沃爾瑪購買服裝要發票竟遭拒
4月30日,陳先生在市區沃爾瑪超市內購買了一批服裝,第二次找商家開發票時,被商家“義正言辭”給拒絕了。
筆者核實:陳先生說,當天他在沃爾瑪超市內的“歐斯尼克運動站”購買了正在促銷的5件T恤,一共150元。因為當天比較匆忙,拿了電腦小票后就離開了。5月4日,陳先生因為需要正規發票,去找商家時,被拒絕了。“他們說,他們從來就不開發票,要是想開發票當時就可以不買。”這樣的態度,讓陳先生感到十分震驚。
筆者6日下午來到這家店時,問店員是否可以開發票。店員回答的內容和陳先生此前聽到的一樣:“我們從來不開發票”、“如果要開發票,可以不買”等等。店員說,顧客買東西他們只提供電腦小票,因為開發票實在是手續繁多,所以他們不會給顧客開具的。“實在要開,你可以找其它地方去代開。”在沃爾瑪超市服務處,一位工作人員告訴筆者,“歐斯尼克運動站”是屬于租賃柜臺,在經營和財務等方面都完全獨立,因此他們也沒有辦法過問。“我們這里包括茶葉、書籍和火鍋店,都是租賃柜臺,不歸我們管理。”這位工作人員說,超市方面都會給有需要的顧客開具發票,她認為不給顧客開具發票是不對的。
市工商局12315消費者熱線認為,消費者有權利要求商家開具正規發票。而市國稅局一位工作人員也稱,商家有義務無條件為消費者提供正規發票,而不能讓消費者自行找其它地方代開。“如果市民遇到類似的事情,可以向我們投訴。”
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