??? ?? ??? 3??? ???
?? O2O ? ?? ?? ? ??? ???? ??? ?? ??? ????.
??? ? ?? ?? ? ? ??, ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ?? ?? ?????
O2O
? ?.
?? ??? ????? ???? ??? ?? ??? ?? ??.
??? ? ?? ??? ????'??? 1??'? ???? ?? ???? O2O ? ?? ??? ?? ???.
?? ?? ?? ?? ??: ?? ?? ??
???? ??? ??? ???? ?????? 2009??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ?? ??, ?? ? ???? ??? ???? ??.
??? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ??? 95% ? ????.
?? ???? ???? ???? ??? ??? ??? ? ? ?? ??? ?? ??? ??? ??? 2013? ?? ? ??? ???? ? ??? ???? ? ??? ???.
? ??? ?? ??? ?? ?? 2?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ???.
? ??? ?? 2013 ?? ?? ?? ??? ????? ?? 2? ? ??? ???? ??? ???? ??? ?? ? ??? ?? ?? ??.
? ?? ??? ?? ??: ????? Ofline to Online
???? ???? O2O ? ??? ??? 2013? 6? ???? ?? ???? ????.
?????? ??? ?? ???? Oflineto (Ofline to Online to Online to Offline) ? ?? ???? ???? ???? ??.
{page ubreak}
? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ????.
? ???? ?? ???? ?? ???? ???? ??, ???? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ??? ????.
"?? ? ??? D2O ? ??? Discovery to (Discovery to Ordering — ??? ???? ??? ??? ????, ??? ??? ??? ?? ??, ?? ??? ??? ? ?? ???? ??? ? ??? ???? ????? ???? ???? ?? ??? ????? ??.
? ??? ?? ? ?? ??? ????.
??? ??? ? ???? ???? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ????? ????.
??? ??.
?? ???? 2014? ? ??? ????? 2? 4000? ?? ??? ????.
? ??? ???? ?? ??:
???
????
2014? ????? ???? OMS ? ??? IT ????? ???? O2O ?? ?? ??? ? ??? ????.
?? ???? ?? ?????? ????? O2O ??? ?? ??? ??? ?? ??.
???? ?????? ?? ??? 2014? 4??? ?? ??? ??? ? ?? 4000?? ?? ??? ????.
?? ??? ??? ?? ???? ??? 40%?? 50%?? ?? ? ??.
?? ?? ?? ??:
2014? 4? ?? ?? ?? ???, 6? 500? ?? ?? ??, ??? 100? ?, 6? 25? ? ? ?? ?? 1? ? ??, ?? ?? ?? 50??? ????.
2014? ?? ?? ?? ??, ?? ? ?? ? 2000? ?? ? ?? ? ??, ??? ? ?? ?? ??.
2015? ?? ?? ?? ?? ??, ?? ?? ??
???
?? ????? 2? 4? ??? ????? ??? 5600? ?, ??? 3? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ?? ???? 40??? ???.
"??? ?? ?? ?? (10? ??)? ???? 101? ??? ??? ?? (4? +), ?? 10? ?? ?????? 5.27???"? ????.
? ?? ????.
?? ????? O2O ? ?? ??? ??, ???'???'?'??? ?? '?? ????? ??? ??? ????.
?? ?? ??? ??: ?? ??? ?? ??
???? ???? ???? ????? ?? 2015??? ??? ????? ??? (???)?? ??? ?? ??? (???)? ?????, ?? ??? ????? ?? ???? ?? ????? ??? ????? ??? ??, ????? ?? ?? ? ??? ? ??? ?????.
?? ????? ?? ?? ????? 8 ~30??? ?? ?? ??? 70% ??? ??? ????.
???? ????? ? ?? ???'CLVM '????'CRM'? ???? ???.
???? "CLVM"? ??? ?? ???? ??? ?? ????? ??, ??? CRM ?? ?? ??. ???? ???? ?? ??? ??? ?? ? ????? ??CRM ? ?? ? ??.
? ?11, ????? 5.2??? ?????? ??? ?? ??????, ?????? ?? ?? ?? ???? ???? ??.
???? ????? ??? 4? ??? ???? ?? ????.
- ?? ??
- ?? ?? | ? ?? ?? ?? ??, ? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ??? ?????
- ?? ?? | Gap ???? ????? ???? ???? 200?? ??????.
- ?? ??? | ??? Air Jordan 4 "Mushroom" ??!
- ??? | Nike Air Max 97? ???'Green Glow '??
- ?? ??? | ????x EVISUKUKURO 2019 ?? ??? ??, ??? ???
- ??? ?? | ?? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
- ??? ?? | ?? ???, ?????? ?? ??? ? ???? ‘ ??? 10 ’ ??? ? ??? ?? ???
- ?? ??? | "?? ? ?? ??? ???? ???!"??? ??? ???'??'? ??? ????.
- ?? ??? | ???? ?? ???? ??!??? ??? PTA, MEG ? ?? ?? ????!
- ??? | ??? X Bodega ??? ??'No Bad Days' ?? ?? ??
- 內地棉花補貼資金什么時間撥付?
- 2016?: ??? ??? ??? 5? ??
- ?? ?? ??? ?? ??? ?? 2? ?? ?? ?? ?? ??? ???
- 胡杏兒昨日大婚 中西合璧風光出嫁!
- ?????? ???? ?? ??? ?? ???? ?? ?? ????
- 2015 ?? ???: ?? ?? ?? ?? ??
- 2015? ??? ???, ?? ??? ????.
- ??? ??? ?? ?? ?? ??? ??
- ??? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ?????? ???? ??? ???
- ???? ?? ? ?? ???? ?? ?? ??? ? ?? ? ??? ??