?? ??? 5?? ?? & Nbsp; ???? ??

5??, 2??, ???, ??

???? ??? ??? ?? ?? ??? ? ???? ?? 3?? ????? ???.

?.

??? ?? ? ??????? ?? ??? ??? 2009??? ? ?????? 5??? ??? ??? ? ??? 7??? ????, ???? ??? ???? 5??, 6?? ??? ???? ??.

?? ? ?? ?? ???? ???? ? ??? ??? ?? ??? 4?? 1?? ? ??? ? ???? ???.

?? ???? ??? ? ????? ????? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ?? ??, ??? ?? ??? ???? ?? ??, ?????? ????? ??? ???? ???.

"???? ?? ??? ???, ??? ??? ?? ??? ????."

?? ????? ??? ????? ?????? ??? ?? ???? 5??? 5??? ?? ???? 3??? 3?? ??? ?? ??.

?? ? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ???.

??? ?? ????? ? ????? ??? ?? ??? ???.

????? ?? ??? ??? ?? ?? ?? (???)? ????? 22?, ?? (???)? ????? 15?, ?? ??? ??? 12????.

? ???? ???? ???, ?????? ?? ??? ?? ??, ????? ?? ?? ????? ????? ??? ?? ???? ?? 10??? ??.

“??? ?? ????? ??? ?? ???? ?? ??? ???? ?? ?? ?? ??.”

??? “ ?? ” ? ?? ???? ??

‘?? ?? ?? ?? ?? ?? (??)’? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ? ???? ???.

??? ?? ? ?? ??? ??, ??? ??, ?? ?? ? ??? ?? ?? ? ?? ?? ?? 5 ?, 4 ?, ??, 2? 4 ?? ?? ???.

　　五星級快遞需滿足以下條件：年度快遞服務總體滿意度得分需在73分以上;本品牌網絡內，重點城市間的快件全程時限72小時準時率需在95%以上;百萬件快件用戶有效申訴需在10件以下;快遞業務員中，具備《快遞業務員國家職業技能標準》初級以上資格的不低于60%;品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍達到100%;網點在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中自營網點覆蓋率應不低于50%;工作日8點至16點時間段內上門攬收時限不超過2小時;工作日8點至16點時間段內到達投遞站點的快件，完成指定地點的投遞時限不超過3小時;全年無休，節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡維持正常運行等。