杭州12家商場免費Wi-Fi實時測試
“沒有免費Wi-Fi的商場不是好商場!”這是陳小姐昨晚在朋友圈里發的一條消息。她和閨蜜在位于杭州湖濱商圈某商場里逛街,到飯點了,兩人便就近找了一家餐廳吃飯。
因為餐廳正好有團購活動,陳小姐摸出手機上網購買電子優惠券。“結果因為室內手機3G信號不太好,關鍵是商場設有的免費Wi-Fi又形同虛設,怎么都連不上,一頓飯直到吃完了,才勉強操作完成。”陳小姐一肚子的感慨,“商場有靠譜的Wi-Fi,實在很重要啊!”
當下線上團購、在線支付、在線比價越來越盛行,像陳小姐這樣對商場Wi-Fi有要求的消費者也越來越多。事實上,自去年上半年開始,杭州絕大多數百貨商場或購物中心已開放了免費Wi-Fi服務,只要消費者進入商場,就能識別到指定的Wi-Fi信號。是不是每一家都可以實現順暢連接呢?昨天,記者走訪了杭州多家商場,體驗了各家商場Wi-Fi的使用情況。
12家商場Wi-Fi體驗
有的形同虛設有的還沒開放
記者兵分兩路,一共跑了12家商場作Wi-Fi體驗,并通過手機上的網速測試APP軟件,實時測速。
最快的是西田城,818kb/s;最慢的是古墩印象城,網速不到1kb/s,網頁基本沒法打開。
萬象城沒有免費Wi-Fi服務,如果想要蹭網,可以去星巴克或costa coffee,網速在200kb/s左右;杭州大廈在C座2樓搜索到一個Wi-Fi信號,但看網絡名不像是官方Wi-Fi,不需要密碼,也不需要手機號碼驗證,直接連接就可以上網,網速80kb/s。西城廣場目前也沒有免費Wi-Fi服務,但相關工作人員告訴記者,“已經在鋪線解決技術問題,很快就會免費開放。”
作為老牌商場,武林銀泰的Wi-Fi信號倒是讓記者有點意外。從1樓到8樓,無線網速度基本都保持在120kb/s,速度不算快,但勝在穩定;慶春銀泰相比之下略遜一些,在記者20分鐘的測試過程中斷網3次,尤其在電梯附近,常常只有一格信號。不同的樓層、同一樓層的不同區域,網速差別較大,網速最低時為73kb/s,最高能達到273kb/s。銀泰城的網速相對來說比較快,實時測試超過400kb/s。
湖濱商圈的三家商場中,解百有可搜索到的無線信號,但始終連接不上。記者問了工作人員,對方的解釋是因為商場正在改造。利星的Wi-Fi連接很省力,搜到直接連上即可,不需要手機號碼或密碼,但信號非常不穩定,僅有1樓能正常收到信號,2、3樓小部分區域有信號,且信號微弱,4樓無印良品店內沒有覆蓋無線信號。現場測試,利星的Wi-Fi網速在11-63kb/s左右。
在湖濱in77,記者進入商場后便迅速搜到了Wi-Fi信號,但輸入手機號碼后,遲遲沒有收到獲取密碼的短信。5分鐘后,收到2條短信,繼續測速試驗,結果顯示網速不穩定,最低80kb/s左右;最高達到448kb/s。
最近開業的天虹也提供免費Wi-Fi服務。記者在商場A、B座的各個樓層不同區域進行40分鐘的測試后發現,信號穩定,網速基本保持在45-85kb/s之間。
連接Wi-Fi要手機號碼驗證
其實這就是商場識別用戶的過程
在此次體驗測試中,記者發現,除了少有的幾家商場可以在搜索到信號之后,直接連接,其他多家都需要用戶發送手機號碼以獲取登錄密碼。其中以銀泰系最為典型,每一家都需要輸入手機號碼驗證。
對消費者來說,一個手機號碼換來的是即時的免費網絡享受,但對于商家而言,遠不只是一個發送密碼的通道。
“目前銀泰所有商場的Wi-Fi鋪設都是由信息部門和第三方公司合作進行,輸入手機號碼是為了獲取短信認證和權限分配。”銀泰集團一位相關工作人員說,“當然,也是為了后期進行定向營銷做基礎建設。”
只是定向營銷這么簡單?“這其實是商場用以識別用戶的一個過程。識別你是不是VIP客戶,定向甚至能識別你在商場里的活動軌跡,并以此建立數據庫,作為商場布局優化的參考。”某業內人士分析說:“7月中旬,市政府會議上提出杭州要發展智慧經濟,可以說,商用Wi-Fi就是智慧經濟的基礎之一。”
“移動互聯網從理論上給予了線下零售新的希望。不過,對于線下零售企業來說,要想在互聯網時代真正實現復興,則必須更好地抓住技術變革的機遇。而其中一個觸手可及的應用技術就是Wi-Fi。”另一位業內人士如此表示。
免費網絡不只是用來買團購券刷朋友圈
在線支付、智能導航、智能停車系統都將實現
銀泰集團是從去年開始正式在各家商場門店實現免費Wi-Fi服務的提供。突然開放的原因,是因為一個比價網站在商場門口做廣告,“與其讓顧客在外面比價,不如直接開放免費網絡,請顧客來商場里比價。”銀泰集團的胡小姐說。
而龍湖天街推出的APP,宣稱已經實現了智能商場室內導航的功能,無論客人在商場哪一個角落,都可以通過快速上網連接導航,找到想去的地方。此外,正在調試階段的智能停車系統,可以通過攝像頭辨識會員私家車,做到“自動抬桿”,也可以通過攝像頭幫你定位自己的車子停在哪里,規劃相應路線。

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