市場管理復(fù)雜多變 盤點(diǎn)內(nèi)衣店的經(jīng)營技巧
店長面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn),必須從具體的事務(wù)中抽身出來,專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺,不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力,以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。店長作為企業(yè)的中層管理者,該如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍來擺脫執(zhí)行怪圈呢?
1、選擇明確的執(zhí)行目標(biāo)。
2、確立可操作的執(zhí)行時間。討論決定了的事情,一定要知道什么時候開始做。
3、積極參與任務(wù)的執(zhí)行與推進(jìn)。店長必須要有一種執(zhí)行的本能,要相信,“除非我使這項(xiàng)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妫駝t我就沒有必要做這項(xiàng)無意義的工作”。
4、店長要扮演好“導(dǎo)師”的角色。要做好“導(dǎo)師”,首先,你就要站在團(tuán)隊(duì)的最前面,把握一個準(zhǔn)確的前進(jìn)方向,并幫助下屬解決問題。在執(zhí)行過程中,要牢牢地把握好下屬的行動方向。這就要求店長運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法來看待全局和解決問題。
5、努力成為一名強(qiáng)有力的中層管理者。要想成為一名強(qiáng)有力的中層管理者,就必須努力培育鍛煉自己的設(shè)定目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中要切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲,并嚴(yán)格控制過程,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。
6、身先士足、動力無窮。“言傳不如身教”,對于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,作為店長應(yīng)該主動參與。這樣做的好處又三個:一是發(fā)揮了榜樣作用。下屬看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,會以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中;二是具有良好的溝通效果。和下屬一起工作,拉近了和下屬之間的距離,加深了感情,執(zhí)行效果也會有明顯提高;三是可以及時反饋。由于中層管理者參與了執(zhí)行。
7、培育一個強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)店長團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮店長團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢是努力營造有效的管理執(zhí)行力的前提。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,但由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到。
8、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是非常可怕的,它會導(dǎo)致管理流程混亂。把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、獎懲有機(jī)地結(jié)合起來,切忌頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,通過系列的考核,調(diào)動員工的積極性。從而提高工作效率,達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
9、明確執(zhí)行目標(biāo),細(xì)劃層級責(zé)任。店長作為企業(yè)各項(xiàng)工作的實(shí)行者,必須樹立“規(guī)范組織行為、提升組織績效”這么一項(xiàng)核心執(zhí)行理念,將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào),明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核。
10、店長要體恤員工。俗話說“女為悅己者容,士為知己者死”,中層管理者要調(diào)動員工的積極性,就要體恤他們,在員工取得點(diǎn)滴的成績面前,給予必要的評價、褒獎和激勵。這樣,員工就會因有所成就而信心百倍、士氣高昂,整個團(tuán)隊(duì)就具有攻無不克、戰(zhàn)無不勝的氣勢。
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