中國機會
2006年6月,西湖岸邊的湖濱國際名品街,愛馬仕在杭州的專賣店正式開業。
專賣店由麗娜-杜邁(Rena Dumas)創辦的巴黎RDAI室內建筑裝飾設計室設計。從1978年,福寶大道圣特娜街24號的總店擴建項目開始,設計室設計了眾多的愛馬仕專賣店。
外立面為廊柱,映襯出玻璃櫥窗。地面上是愛馬仕品牌標識,即四輪馬車和車夫。一層地面鋪設了法國的櫻桃實木,延伸到展柜和樓梯,一直到二層。樓梯扶手為純皮質。
2007年在接受《時尚芭莎》采訪時,雷榮發表示:目前,我們在六個城市共有七家專賣店。2006年,愛馬仕在中國的增長是強兩位數的增長。今年是愛馬仕進入中國市場十周年,值此之際,我們不但會繼續擴大投資,更會加快在中國的發展步伐。未來每年在中國大陸地區開設3-4家專賣店,并會把我們的市場拓寬到中國的二線城市。
2006年,集團層面的大事是,帕特里克-托馬(Patrick Thomas)成為首位來自創始人家族以外的CEO。
事實上他是第二次加入愛馬仕,第一次時是愛馬仕總經理,之后去了科蒂旗下的化妝品公司蘭嘉絲汀擔任總裁。不過1997年離開愛馬仕后同Jean-Louis Dumas一直保持著聯系,而在2003年的時候再次加入。帕特里克-托馬談到他的老板,“我無法取代他,好比我的腳踩進了巨人的鞋子里。”
2007年在接受《周末畫報》采訪時,一個問題是,今年是愛馬仕進入中國第十年,相比于同行,愛馬仕來的比較晚,為什么?他回答:我們不著急。我們會慢慢向顧客介紹我們是誰、我們的歷史、品牌、風格和設計。因為顧客接觸奢侈品后會慢慢提升鑒賞和消費水平的。
2007年9月,愛馬仕“錦繡夢想”絲巾展首站在上海美術館舉行。2008年3月,絲巾展移師北京今日美術館。
人們注意到了,畫家丁乙的“中國韻律”絲巾。這是第一款由中國藝術家設計的愛馬仕絲巾。據說丁乙在愛馬仕參觀制作時,談及設計,設計部經理在紙上畫了一個正方形,中間寫下“Freedom”……內容難以形容,是一些律動的色彩,丁乙說:“其實我想表現的應該是城市的律動,就像在上海,在繁雜下忙碌的跳動的城市的節奏。”
還有由導演李玉拍攝、黃豆豆演出的藝術短片《若汐》,黃豆豆與紅色的絲綢交融起舞,這是用舞蹈語言來詮釋了絲綢、中國文化淵源和意境。
在接受《外灘畫報》采訪時,就絲巾,雷榮發介紹:每季愛馬仕會設計12 款全新的絲巾圖案,每一圖案都有12 種以上的配色,此外選擇以往經典的圖案重新配色,成為當季的絲巾系列。每一條絲巾都要經過至少18 個月的制作工期,方能展現在顧客面前,呈現在佳人的頸項之間。
絲巾以絲網方法印刷,一般來說,通常的服飾印刷只有四次,而愛馬仕則每一種顏色都要印一次,最多達到40種,精準套色是另一個問題,丁乙說,“這就是為什么愛馬仕絲巾在海水里泡上一整年依然色彩分明的原因。”
2007年,愛馬仕集團在全球的員工為7500人,全年總營業額達16億2500歐元。
在一個資本的環境中,這一行業也有了眾多的財務投資者,帕特里克-托馬表示,行業很容易有一種思路,就是買下一個高端品牌,定位營銷貼近大眾市場,批量生產銷售,很快能掙到很多錢,董事會會認為CEO工作的非常出色。“而我們決心很堅定,絕不往下走,堅持呆在我們原來所在的品牌定位。”
2008年9月23日,愛馬仕在內地面積最大的專賣店于北京銀泰中心揭幕。342平方米,中國區的第十家專賣店,也是在北京的第三家店。
帕特里克-托馬與雷榮發為新店進行剪彩。雷榮發致詞:“北京古老而不朽的東方文明一直對愛馬仕有著強烈的吸引力,我們希望將愛馬仕的自由、創新和優雅與這個富有時代承繼的偉大城市緊密相融,共同將這份激情與經典在北京、乃至全中國市場一直傳遞和發展下去。”
關于愛馬仕眾多的專賣店,以后,雷榮發有一個介紹:愛馬仕有個特點,就是每個店的產品都由店面經理自己挑選,以適應當地的文化生活。所以一個人可以在北京的店里買衣服,在巴黎的店里買手表,在東京的店里買手袋。
當然人們關注一個時尚經理人的工作和生活細節,2008年在接受《財富中文版》采訪時,雷榮發說:我旅行坐公務艙,喜歡靠窗口的位置。一般乘坐法國航空公司和國泰航空公司,覺得它們的服務比較到位。在全世界旅行時,我喜歡住在凱悅酒店。
