Inditex旗下Zara品牌疫情沖擊業績下降

      12月15日，Zara(需求面積：1000-2500平方米; 代表項目：昆明愛琴海購物公園，深圳海岸城等)母公司Inditex發布2020財年第三季度財報(8-10月)。報告期內，集團凈銷售額同比下降14%至60.5億歐元，凈利潤同比下降26%至8.66億歐元;前三季度凈銷售額同比下降28.7%至140.8億歐元，凈利潤同比下降75%至6.68億歐元。

(2019&2020 Inditex全渠道銷售額對比圖 來源：Inditex財報)

       根據上圖顯示，在受疫情直擊的一季度過后，Inditex全渠道銷售額出現了明顯的反彈，降幅不斷收窄。可是，上半年1.95億歐元的凈虧損還是讓Inditex在疫情面前顯得有些力不從心。為此，集團宣布將在未來兩年內關閉1000至1200家門店，閉店類型主要集中在以下三類：規模較小、盈利能力小于26萬歐元以及可以被線上或周邊門店取代，關店后不影響集團營業額的門店。

其實，此番關店舉動在幫助集團內部節流的同時，更像是Inditex針對門店所做的戰略轉型。

      對于Inditex旗下Zara等品牌而言，門店一直是品牌截止10月底，集團的門店數量已超7000家。為了順應快時尚行業的發展趨勢，Inditex表示打造高品質集合店為線上引流才能夠長期利好集團。10月，Zara在北京王府井開設的亞洲旗艦店可以被認為是轉型的其中一步。Inditex集團預計，后續新開的大型集合店能夠帶來4%-6%的同店增長。

為了更好地為核心品牌拓寬全渠道，Inditex計劃在未來三年內投資27億歐元。其中的17億歐元將被用于門店升級，加大線下門店的影響力，而其余的10億歐元將全力推動集團的數字化轉型。

從2007年開始從為旗下品牌Zara Home成立了第一個官網后，Inditex在打造線上平臺方面頻頻發力。2010年成立的Zara官網在短時間內快速覆蓋了包含中國、美國等核心市場。

然而，作為集團核心品牌的Zara在中國的線上戰略卻經常被詬病。2012年，Zara***在中國開設了官網，但由于線上線下的同價策略，讓彼時對價格較為敏感的消費者難以受用。此外，同為快時尚巨頭的優衣庫從2009年就入駐了天貓旗艦店，雖然Zara在2007年才正式進入中國市場，但2014年入駐電商平臺的“后知后覺”讓消費者對Zara更傾向于線下購買。根據2020天貓雙11的數據顯示，Zara在女裝品牌熱賣榜中排名第九，在男裝排行榜中沒有走進前十。

     不過，數字化轉型依舊成為了Inditex應對疫情沖擊的有力武器。第三季度時，集團線上銷售額大漲76%，前三季度線上訪問量同比上漲44%，超34億次。今年年底，Zara在總部新建的面積約64000平米的線上直播室也將被投入使用。集團預計，2022年底前，線上銷售額在總銷售額中的占比將超25%。