服裝零售行業美學營銷變革
隨著經濟的快速發展,國人的消費理念也發生了翻天覆地的變化。各種消費形式不斷涌現,消費需求已從物質需求轉化為精神需求。人們注重商品品質的同時,也注重消費環境的舒服度、交通的便利性等等,因此,大型高端百貨商場如雨后春筍般林立。
這些商場設施齊全、品牌眾多、環境高雅,而且多處交通便利的市中心區域。可是,商品同質化相當嚴重的今日,如何才能從這些琳瑯滿目的商品中脫穎而出?格睿思認為品牌商家應該打破思維另辟蹊徑——打造軟實力,進行美學營銷!
對于品牌商家來說,什么才是軟實力?如今人們購物的選擇性太多,商品可代替性強,同樣的服裝,到哪里都能買到。商品的核心競爭力已經發生了根本性的轉移。消費者的消費觀念越來越理性,傳統的被動響應式導購已經悄然向主動專業式導購轉變,銷售人員專業的職業素養成為商家提升競爭力的最重要的因素!在服裝銷售行業,傳統的導購主要是被動響應客戶的需求,甚至于為了達成銷售業績一味地發表空洞的贊美,很難給予客戶專業的、精準的建議,很多客戶被導購的過度熱情嚇得退避三舍。而專業的形象顧問導購,具有良好的溝通技巧,擁有專業的美學知識。他們能夠靈活應用服裝搭配技巧,積極響應客戶的需求,根據每一個客戶的心理、場合和外形的基本條件,為客戶提供精準的、專業的服裝搭配建議,甚至能為客戶創造需求,最大限度的滿足客戶需求,從而提升客單價、連帶率。同時導購的專業意見能讓客戶對品牌產生信任感,提高客戶對商品的忠實度。促進銷售的良性循環。
對于品牌服裝來說,他們的軟實力就是銷售人員自身專業形象、良好的溝通技巧、專業的服裝搭配美學知識。因而,他們迫切需要通過美學營銷培訓來增強品牌的核心競爭力!
格睿思將品牌服裝最新營銷方式總結為“美學營銷”,并推出了相應的精品課程。其中,格睿思的《超級美學營銷師課程》被《銷售與市場》雜志(渠道版)譽為“12年度服裝行業最佳美學營銷課程”。2011年首次在中國研發成功,客戶包括韓國依戀集團、上海羅萊家紡、白領、例外、馬克華菲、報喜鳥集團等諸多服裝著名企業。本課程的訓導師都是形象與品牌服飾行業的頂尖講師,同時都受到日本Coloer Top認證的服裝搭配師及中國流行色協會認證的一級色彩搭配師。平均教齡在5年以上。超級美學營銷師課程采用體驗式教學,讓學員通過游戲、實際演練、案例討論等多種方式進入到課程之中,發自內心的體會到課程所要傳遞的價值。課程從科學貨品分類和和專業工具化顧客識別兩個角度切入。提升銷售人員的專業形象和專業溝通技巧,根據客戶需求做出正確的服裝推薦,提升客戶的滿意度和忠實度,保持和提升服裝銷量。
實踐證明,格睿思的美學營銷課程效果明顯,大受歡迎。郭展老師曾作為INSUN品牌高端客戶答謝沙龍特邀嘉賓講解服飾搭配得到客戶高度認可,促進當天銷量提升35%。格睿思希望通過超級美學營銷課程為更多的品牌服裝企業帶來的企業競爭力、企業品牌價值的提升。
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