??? ?? ? ??? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ?.

???.????? ? ? ??, ????? ?? ? ??, ?? ?? ?? ? ??? ?? ? ? ? ? ?.?? ?? ? ? ?? ??? ??? ? ??? ? ?? ?? ? ?? ??.

?????? ? ? ??? ? ?? ? ? ??.?? ? ?? ?? ? ? ? ? ? ??? ??? ? ? ? ?? ? ? ? ? ??.? ??? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ??? ?? ? ?? ? ? ??, ?? ? ? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ??.?? ? ? (Forrester) ? 50 ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ?.2008 ? ? ??? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ?? 500 ? ?? ? ?? ?? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ??? ?? ? ?? ??.?? ?? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ? ??? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ??.?? ?? ?? ? ? ??? ?? ? ?? ? ??? ? ? ?? ?? ? ????. ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ? ???? ? ?? ? ?? ? ??? ?? ? ? ? ????? ?? ? ? ?? ?? ? ? ? ? ??? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?? ??. ?? ?? ? ??? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?.?? ? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ??? ?? ? ? ? ? ?? ??? ? ? ? ??.??? ??? ?? ?? ? ?? ? ??? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ??.

? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ? ?? ??.?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ???.? ??? ?? ? ? ??? ? ? '?? - ???' ? ? ? ? ?? ??.?? ?? ? ? ?? ?? ??? ? ??? ? ? ? ? ?? ?? ??? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ??.Rhee ? Park ? ??? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ??? ? ? ???? ? ? ?? ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ? ?? ??.? ? ? ??? ? ?? ? ? ? ?? ? ??? ? ??? ? ?? ? ? ?? ?? ? ???, ??, ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ????.

??? ? ? ? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ? ? ?? 1 ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ?? ??.?? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ??, ?? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ???.? ? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ??? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?.?? ? ? ? ? '??? ? ? ? ?? ?' ? ?? ? ?? ? ?? ??? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?.? ? ? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ???? ?? ? ?? ???.?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ??? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ???.

? ? ? ??? ? ?? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ??, ? ? ? ?? ??, ?? ? ? ?? ? ??, ?? ?? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ??.?? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ?? ?? ? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ??.

??, ?? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ??? ?? ? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ????.??? ??? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ??? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ????.?? ??? ?? ??? ? ? ??? ?? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ??? ??? ?? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ??.??? ?? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ?? ? ?? ???? ? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ??? ? ?? ? ?? ?? ? ? ? ??.??? ? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ??? ?? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ?? ??? ? ?? ? ? ? ? ? ??? ?? ??.?? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ???? ??? ? ? ? ?? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ?? ?? ? ?? ??.

? ???? ?? ? ? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ??? ??? ?? ? ? ? ? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?? ? ????.??? ? ? ? ?? ? ??? ? ?? ? ??? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ??.?? ?? ? ???? ?? ? ??? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ???.?? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ?? ??? ? ??? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??.

? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ?? ?? ??.? ? ? ??? ?? ? ? ? ? ?? ?? ? ??, ??, ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ??.? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ? ?? ???? ? ? ?? ?? ? ?? ?? ??? ? ? ? ? ?? ? ? ??. ?? ??, ?? ?? ? ???? ?? ? ?? ?? ?? ?? ? ? ??? ? ? ? ?? ?? ?.??? ??? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ?? ? ???? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ?? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ??.?? ? ?? ??? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ??? ?? ?? ??.?? ? ?? ? ? ? ?? ? ??, ?? ? ?? ?? ? ??? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ??

?? ? ?? ?? ?? ? ? ? A ?? ? B ?? ??? ? ?? ?? ?? ? ????.A ?? ?? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ??? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ???.??? ? ?? ? ??? ? ? ?? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ??.??? ? ? ?? ??? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ? ???? ?? ? ? ? ??.?? ?? ?? ??? ? ? ??? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ??.? ? ? ? ? ? ? ?? B2C ?? ? ?? ?? ??? ??? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ???? ???? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ??? ?? ? ? ? ? ? ? ??.

??? B ?? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ??? ? ? ?? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ?? ? ?? ?? ??? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ?.?? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ? ?? ? ?? ??? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ?? ??.?? ?? ? ?? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ?? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??.?? ?? ? ?? ?? ??? ? ???. ? ? ? ? ? ? ? ?, ???? ? ??? ?? ?? ? ? ? ? ?? ?? ? ??.?? ???, ?? ? ??, ? ? ? ? ??? ? ??? ?? ? ?? ? ? ? ??? ?? ? ? ? ??? ?? ? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??.

???? ? ?? 1 ?? ? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ??. ??? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ??? ? ? ? ?? ? ?? ?? ?? ?? ? ? ? A ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ?? B ?? ?? ?? ? ?. ?, A ?? ＞ ? ? ＞ B ?? ??.???? ? ? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ??? ? ?? ? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?? ?? B ?? ? ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ?? A ??, ? B ?? ＞ ? ? ＞ A ?? ?? ?? ? ? ?.

?? ? ? ?? ?? ? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ??? ?? ? ? ? ? ???.?? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ??? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ? ??? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?.??, ?? ? ? ? ? ?, ?? ?? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ?? ??? ? ? ? ?? ? ? ? ? ??.?? ??, ?? ? ??? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ??. ? ? ? ? ?? ??, ?? ??, ?? ??, ??? ??, ??? ??, ?? ??? ? ? ? ??, ?? ?? 3 ?, ?? ?? ??, ? ? ? ?? ? ??.