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兩千元衣服起球 達州消費者獲賠400元
"花了2000多買件衣服，結果竟然起球。"達州市民王女士在服裝店買了一件衣服，衣袖處出現發毛、起球現象，要求退貨。近日，達州市通川區消委西城分會幫王女士維權獲賠400元，商家還將衣服返廠維修。
一個月前，王女士在通川區一服裝店買了一款反季服裝，支付2388元。天氣轉涼后，王女士找出裙子穿，但穿了幾小時后發現裙身亮片與衣袖摩擦，衣袖處有發毛、起球現象。于是，王女士便找到商家要求退貨，遭到了拒絕后向工商部門投訴。
通川區消委西城分會工作人員向該服裝店老板了解情況，商家提供了衣服合格的相關質檢報告，堅持衣服變毛、起球是消費者穿著不當造成的，而且該衣服已過了退換期，不同意退貨。由于毀損責任無法判定，消協分會工作人員分別給消費者和經營者作思想工作，最后雙方達成協議，商家賠償消費者金額400元，并將衣服返廠維修。
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