方偉軍:采集顧客數(shù)據(jù)后,另一個作用就是精準(zhǔn)設(shè)計,我們經(jīng)過手機終端可以了解客戶的喜好,可以根據(jù)較受歡迎的品類進行有針對性的設(shè)計,再比如,哪一類衣服被試穿了很多次,但是沒被買下來,采集數(shù)據(jù)也可以幫助了解原因,這樣就可以設(shè)計出更符合客戶需求的產(chǎn)品。
TAweekly:導(dǎo)購機器人的管理成本會很高嗎?
方偉軍:實際上,我們除了在終端有作為導(dǎo)購的機器人外,還會設(shè)計集群管理的機器人,現(xiàn)在很多家店的機器人需要得到良好的管理,剛才說的采集數(shù)據(jù)其實都會被存在后臺,可以讓負(fù)責(zé)人知道每天的銷售數(shù)據(jù),新的資料需要更新的話只需要在后臺操作,不需要每個機器人分別操作。這些步驟其實是通過“遠程操控機器人”實現(xiàn)的。當(dāng)然,這屬于項目的后續(xù)階段了,還需要時間來完成,目前,我們正在和大學(xué)的專家團隊合作研究。
TAweekly:10月份舉辦的寧波服裝節(jié)期間可以看到完整的機器人嗎?
方偉軍:10月份我們會帶機器人進行展示,目前,我們的計劃是三個月內(nèi),把整個功能基本實現(xiàn),最后再經(jīng)過兩個月測試、完善。
實際上,我們推出這個機器人項目,一方面是為了增加門店的“亮點”,另一方面,也可以減少導(dǎo)購數(shù)量,降低人力成本。后期,我準(zhǔn)備大批量生產(chǎn),并計劃在服裝企業(yè)中進行銷售。