記者報道：耐克“限量鞋不退換”惹糾紛

　　沈陽市民王先生向記者投訴，稱其在中街的一家耐克品牌專賣店買的限量版球鞋剛穿兩次就開膠，商家不退不換。

　　“我之前購買過耐克很多限量版的球鞋，這雙鞋剛買不到倆禮拜就開膠，我還真是頭一次遇到。哪怕我穿了1個月鞋壞了，我也不會找店家的。不是打球時候穿的，也不是下雨時穿的，它就開膠了啊!”王先生是一個耐克球鞋發燒友，在他還是一名初中生時，就開始購買耐克牌限量版球鞋，至今，王先生已經買過14雙耐克牌限量版球鞋。

　　店方 不退不換是廠家規定

　　昨日14時許，沈陽晚報、沈陽網記者在中街見到了王先生，王先生將其購買的問題球鞋展示給記者。王先生的這雙鞋看上去非常新，無論是鞋面還是鞋內均無灰塵，鞋面十分白凈，鞋內也沒有異味。但是，球鞋右只的鞋頭邊上開裂大約一個指甲大小，十分明顯。隨后，記者陪同王先生來到中街耐克品牌專賣店內。

　　耐克限量鞋不退不換，或歧視中國消費者

　　“這雙鞋剛買兩個星期就開膠了，為什么不給我退換啊?”王先生進店后便直奔主題。“你購買的時候，我們就說了這款鞋沒有售后，不退不換的。”店員表示，“限量款的鞋都這樣，即使換了的話，我拿回去也換不回來，因為它沒有了，就這一雙。”

　　“那為什么不給開發票呢?”記者追問。

　　“限量版的都沒有發票，廠家規定的，廠家通知我們，我們執行。”店員表示。

　　走訪 3家耐克均不退不換

　　隨后，記者走訪了中街其他3家耐克品牌店。有的店內擺放著王先生購買的這款限量版球鞋，有的店則沒有貨。3家店內的店員均表示，自家店內的限量版不退不換，但是可以開發票。

　　昨日下午，記者致電耐克客戶服務中心。一名女性接線員表示，限量版的籃球鞋確實不給更換，因為球鞋的數量較少，很難更換。但是如果球鞋確實有質量問題，可以幫助協調沈陽的經銷商給客戶退貨。

　　律師 限量版球鞋也應三包

　　針對此事，記者咨詢了遼寧良友律師事務所律師李振革。他介紹，限量版球鞋是正價出售的商品，消費者應享受三包服務。但像打折商品，標注有瑕疵的商品，屬于處理商品，就不在三包服務范圍內。王先生正價購買的這款球鞋，不是人為損壞，商家應履行責任，為其進行更換。

　　同時，商家不開發票的行為，存在偷稅漏稅的嫌疑，消費者可向相關稅收部門舉報。

　　澳大利亞耐克都三包

　　昨日，記者與一名在澳大利亞生活的中國人取得了聯系，他介紹，在澳大利亞的耐克門店，所有的運動鞋都是實行三包服務的，無論是普通的籃球鞋還是限量版的籃球鞋，在28天內，都可以根據三包規定，實行退換貨。“我之前也買過一雙耐克喬丹限量版的籃球鞋，穿了20天左右，出現了開膠的現象，拿到專賣店，很輕松地就更換了一雙新鞋。”他說。