好的服裝店長(zhǎng)決定店鋪的效益

　　終端門店麻雀雖小，卻五臟俱全，店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能和業(yè)績(jī)息息相關(guān)。而店長(zhǎng)作為一個(gè)終端門店的管理者，他既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，又是終端的一個(gè)執(zhí)行者，他管理店鋪能力的。大小至關(guān)重要，也就是說(shuō)，他肩負(fù)著門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵任務(wù)。所以人們常說(shuō)，經(jīng)理易求，店長(zhǎng)難找。

　　在南京一個(gè)著名的高檔商場(chǎng)，有這樣一個(gè)男裝專柜，的實(shí)用面積只有24平方米，卻連續(xù)四年保持商場(chǎng)專柜經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的樓層第一名，年?duì)I業(yè)額過(guò)千萬(wàn)元。

　　在成都某高檔商場(chǎng)，有一個(gè)中島位置的服裝專柜，面積也不足30平方米，甚至因?yàn)槭艿綄９裎恢玫南拗疲搶９襁B完整的品牌形象都無(wú)法展示，但其業(yè)績(jī)卻是商場(chǎng)樓層的第一名，年?duì)I業(yè)額同樣過(guò)千萬(wàn)元。

　　同樣在成都，該高檔商場(chǎng)的另一個(gè)分店，因?yàn)橹車倘Φ脑颍虉?chǎng)的人流少得可憐，整個(gè)樓層的客流量有時(shí)每天不會(huì)超過(guò)30個(gè)人，但某個(gè)專柜業(yè)績(jī)卻遙遙領(lǐng)先，始終遠(yuǎn)超第二名，當(dāng)然也一直是樓層第一名。

　　相比而言，有一些店鋪卻有這樣的困惑：店開了，錢投了，而且位于商場(chǎng)最好的位置，店員也是高薪挖來(lái)的，業(yè)績(jī)卻上不來(lái);同一城市的同一品牌店鋪，其他店鋪都很好，唯獨(dú)這家不好;別人家的導(dǎo)購(gòu)都很賣力，唯獨(dú)這家的導(dǎo)購(gòu)不行;跟其他店相比，貨是最多最全的，卻始終不出業(yè)績(jī)??

　　同樣的城市，同樣的氣候，相鄰的位置，類似的品牌定位…在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下，門店起點(diǎn)都是一樣的，可是為什么業(yè)績(jī)會(huì)有幾倍甚至十幾倍的差距呢? 那些優(yōu)秀門店的高業(yè)績(jī)是從哪里來(lái)的呢? 又是什么原因成就了他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)呢? 要從哪些指標(biāo)掌握店鋪的業(yè)績(jī)動(dòng)向和主要癥結(jié)呢? 如何提升店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，讓門店業(yè)績(jī)翻倍呢?

　　我曾經(jīng)走訪過(guò)以上這些高業(yè)績(jī)的店鋪，他們?cè)谔鞎r(shí)和地利方面都有這樣或那樣的缺陷：可能并不處在最好的位置，也不是最大的面積，品牌也不是最早進(jìn)駐的。但走進(jìn)這些店鋪，通過(guò)深入的了解之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些有著優(yōu)秀業(yè)績(jī)的門店都擁有優(yōu)秀的店長(zhǎng)，他們是門店業(yè)績(jī)?cè)龅淖铌P(guān)鍵因素。

　　開不開店看老板，賺不賺錢看店長(zhǎng)!時(shí)下，投資服裝各連鎖零售門店如雨后春筍，遍地開花。但各個(gè)門店的盈利狀況究竟如何?其中起關(guān)鍵作用的一個(gè)重要角色就是我們的店長(zhǎng)。