杉杉企業選擇O2O銷售模式迫在眉睫

　　杉杉股份是服裝行業上市公司中規模較大、具有較高知名度的企業。公司主營服裝，產品以西服為主，兼有襯衫、休閑服等。公司擁有知名品牌"杉杉"以及"FIRS"、"梵尚"等多個品牌。子公司杉杉科技是具有自主知識產權的、國內規模較大的鋰離子電池負極材料生產企業。

　　2013年受服裝市場整體環境低迷的影響，眾多男裝企業都不同程度的遭遇了行業寒冬。2013年的財報顯示：在多家男裝上市公司中，杉杉股份實現營業收入404,792.07萬元，較上年同期增長7.78%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤18,378.91 萬元，較上年同期增長15.70%。

　　實現雙增長，對于男裝企業實屬不易，但仔細研究杉杉股份2013年年度報告就會發現：2013 年公司服裝業務持續低迷，全年銷量同比下降12.31%，其中自有杉杉品牌下降16.5%，其他品牌下降9.1%。銷量下滑使得服裝業務收入同比下降4.25%。

　　2014年是傳統服裝企業大舉進軍互聯網的一年，網購零售市場迅猛發展，對傳統零售市場造成較大沖擊。服裝作為網購滲透率較高的行業，互聯網對其傳統銷售渠道、營銷模式的沖擊更為明顯。

　　在服裝業電商競爭日趨白熱化的前提下，服裝企業紛紛被迫“觸電”。杉杉也不例外。

　　杉杉股份2013年的年度報告中，“行業新模式沖擊的風險”被列為“可能面對的風險”中的一項。

　　杉杉企業要拓展新渠道、扭轉線下銷售低迷，選擇O2O的銷售模式迫在眉睫。

　　擴大用戶群為線下實體店導入流量

　　通過網站、APP、微信等互聯網工具增加用戶群，線上用戶群體的增加也為杉杉企業線下實體店導入流量做出了貢獻。

　　杉杉企業注冊了“杉杉服裝”、“杉杉童裝”等多個微信訂閱號;注冊了“杉杉服裝”的微信賬號。

　　有報道顯示：杉杉的微博、公眾微信賬號在半年的時間里，累積到了15萬左右的微博粉絲與近2萬的微信粉絲。

　　杉杉企業也會舉辦一些活動，比如4月29發布的“尋找‘杉杉先生’最佳著裝搭配”，通過制定活動規則，將線上粉絲吸引到門店，擴大門店潛在消費群體。

　　利用線上優勢擴大品牌推廣

　　O2O模式可以幫助杉杉企業進行推廣、做好品牌的傳播工作，幫助品牌鎖定目標消費群。

　　通過交互式媒介平臺的發聲，“杉杉先生”作為“魅力人格體”的虛擬性格開始變得清晰而鮮活，將品牌內涵傳遞給消費者，鎖定目標客戶群，將用戶變為品牌的粉絲，通過向用戶發送精準信息鎖定消費者，提高購買率。

　　傳統服裝企業“觸電”成為行業大勢所趨，在進入互聯網的進程中杉杉要將一部分陳舊滯后、信息不對稱的傳統品牌運營方式，迅速轉換成為涵蓋渠道、供應鏈、IT系統和治理結構等層面的“互聯網基因”。