家庭是職業經理人最大支柱。雷榮發曾經說,“能陪伴三位兒女成長,是工作最大原動力。” 雷榮發家中有寵物,狗和貓,許多貓。“有一只是很大的白貓,體形像極了豹……”
而就國內市場,“我覺得剛剛起步。隨中國經濟繼續高速增長,再過 15-20 年,中國的奢侈品市場可能跟日本差不多,成為世界上數一數二的市場。”
2008-2009
2008年9月9日,愛馬仕2008秋冬男裝發布會自巴黎空降上海。
在上海環球金融中心,導演孫周、主持人袁岳、大提琴演奏家秦立巍、今日美術館的建筑設計師王暉在模特隊伍中……王暉穿戴單品:印度粉紅超細真絲V領套衫,印度粉紅條紋海軍藍羊毛法蘭絨帶褶長褲,海軍藍克什米爾羊絨大款菱形巾。如此戴著圓框眼鏡的王暉,讓人眼前一亮,頗顯俊朗氣質。
“我從各國邀請人參加走秀,包括這些中國名人,他們從事各種職業,有音樂家,有電視電影人等,這是為了表現設計的多樣化,并且我認為,愛馬仕男人并不局限在某一種類型。”設計師維羅妮奎-尼桑尼安在面對《第一財經日報》時介紹。
2008年年底,愛馬仕在大連的專賣店移址到時代廣場開業,之前在大連富麗華酒店。帕特里克-托馬和雷榮發再次共同出席剪彩。
帕特里克-托馬在接受《21世紀經濟報道》采訪時表示:我們不是一個奢侈品牌,我們是一個手工藝的品牌。因為不用任何商標或者符號,人家就會知道,這是愛馬仕的皮夾,因為這樣的質地和工藝,只有愛馬仕做得到,我們是材料的專家。
以后,雷榮發會舉一個生動的實例:很多媽媽買鉑金包,用了20年,再傳給女兒……“愛馬仕的包非常長壽,我們為客人提供了非常好的清洗和修理服務,使得用過多年的皮質仍能煥然一新。”
或者會讓人有些意外,金融風暴對銷售的影響并不顯著。2008年三季度財務報告指出,愛馬仕集團的營業收入達12.236億歐元。按固定匯率計算,銷售增長14.2%。除掉收購索菲皮革集團的影響,前九個月銷售增長為11.6%。
2009年2月云南昆明,愛馬仕位于金鷹國際購物中心的專賣店開業。這次,在愛馬仕開幕酒會上,一個法國小伙子捧著一個本子即興為來賓作畫。
8月,江蘇無錫,愛馬仕在江蘇省的首家專賣店,位于無錫商業大廈的愛馬仕專賣店開業。來自歐洲的模特戴著馬頭頭飾……讓人們頗感欣喜。
“即便面對著全球金融危機,我們依舊對中國市場充滿了信心;這里,依然是我們最為期待和重視的市場之一。今日,橙色馬蹄駐足無錫,帶來其在華的第十五家專賣店,即是最佳的佐證。相信未來,愛馬仕還將進一步加快在中國的發展步伐,與眾多新老朋友共同分享來自巴黎獨特的品牌文化和優雅氣韻。”
9月,深圳,愛馬仕位于萬象城的專賣店開業,這是愛馬仕在中國內地的第二大店。
雷榮發在接受《深圳商報》采訪時表示:金融危機的確對奢侈品市場有一定的影響,但是對我們愛馬仕來說影響并不大,2009年上半年,我們的專賣店仍然有19%的增長。而在中國,我們只在2、3月份里受到影響,從今年4月開始,我們的銷量都有很大的增長。
談到發展的時候,他指出:尤其是要到更多的二線城市開店,與更多喜歡愛馬仕的人分享愛馬仕的文化。我認為很多中國城市消費者已經有了消費愛馬仕的能力。
愛馬仕2009秋冬男裝,四個主題:自由的精神和節奏、生動的色彩、硬朗的線條、柔韌的面料。在色彩上,黑色、炭灰色、卡其色、燧石色……
前一年的時候,愛馬仕全球執行副總裁Guillaume de Seynes在上海接受《外灘畫報》專訪,一個問題是,男士在著裝方面普遍會犯的錯誤是什么?
這個問題看來,他早有深入的思考:最經常發生的錯誤,就是鞋子和襪子的搭配……第二點,襯衫和領帶搭配時,應注意襯衫的顏色不能太過深于領帶,那樣會使上身顯得很龐大。
愛馬仕旗下共有十四種產品系列: 皮革、絲巾、領帶、男女時裝、香水、腕表、文儀精品、鞋類、配飾、馬具用品、家居生活系列、餐具及珠寶首飾。如果看到16或者18個系列,也不要奇怪,總是在不斷發展中。
貝恩咨詢公司的《2009年中國奢侈品市場研究報告》顯示,2009年,中國奢侈品市場增長接近12%達到96億美元,這一數字占全球市場份額的27.5%。預計未來5年,中國奢侈品市場將會達到146億美元。
【責任編輯:宋晶】