香港購(gòu)物中心：主力店布置與人流動(dòng)線設(shè)計(jì)

　　香港購(gòu)物中心商場(chǎng)都是多層，最高有15層之多，在對(duì)主力店的設(shè)置和人流動(dòng)線的設(shè)計(jì)上，香港購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者用盡了心思。在此我們以香港APM購(gòu)物中心、青衣城、太古城為例。

　　一、多主力店原則，層層都有核心主力店，有的購(gòu)物中心每層甚至于有數(shù)個(gè)主力店

　　香港購(gòu)物中心對(duì)主力店的運(yùn)用，可謂到達(dá)極致。香港購(gòu)物中心商場(chǎng)都是多層，最高有15層之多，如何運(yùn)用主力店達(dá)到吸引人流，推動(dòng)人流的目的，香港購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者用盡了心思。其中的一個(gè)重要特點(diǎn)就是多主力店原則。香港購(gòu)物中心通過多主力店的設(shè)置，使購(gòu)物中心的人流拉動(dòng)力達(dá)到最強(qiáng)。

　　二、將主力店設(shè)置于購(gòu)物中心的兩端，將一般商戶設(shè)置于購(gòu)物中心的中部

　　購(gòu)物中心內(nèi)部的人流動(dòng)線規(guī)劃是購(gòu)物中心規(guī)劃的靈魂。內(nèi)部人流動(dòng)線設(shè)計(jì)的基本要求是盡量引導(dǎo)人流經(jīng)過每一間店鋪，使每一間店鋪都擁有足夠多的人流，使每一平方米的室內(nèi)空間都能成為購(gòu)物者創(chuàng)造愉悅的體驗(yàn)，使每一間店鋪都創(chuàng)造盡可能多的營(yíng)業(yè)額。

　　購(gòu)物中心的人流動(dòng)線規(guī)劃與地塊形狀有關(guān)，與出入口的設(shè)置有關(guān)，與主力店的位置安排有關(guān)。在地塊形狀已確定，在出入口位置已確定的情形下，更合理地安排主力店的位置，能達(dá)到合理安排人流路徑，促進(jìn)一般承租戶經(jīng)營(yíng)的目的。

　　三、將主力店設(shè)置于購(gòu)物中心中間，一般商戶圍繞主力店分布

　　香港購(gòu)物中心的這種動(dòng)線規(guī)劃原則的精髓在于：將主力店設(shè)置在中央地帶，就能形成一個(gè)平面的商業(yè)核心，同時(shí)積極利用這個(gè)核心的人流吸引作用，達(dá)到人流聚集、發(fā)散的效果，不僅促進(jìn)了一般承租商戶的經(jīng)營(yíng)，也促進(jìn)了主力商家的經(jīng)營(yíng)，使購(gòu)物中心商業(yè)元素之間實(shí)現(xiàn)良好的整體互動(dòng)。

　　四、設(shè)置多個(gè)地鐵出入口，全方位引導(dǎo)人流，使購(gòu)物中心與地鐵站融為一體

　　多個(gè)地鐵出入口的設(shè)置，有利于促進(jìn)購(gòu)物中心的整體經(jīng)營(yíng)。青衣城在同一平面上設(shè)置兩個(gè)地鐵出入口，太古城中心則在2F和GF層均設(shè)有地鐵出入口，這樣的設(shè)計(jì)至少有兩大作用：

　　1)在地鐵到站后，有利于疏導(dǎo)人流。實(shí)踐證明，當(dāng)人流過于擁擠時(shí)，則消費(fèi)者購(gòu)物率不高，多出入口的地鐵設(shè)計(jì)，有利于合理分散人流，提高購(gòu)物機(jī)率。

　　2)不同平面，不同區(qū)域的地鐵出入口設(shè)計(jì)，在方便了消費(fèi)者乘坐地鐵及進(jìn)出地鐵站的同時(shí)，還能引導(dǎo)人流購(gòu)物，在一個(gè)購(gòu)物中心造就了兩條地鐵大街，兩個(gè)地鐵同層，使更多街道上的商戶、更多平面上的商戶，能享受到地鐵所帶來的人流和商機(jī)。

　　五、不把停車場(chǎng)只放在負(fù)一層，而是將停車場(chǎng)進(jìn)行多樓層設(shè)置，進(jìn)行人流引導(dǎo)

　　不把停車場(chǎng)只放在負(fù)一層，而是將停車場(chǎng)進(jìn)行多樓層布置，其目的不僅是在城市中心，寸土寸金的地方創(chuàng)造更多的停車位，而且停車場(chǎng)多樓層設(shè)置的結(jié)果更便于人流引導(dǎo)，使購(gòu)物中心人流的進(jìn)入途徑和分布更加合理。

　　六、架設(shè)全封閉人行天橋，將人流直接導(dǎo)入購(gòu)物中心，不多設(shè)一個(gè)出口，不流失一個(gè)客源

　　七、將美食廣場(chǎng)安排在購(gòu)物中心的頂樓，形成吸引人流的磁極

　　八、在購(gòu)物中心設(shè)置大型電視屏幕，形成人流集中的焦點(diǎn)效應(yīng)

　　香港APM購(gòu)物中心，在中庭設(shè)有巨型屏幕，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，作為活動(dòng)演示之用，擴(kuò)大促銷展示活動(dòng)的視覺面。巨型電視屏幕更可直播盛事，讓顧客在購(gòu)物中心也可以即場(chǎng)體驗(yàn)心跳的瞬間，滿足顧客獲取資訊的需求。

　　九、建筑玻璃外墻進(jìn)行主題式設(shè)計(jì)，讓建筑外部形成消費(fèi)動(dòng)力

　　十、將電影城的入口設(shè)置于首層，但是出口卻設(shè)置于高層，引導(dǎo)人流往上走

　　十一、巨大的、可愛的卡通公仔擺在交叉路口，將人流引向購(gòu)物中心

　　APM購(gòu)物中心設(shè)置卡通公仔由于創(chuàng)作得十分出色，很多市民和游客還在此拍照、合影，顯示了人們對(duì)這些公仔的喜愛，這樣的效應(yīng)也是對(duì)APM購(gòu)物中心最好的宣傳，另一成功之處在于拉近了購(gòu)物中心與地鐵站之間的距離。

　　十二、在購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)計(jì)人性化的的士站，方便乘客在此上車，重視服務(wù)的細(xì)節(jié)

　　當(dāng)顧客購(gòu)物之后，就能夠輕易地將物品搬上的士，快捷離去。同時(shí)設(shè)在購(gòu)物中心內(nèi)部的的士站，更能在刮風(fēng)下雨的天氣里讓顧客足不出戶，就能登車離去，免受日曬士淋之苦。香港購(gòu)物中心對(duì)細(xì)節(jié)的考慮，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物感受全方位的考慮，在設(shè)計(jì)之始就進(jìn)行了安排，將服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。

　　十三、在室內(nèi)頂部設(shè)置驚險(xiǎn)刺激的娛樂項(xiàng)目，讓顧客情不自禁往上走

　　十四、在自動(dòng)扶梯口設(shè)置引導(dǎo)性廣告，吸引人流按照其引導(dǎo)的方向走

　　十五、充分發(fā)揮街鋪的聚客作用，設(shè)計(jì)盡可能多的街鋪以營(yíng)造商業(yè)氣氛。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信“波頓設(shè)計(jì)”