服裝“店鋪”究竟開在哪兒？

　　傳統服裝行業的渠道是商場和專賣店，這種有形的渠道是我們比較熟知和習慣消費的場所。正像我們現在倡導的服裝是體驗消費，很多消費者購買服裝時，并不滿足于買到的東西，更重要的是感受購買過程，很多女性甚至把這個過程當作“鍛煉身體”的一種方式，在舒適的環境下，聽著導購體貼的話語，摸著面料的手感，試穿后看到自己鏡中的形象……這一切就像是磁石吸引著消費者的神經，感覺無可替代。

　　去年當PPG讓電子商務進入服裝人的視線時，服裝界人士大都抱著一種探尋和研究的態度看待這一新生事物，而今年PPG變局引發的一系列爭議的話題讓傳統服裝領域對于電子商務的態度更為謹慎。然而正在這時出現了一個電子商務追趕者———VANCL(凡客)，大有取代PPG曾經服裝電子商務老大的勢頭，人們看到，服裝電子商務并沒有因為一時的挫折而自暴自棄，而是在以不可阻擋的勢頭挺進服裝領域。

　　我們曾經分析過，何種品類適合服裝電子商務，最后得到的結果是標準化強的品類最適合，因此在這個領域中沖在最前面的都是在服裝行業內標準化很強的男士襯衫品類。在采訪VANCL首席執行官陳年時，陳年說：“PPG為我們開辟了一個市場，讓我們看到了這個市場的巨大潛力。”同樣作為服裝電子商務的探路者，陳年并沒有否認跟隨PPG的過程。在最初復制PPG的過程中，VANCL無疑節省了很多探索道路的時間，在傳統媒體上大規模投放廣告，用陳年的話來說就是將店開在了平面媒體上，這讓VANCL在最初的發展階段有了良好的開端，但是PPG所面臨的問題也是VANCL所不能逃避的。

　　“在何處開店?”是服裝電子商務的渠道建設的關鍵。VANCL首席執行官陳年說：“我們只是選擇性投放部分平面媒體廣告，而且沒有投放電視廣告，這是我們和PPG不同的地方，網絡才是我們的重點。我們借鑒了PPG成功的平面媒體廣告投放經驗，但并沒有亦步亦趨的跟隨，而是將目光更多放在了互聯網這種新興的媒體上。”相比報紙、電視這兩類媒體，網絡媒體的直接推廣費用很低。從今年3月份開始，互聯網上已經四處充斥著VANCL的68元“初體驗”廣告，VANCL以60%的投入在互聯網上已經帶來了70%的銷售。

　　陳年說：“我們找到了正確的方向，就是將‘店’開在網上。事實證明我們的選擇是正確的。”通過分析,熱衷于電子商務的人群是年齡跨度在20—35歲的70后，80后的新生代，這些人是伴隨著互聯網成長起來的人群，習慣于使用互聯網工作，并且在生活中也不斷和互聯網發生著關聯，因此將店開在網上無疑讓VANCL找到了快速而有效的渠道，VANCL日銷售額一下子突破了30萬元。

　　接下來考驗VANCL的是大幅訂單后面的供應問題，這也是PPG曾經面臨的問題。去其他加工廠補貨還是推遲給客戶送貨的爭論，這是保證產品質量還是保證送貨時間的問題。PPG的一個被爭議的問題擺在了VANCL面前，面對這個問題陳年和股東們選擇了服裝的根本———質量，或許正是因為這個選擇，讓VANCL沒有陷入PPG曾經的垢評中，但隨之而來的是供應鏈危機。陳年卻靠著短短不到一年的時間構建了讓很多人羨慕的供應渠道。“我們會找生產能力更強的廠家進行合作，這在我們最初進入這個領域時是不可能實現的，但現在，我們正在和許多為世界知名品牌加工的廠家談判，相信我們供應鏈的問題很快就會解決，而且我們的質量也不會因此受到影響。”

　　VANCL認為自己找到了成功的模式，但服裝電子商務對于中國的服裝界而言畢竟還是一個新生兒，將來還會有很多新問題出現，前無來者的路將怎樣走?這要靠VANCL在創業歷程中繼續尋找。而關于贏利的問題更是如何走好這條路的關鍵所在，怎樣才能走得長遠，我們將繼續關注VANCL的發展。