在深圳羅湖鵬基工業(yè)區(qū)一幢不高的樓房里，只要有時間，周勇都會和工人們一起選購面料、看設(shè)計、質(zhì)檢、分配物流配送，儼然行家里手一般。而在兩年前，金融專業(yè)出身的他還是一個服裝“菜鳥”，如今他已能熟練地挑出產(chǎn)品瑕疵。

    雖然這里毫不起眼，但這家小公司每月創(chuàng)造的業(yè)績可能會嚇你一跳，每月六七百萬元，并且全部依靠網(wǎng)絡(luò)銷售。在上月的一天里，它還創(chuàng)造了日銷售額過百萬的業(yè)績。

告別“凡客”，攀上“馬云”

    建立一個自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)下單和呼叫中心的模式接收訂單，然后郵寄發(fā)貨。2006年，周勇和妻子譚飛在深圳開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，他們切入的領(lǐng)域是女裝，并為品牌命名為“歐莎”，當(dāng)時采用的模式類似今天大名鼎鼎的“凡客”。

    跟服裝“門外漢”丈夫不同的是，譚飛大學(xué)時學(xué)的是紡織專業(yè)，畢業(yè)后曾加盟真維斯以及其他服裝公司，多年的服裝設(shè)計經(jīng)驗讓其女裝創(chuàng)業(yè)很“對路”，自立門戶的電子商務(wù)模式在今天看來依然時髦，但依然阻擋不了網(wǎng)站兩年后最終被關(guān)閉的命運。

    “我們是自己創(chuàng)業(yè)，資金少‘凡客’模式前期需要廣告投入以及信用平臺搭建，沒有大量資金根本辦不到，不適合初級創(chuàng)業(yè)者。”周勇說，在2008年4月，正好看到淘寶商城招商，于是便搭上了馬云的“順風(fēng)車”。

用奢侈品的方式把關(guān)質(zhì)量

“麻雀雖小，五臟俱全”。雖然是創(chuàng)業(yè)，歐莎仍擁有一條相對完整的“產(chǎn)業(yè)鏈”。

    它有獨立的設(shè)計師、面料采購團隊，所有的產(chǎn)品都是自己研發(fā)。最初，周勇曾以外包的方式找工廠代工，但多數(shù)時候吃的是閉門羹。“一般工廠更愿意接大單，不接少量多款式的訂單。”于是在2008年7月，他建立了自己的工廠。盡管現(xiàn)在歐莎也外包部分業(yè)務(wù)給其他企業(yè)，但會把制作難度高的服裝放在自己的工廠，確保質(zhì)量和速度。

    歐莎的定位是白領(lǐng)消費群體。這意味著它既經(jīng)受眼光最為毒辣的一群人挑剔質(zhì)量，還要有充滿誘惑的價格。

    “用奢侈品的方式來保證質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)打品牌。”周勇說，網(wǎng)絡(luò)平臺會將所有顧客的點評公之于眾，質(zhì)量是品牌的第一關(guān)，也是最重要的環(huán)節(jié)。比如定型，生產(chǎn)風(fēng)衣一般都使用紙樸或針織樸定型，而后者價格是前者價格的10倍左右，但定型效果比紙樸持久。“我們?nèi)赃x用了成本較高的針織樸定型，這些細(xì)節(jié)消費者一下子可能發(fā)現(xiàn)不了，可是多穿幾次，就能感覺到不同。”據(jù)他介紹，歐莎還建立了質(zhì)量問題全環(huán)節(jié)跟蹤體系，一件客戶退回的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，可以追查到是哪一個Q A、Q C、車間甚至到車位的所有環(huán)節(jié)。

歐莎的定價一般在200元左右，全部網(wǎng)絡(luò)銷售。不過早前，周勇曾嘗試過開設(shè)實體店。

    “與O N LY、歐時力等品牌相比，我對自己產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量有信心，如果通過實體店，則會喪失價格優(yōu)勢。”他分析說，實體店的租金成本太高，對于起步于網(wǎng)絡(luò)的品牌壓力很大。以深圳的知名商場為例，一件500元的衣服中有30%-40%是商場的傭金，有10%-20%是代理商的差價，還有庫存成本、銷售員工資和提成，真正到衣服上的成本不過50-100元。“這些在實體店省掉的成本，就是我們的價格優(yōu)勢，同時又保留了適當(dāng)利潤空間。