天貓雙11啟ERP壓力測試 今年訂單漲幾成?
9月5日消息,記者從多個電商ERP服務商處獲悉,為了備戰2014年天貓雙11,官方陸續開展壓力測試,對日訂單處理能力做出預估和判斷。
據了解,每逢天貓雙11前夕,服務商都會經過壓力測試。以便更好地掌握賣家使用的訂單處理系統在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發現系統性能瓶頸,為大戰一觸即發增添了幾分懸念色彩。
依照慣例,參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統為主,測試過程中將模擬執行訂單整個流程,包括下載轉換、審單合單、發貨等環節評審小二組則會根據實際情況,從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統可擴容性、測試技術能力等多個維度進行評審。
從一位ERP服務商的反饋來看,目前壓力測試還看不出與往年有太大的變化,至于雙11訂單增長程度,還很難預料。
值得注意的是,淘寶開放平臺計劃于9月10日起暫停進銷存及ERP軟件的審核接入,此次暫停將持續到12月31日。雖然尚無法判斷此次暫停接入是否與雙11壓力測試有直接關聯,但從服務商的口吻可知,ERP應用在雙11期間肩負重任,淘汰一些劣質軟件服務商勢在必行。
“接入淘寶的應用太多,同質化嚴重,影響到服務商的盈利狀況,因此,淘寶有必要適當地控制一下節奏?!睋碳彝嘎?,此前CRM應用接口也停止申請很長一段時間。
另一個值得關注的現象是,淘寶賣家服務市場已經圍繞雙11展開促銷活動,除了訂單處理系統,一些流量轉化工具、促銷工具和CRM產品都成為熱銷商品,低價出售或限時搶購。
據悉,2014年天貓雙11招商工作已經啟動,天貓將從支付寶成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、DSR三項、售后服務綜合指標、商家主營類目等維度對滿足準入門檻的商家進行綜合考量,最終確定入圍雙11活動的商家名單。
數據顯示,2013年天貓雙11 創造了350.19億元交易總額,日訂單達到1.67億。雙11當天一分鐘不到成交破億、半天時間刷新去年紀錄。
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