沈陽高檔百貨放下身段進(jìn)社區(qū) 商場遭遇增長煩惱

　　高檔百貨商場不是坐等顧客上門，而是將特賣場活動搬進(jìn)社區(qū)，這既是沈陽百貨零售業(yè)競爭殘酷的寫照，也是商家營銷思路創(chuàng)新的積極信號。

　　日前，青年大街茂業(yè)百貨賣場內(nèi)冷氣仍然很足，但進(jìn)出的顧客已然廖廖。但此時在渾南金水花城小區(qū)內(nèi)，由茂業(yè)百貨主辦的廣場特賣會，卻成了社區(qū)居民納涼時的一次品鑒會，吸引了不少居民掏錢包拿貨。

　　高檔百貨選擇進(jìn)社區(qū)“擺夜市”，瞬間成為沈城百貨行業(yè)熱議的話題。一位網(wǎng)友甚至這樣評價：“沒想到沈陽的零售競爭如此激烈，百貨殺入社區(qū)真是寸土必爭。”

　　高檔百貨放下身段進(jìn)社區(qū)

　　22日晚，記者在現(xiàn)場看到，茂業(yè)百貨拉來了大液晶屏，滾動播放著廣場主題活動的信息，在主臺的兩側(cè)的貨柜上，則擺放著家居、服裝、廚具、化妝品之類的商品，不少商品掛出“6折”優(yōu)惠的招牌。

　　家住金水花城的陳女士說：“之前并不知道商場要來搞特賣，晚上回來看到特賣已經(jīng)接近尾聲，淘了幾件家居用品，感覺價格也還可以，商場夏天多搞些這樣的活動還是蠻好，既有在家門口逛夜市的感覺，商品質(zhì)量又比夜市讓人放心。”

　　而另一位居民劉先生則感覺不過癮，原因是商品種類太少，可供選擇的余地不足。他建議如果商場還進(jìn)社區(qū)搞特賣會，還是以居民日常生活用品為主好。

　　但茂業(yè)百貨對進(jìn)社區(qū)搞特賣是有備而來，在社區(qū)的選擇上費(fèi)了不少心思，一是金水花城屬中高檔小區(qū)，居民消費(fèi)定位與商場相匹配;二是渾南金水花城小區(qū)附近百貨零售賣場聚集度不高。

　　日前，沈陽茂業(yè)百貨在官方微博上發(fā)布了“號召令”，推廣自己的社區(qū)特賣活動，稱還有游戲環(huán)節(jié)贏大獎，并號召周邊社區(qū)居民也可到現(xiàn)場參與“足不出戶享優(yōu)惠”。但只有4000多粉官微的這條微博，甚至沒有獲得一句跟評。

　　茂業(yè)百貨一位內(nèi)部人士坦言，商場進(jìn)社區(qū)搞特賣活動，他們并不在意特賣當(dāng)日成交額有多喜人，而更重要的目的在于推薦和展示自己，比如產(chǎn)品、服務(wù)，只有讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識到自己，進(jìn)而起到培養(yǎng)自己的潛力客戶群作用。

　　不少商場遭遇“增長煩惱”

　　在不少業(yè)內(nèi)人士看來，茂業(yè)的特賣進(jìn)社區(qū)活動，與超市的購物車延長輻射半徑有異曲同工之妙，而把被動等待顧客上門變成主動把賣場搬進(jìn)社區(qū)，則有鮮明的意義。

　　但同時還有一個不容忽視的背景，即隨著沈城大型賣場越建越多，區(qū)域化商業(yè)中心形成和完善，以及網(wǎng)購消費(fèi)的迅速興起，沈城部分傳統(tǒng)百貨賣場正在遭遇業(yè)績增長的煩惱，百貨業(yè)競爭激烈已呈白熱化。

　　“事實(shí)上商家有活有死，這是市場的必要規(guī)律，零售百貨業(yè)也是如此，從新世界二店轉(zhuǎn)讓、美美百貨和伊勢丹的退出，包括之前的西武等，便是證明，但從去年開始，大家開始明顯感覺市場分流趨勢明顯。”沈城一商場副總經(jīng)理?xiàng)罾?化名)說。

　　去年“十一”、“中秋”雙節(jié)，沈城不少商場感同身受，來自沈陽有關(guān)部門對9家重點(diǎn)商場、超市的顯示，四家商場、超市銷售額同比負(fù)增長，下滑幅度最大達(dá)18.57%。其中太原街一商場負(fù)增長6.02個百分點(diǎn)，被稱為“史無前例”，而不遠(yuǎn)的另一家商場則同比負(fù)增長14.9%。

　　沈陽某商場的年度財(cái)報(bào)顯示，去年凈利潤虧損1.28億元，增長率為負(fù)3654%，今年一季度這種虧損局面仍未扭轉(zhuǎn)，凈利潤同比增長率擴(kuò)大至負(fù)4885%。而另一家商場去年雖然凈利潤過億，但同比增長率仍是負(fù)數(shù)，約為負(fù)20%。

　　沈三區(qū)域兩年再增19個商場

　　截至2012年第四季度，僅沈陽金廊、太原街、中街三大商圈現(xiàn)有的零售物業(yè)體量高達(dá)338萬平方米，而到2015年，這三個區(qū)域還將有總計(jì)19個新購物中心、百貨項(xiàng)目入市。沈陽人真的需要這么多商場?不僅消費(fèi)者在問，一些身在百貨行業(yè)的人也有類似的憂慮。

　　全球著名地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)世邦魏理仕獨(dú)家提供給本報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，目前沈陽市的優(yōu)質(zhì)商業(yè)面積也已經(jīng)突破600萬平方米，接近北京(760萬平方米)等國內(nèi)一線城市，未來兩年新增供應(yīng)量保守估計(jì)將達(dá)到230萬平方米。“但沈陽的常住人口只有822萬，遠(yuǎn)低于北京的2070萬人(均為2012年)，而可支配收入差距也比較明顯，所以目前沈陽的商業(yè)市場體現(xiàn)出的是一種商業(yè)供應(yīng)量高于消費(fèi)需求的態(tài)勢。”世邦魏理仕相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　上述負(fù)責(zé)人表示，最近幾年沈陽經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展階段，人均可支配收入、人均消費(fèi)性支出以及社會消費(fèi)品零售總額等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上升也比較快，這證明了沈陽的消費(fèi)能力后勁較足。目前也顯露的供過于求端倪，希望隨著未來沈陽城市化進(jìn)程不斷地加快，經(jīng)濟(jì)與人口的增長，可以逐步緩解這種市場壓力。