拒絕按“季”每月更新
即使不進店消費,門店的櫥窗形象也對人流產生重要的心理影響。每當Coach的設計團隊推出新的設計作品,就會很快出現在Coach全球各地的門店櫥窗里。擺放位置都頗費了一番心思,Coach試圖在顧客進門時,讓目光最先落在新品上。以確保那些頻頻造訪的“粉絲級”顧客也能看到變化。
Coach熱衷于鉆研原材料,常常會推出幾個月前甚至都不存在的新材料。與歐系奢侈品最大的不同在于,其新品的推出周期只有一個月,每個月的櫥窗都和上個月大有不同。這一速度已接近ZARA、H&M等“快時尚”大眾消費品。而歐系大牌推新品是按“季”為周期的,針對一年四個季節,提前一年在時裝周上做秀,下一年才能出現在門店里。
歐系大牌一方面推新品周期長,另一方面,每一季的新品數量也非常有限。在門店里,占主導地位的,是延續多年的“經典款”,許多被認為是經典的材料、設計、圖案、標志等都被堅持和保留。
一年只出四個季節的新款,產品的設計注重藝術價值,拒絕批量生產。而Coach則吸收了很多快速消費品牌的經驗,打破季節慣例,款式多、更新快,像變色龍一樣取悅于消費者。
Coach的設計團隊駐扎在紐約總部,團隊長期浸泡在紐約式的時尚氛圍中,在聞名于世的中央公園及周邊尋找靈感。紐約是個大熔爐,世界各地的時尚元素匯集于此,Coach試圖在延續一個老品牌店優良傳統的同時,成為流行時尚的風向標。
Coach一直試圖在“魔力”和“邏輯”之間找到平衡。既把產品做得有魅力,也讓其符合理性需求,設法比歐系奢侈品有更高的性價比。
“快時尚”奢侈品營銷三項法則
1定價高,但卻“可攀”;
2拉開價格梯度,從入門級開始,在邁入奢侈品殿堂之前搭起幾步臺階;
3打破按四季推出新品的奢侈品習慣,每月更新櫥窗,討得年輕人多變的歡心。