?? ?? ?? ? ?? ?? ?? ??? ? ?? ? ??

'p style ='text -align:center '' -'img border ='align ='center 'alt ="'src ="(uploadimages /201402 /19 /201402 /19105035 (u sj.JPG)'

＜p＞　　從＜a target="_blank" href="http://www.91se91.com/"＞紡織＜/a＞＜a target="_blank" href="http://www.91se91.com/"＞服裝＜/a＞企業戰略的角度來看，產品和價格能夠使企業在短期內取得優勢，但對企業的長期生存和發展而言，客戶關系管理(CRM)對企業的長遠發展而言具有舉足輕重的作用，一般來說，留住老顧客比留住新顧客付出的成本低很多，如果能留住老顧客，長期而言可以為企業帶來更大的利潤，但這些客戶也會在以同樣快的速度在競爭者的誘惑性離開，價格在某些時候是吸引客戶的有效手段，但并不能長久的留住顧客，因此客戶關系管理在市場營銷中就顯得尤為重要。

???? ?????? ??? ?? ???? ??? ??? ????? ?? ????.

?? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ???? ?? ???, ???? ???? ??? ???? ???? ??? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ? ??.

??? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ????.

?? < p >

??? strong ? 1. ?? ?? ??? ???? ?? < < strong >

'p '' ???? ??? ??? ?? ????? ???? ??? ??? ?? ??? ????? ???? ???, ??? ??? ??? ??? ??? ?? ???, ???? ??? ??? ?? ????, ?? ?? ??? ???? ????? ????? ???? ????? ????? ?? ???? ???? ???? ??.

???? ?? ??? ??? ?? ???? ??. ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??. ??? ???? 5% ???? ??? ??? ?? ????.

??? ?? ??? ??? ?, ?? ??? ?? ????, ?? ???? ???? ??? ??? ?? ???, ? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ????.

?? < p >

'strong ''2. ??????? ???' '-'strong' -'

'??????? ????????? ???? ?????, (1) ???????????? ?????????? ????????????????????????????? ??? ??????????????????????????? ???????????????? ?? ?? ?? ((1))) ?? ??? ??? ??????????????????????????? ??? ??? ??? ??? ? ?? (a hhtttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt??? ???? ???? ???.

??????? ??? ?? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ???? ???? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ? ??.

?? < p >

'p `strong `3. ?? ????? ??? ? ?? < < < < strong > ? ??? < ? < ? < ? < ? ?? < < < ? >

? ?? ??? ???? ???? ?? ?????? ??? ?? ?? ??? ???? ? ?? ?? ?? ??? ?? ??, ?? ??, ?? ??, ?? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ????? ???.

???? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ????? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ? ?? ???? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ? ??.

?? < p >

'p `strong `4. ?? ?? ?? ??? ???? ? ?? `

‘strong '(4.1? ???? ?? ?? 『strong 』

‘p ’? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ? ?? ??? ???? ? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ??.

?? ?? ??? ‘ ?? ?? 1? 1 ?? ’ ? ??? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ??????.

?? < p >

'p `strong `4.2 ??? ?? ?? < < < < strong > ? < ? < ? < ? < ? >

‘ p ’? ?? ????? ???? ??? ??? ?? ??, ?? ??? ?? ??.

?? ?? ??? ????? ??? ??? ?????? ??? ? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ? ?? ?? ??? ????? ?? ??? ??? ?? ????.

?? < p >

??? strong ? 4.3 ?? ?? < < < strong >

'p'? ???? ???? (BPR)? ?? ???? (ERP)? ??? ???, ?? CRM ?? ??? ??? BPR ? ?? ??. ?? ?? ?? CRM ???? BPRM ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ?? ?? CRM ? ??? ????? ???? ????? ?? ??? ?? ????? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ?? ??.

?? < p >

‘p ’ ??? ????? ???? ???? ?? ‘a href =‘http://www.sjfzm.com /news /index _c.astp ’? ??? ???? ????? < ???? ??? ?? ??? ?? ???? ??.

?? < p >