服裝導購渴望新技能 北京路第三期著裝顧問職業技能培訓在天河城百貨舉辦
12月16日,北京路第三期著裝顧問職業技能培訓在廣州市越秀區天河城百貨圓滿舉行。來自天河城百貨眾多服裝服飾品牌的金牌服裝銷售人員參加了此次技能培訓學習。
此次技能培訓已是北京路著裝顧問職業技能培訓系列活動的第三期。該技能培訓系列活動是在廣州市越秀區北京路文化核心區管理委員會、北京路商圈各大零售百貨龍頭企業的領導和支持下,由廣東省紡織服裝時尚買手協會和舍衣大學聯合舉辦的面向服裝服飾銷售從業人員的著裝顧問職業技能提升專項行動,旨在進一步加大越秀區北京路商圈服裝服飾銷售人員著裝顧問職業技能培訓力度,全面提升區域內行業人才的專業化、職業化水平,促進品牌服務升級,推動北京路商圈服裝服飾行業的健康可持續和高質量發展。
著裝顧問職業技能促消費服務升級 北京路樣板工程形成全國示范效應
北京路,作為國家級步行街提升改造試點,已形成了娛、購、游、食于一體的發展模式,在國內具有極好的示范效應。為了能給消費者和市民帶來更好地消費體驗和消費服務,為北京路上服裝服飾商家,推出著裝顧問職業技能提升培訓系列活動,為北京路出新出彩貢獻一份力量,將北京路打造成著裝顧問高技能人才聚集的樣板間,從而輻射整個廣州市、廣東省,乃至全國。
據了解,北京路著裝顧問職業技能提升專項行動,秉承“應培盡培”的理念,結合北京路商圈服裝服飾銷售從業人員隊伍實際情況,有針對性地分批次開展培訓。截至目前,三期技能培訓已相繼在廣百集團、粵海仰忠匯和天河城百貨成功舉辦,參與學員人數近300人。優秀學員通過考試,并獲得了由中國商業聯合會商業職業技能鑒定指導中心核發的著裝顧問行業技能等級證書。
新職業帶來時尚消費新體驗 服裝導購渴望get新技能
新經濟下,消費者生活方式和消費模式都在轉型升級,逐漸趨向個性化、綠色化、體驗化消費新模式。舍衣大學創辦人、著裝顧問職業技能評價標準主要起草人、服飾心理專家駱雪老師在授課中指出,生活美學體驗館、買手集合店等服裝服飾行業新業態,催生了越來越多需要專業技能和專業素養的從業人員,她們能為消費者提供專業著裝建議和服務,并擁有一個新身份——著裝顧問。
新職業著裝顧問在服裝服飾銷售的過程中能夠運用服裝搭配等專業技能為消費者提供著裝建議、推薦正確的產品并進行成套搭配,不僅可以為消費者帶來時尚消費新體驗,還可以提高連帶銷售率,增強用戶黏性,為服裝企業鎖定高價值用戶群體。
作為誕生于體驗經濟和數字經濟的新職業,著裝顧問一出生就打通了線上線下“任督二脈”,工作不再受限于消費場景,線上線下游刃有余。線下實體新業態中,著裝顧問一對一的著裝搭配服務能力毋庸置疑;線上直播新場景中,著裝顧問的直播帶貨能力也不可小覷。自今年年初,駱雪號召廣大著裝顧問從業者轉戰線上直播,提出云體驗館經營模式,并親自踐行。與其他服裝帶貨直播間不同的是,在駱雪直播間看到最多的是粉絲的各種穿搭提問,聽到最多的是駱雪的專業解答和推薦。她不僅實現了零粉絲起步,百日完成百萬的業績,并創造了依托6萬忠實粉絲,單月銷售額近百萬的紀錄。
此次培訓學習氛圍濃厚。學員們帶著崗位上的問題來參加培訓學習,與老師積極互動交流。整個培訓過程中,他們都保持了旺盛的求職欲望和學習的熱情。有學員接受采訪時表示,通過這次學習,眼界變寬了,格局放大了,特別渴望繼續學習著裝顧問職業新技能,在今后工作中,用更加專業的技能服務好客戶,成就自己。
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