幫上司預訂酒店的具體流程

 　　替上司預訂酒店是辦公室人員工作中很重要的一項，現在預訂酒店多數公司會考慮通過專業網站進行預訂，比如攜程網、芒果網等。

　　酒店預訂的具體流程：

　　先要查詢提高酒店預訂服務的酒店有哪些：

　　一般比較專業的預訂網站有：攜程網、芒果網、藝龍網、同程網、酷訊網、九游網、住哪網等。

　　酒店預訂單的具體流程包括：

　　酒店預訂流程

　　(一) 填寫酒店查詢條件

　　(二) 選擇酒店

　　(三) 確定入住酒店

　　(四) 填寫酒店預訂單并提交

　　(五) 確認預訂

　　(六) 預訂成功

　　(一)填寫酒店查詢條件

　　⑴ 選擇城市(必填)

　　⑵ 填寫入住和離店日期(必填)

　　⑶ 選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定賓館處輸入賓館的名稱。)

　　⑷ 選擇星級

　　⑸ 價格范圍

　　⑹ 填寫完畢后，按查詢進入賓館查詢結果界面

　　(二)選擇酒店

　　⑴ 點擊酒店名或該酒店圖片查看酒店介紹、地址、電話、價格等詳細信息，但是此頁面顯示的價格一般是今日前臺現付價(會員價)。

　　⑵ 選擇您需要的賓館房型，點擊預訂就可直接進入預訂界面。(如不是啟程會員請點擊注冊)。

　　(三)確定入住酒店

　　經過閱讀了解酒店詳細信息內容，選擇自己心怡的酒店，并最終決定預訂此酒店。

　　(四)填寫酒店預訂單

　　⑴ 酒店備注是需要提醒您注意的特別內容，請務必了解。

　　⑵ 選擇您所需房間數量，網上預訂，1張訂單最多可訂8間房，如需更多預訂，請另外提交訂單。

　　⑶ 選擇入住人所持有證件類型(證件欄中所列的選項表示該酒店只接受持相關證件類型的客人)

　　⑷ 在房價信息欄上會有您預訂時間段每天的房價及是否含早餐。

　　⑸ 填寫入住人數及姓名

　　正確填寫入住人數，方便酒店安排客房，并選擇入住人所持的證件類型。為了保證您預訂的成功和積分積累，請正確填寫每位酒店入住登記人的真實姓名(證件用名)。

　　⑹ 聯系信息 ：

　　在聯系人欄請填寫真實的聯系人姓名、手機和固定電話(如有請注明分機號)或Emai地址，如果房間有任何問題請您及時的和我們聯系。 在預訂完成確認方式的下拉框中您可以選擇您需要的確認方式。我們會根據您的確認方式要求給您確認。在特殊說明中您可以注明您的特殊要求，如大床、無煙房、朝陽房等，但此類特殊要求一般我公司只能盡量安排。

　　⑺ 填寫完以上預訂信息，點擊下一步進入提交預訂申請單界面。

　　確認預訂

　　在完成訂單后，必須選擇提交訂單按鈕，訂單才正式傳送至具體預訂網站，但這并不意味著您的訂房已獲確認，只有當酒店預訂網站按您所選擇的確認方式確認您預訂成功，您的訂房才算得到最終的確認。

　　預訂成功

　　在經過酒店預訂網站工作人員與您電話、傳真或Email確認預訂后，你的訂單就正式預訂成功了。

　　酒店預訂的注意事項：

　　1.在大部分情況下，客人預訂酒店的訂房費是與訂房媒介結算。客人與酒店之間沒有結算關系，訂房費一般已包房費、服務費及政府稅，但不包客人使用房間長途電話、客房小酒吧以及在酒店內簽單的費用，因此客人在入住時，酒店前臺職員可能會要求客人「刷卡」或交按金，然后在退房時結算房費以外的費用。

　　2.客人在訂房后，一般憑房單或報姓名兩種方式入住，若客人在登記入住時，酒店前臺的職員表示查不到有關的訂房記錄，可叫對方先安排入住，然后第一時間與訂房媒介聯系或囑咐酒店職員與訂房媒介聯系。

　　出現這種情況原因有多種，有可能是客人的中文名與酒店電腦內儲存的英文拼音有差異，前臺的職員是一時對不上號，也可能是訂房資料在某一環節丟掉了，本能達到總臺，也有可能是有資料而總臺職員粗心大意而沒有查出來。

　　3. 在客人與訂房媒介中一種常見的糾紛是：客人訂房后，卻不去入住，亦不通知訂房媒介取消，結果被追收訂房費。

　　其實，訂房就象買機票一樣，買了機票而沒有登機，又沒有提前退票，費用是照收的。而酒店預訂又和買特價機票的原理一樣，有些折扣較大的機票是不能退票和轉簽的。

　　訂房媒介，一般允許客人在預訂后退掉，但行內的慣例是沒收客人第一晚的訂房費或收取50-100元不等的手續費。因為大部分酒店，對于預訂后又取消的代理，都會收取頭一晚的房費作為手續費。

　　而在房間緊張的日子，則房間在預訂后一般是不能退的，就算允許退，頭一晚的訂房費亦會百分之百會被沒收或追收。這種情況特別是在訂香港酒店時常發生。