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第一,名片制作上在國際交往中,講三個不準.第一個不準:名片不隨意涂改.我們經常有的同志,你要說好聽的,他節約了,電話改號了,神州行變成動感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有.但是在國際交往中,強調名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會貽笑大方.第二不提供私宅電話.剛才講了,涉外禮儀和我國傳統禮儀的一大區別,涉外禮儀是講究保護個人隱私,有教養、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類.那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機號碼不給你,私宅電話更不給你.我們國內同志有些人沒這個感覺,那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位
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高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了.這種情況存在,你要擔心出現這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時候,你不妨采用第二個辦法,我們稱為激將法.“尊敬的威廉斯董事長,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換.還可以采用第三個方式,我們稱為聯絡法.“史瑪爾小姐我認識你非常高興,以后到聯邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯絡比較方便?”以后如何跟你聯絡比較方便,這就是聯絡法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯系,還是講互動.
那么名片我們還要講第三個點,就是接受別人的名片的注意事項.有來有往,接受名片的第一點要注意,就是要回敬對方,“來而不往非禮也”,你拿到人家名片一定要回.當然這個在我國就會出現一個比較大的問題,就是相當數量的同志,大概是沒有名片的,特別是做內勤的同志,沒有.這個在國際交往中,比較正規的場合,即便沒有一般也不說,采用委婉的表達,“不好意思名片用完了,抱歉今天沒有帶”.沒有帶或者用完了,其實是兩種可能.第一對方不愿意給你,地位高,或者對你有猜忌之心,不知道你是誰.第二沒有.那你給人家退路下,“沒關系改日再補”.不要給他拆穿,“沒有就是沒有,少來這套.”那也不合適,第一個點.
第二個點你要注意,那是更重要的一個點,接過名片一定要看,是否對人家尊重,是否待人友善,那這個點很重要的.接過名片一定要看,通讀一遍,這個是最重要的,一定要看.為什么要看?看是對對方表示重視,看是要了解對方的確切身份.但是很遺憾,我們有人不看,不看有時候就會出現問題了.我有一天到一個單位去講學去了,我給那個主持活動的同志遞了一張名片,那位你也不知道他看了沒看,我人民大學金教授,他這么介紹的:“各位非常高興地向你們介紹北大的高教授”.我趕快就找,我以為還有位老高,沒有啊,就我一個.你把調到北大還說得過去,是吧?說實話咱兩學校也是勢均力敵,誰也不比誰差哪里去.但是你干嘛讓我姓高?我姓金,你讓我改姓對不起俺爹呀.你把人家的名字和姓氏搞錯了,顯而易見怠慢對方這不可以的,所以在這點要注意.
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