Pourquoi Le Problème De La Qualité De La Fréquence à Laver?
Lors de la lessive à sec, on vérifie sur place.
Les gens commencent à se débarrasser des vêtements épais. Contrairement à ce qui s' était passé dans le passé, les habitants de Kaiping étaient plus disposés à dépenser de l 'argent pour envoyer des vêtements d' hiver et des matelas dans des laveries. Même si cette pratique permet d 'économiser du temps, il arrive que des problèmes se posent: de bons vêtements à sec ont changé d' apparence et de trous, et après de nombreuses consultations, la blanchisserie continue de refuser d 'en rendre compte. Mademoiselle Li, citoyenne de Kaiping, s' est trouvée récemment confrontée à ce genre d 'ennui, et a finalement d? faire appel à la Commission d' extinction.
Les journalistes qui se sont rendus au Comité de liquidation de la ville de Kaiping ont appris qu 'au cours du premier trimestre de l' année, la ville avait re?u officiellement 12 plaintes concernant le blanchissage, soit quatre fois plus que l 'année précédente.
La qualité de la lessive a fait l 'objet de plaintes répétées.
Cas a:
Mlle Lee Kaiping City, il y a quelque chose de plume du Canada près de 300 dollars pour acheter des vêtements. Il fait chaud, elle a soigneusement plié dans une lessive de lavage de Kaiping. à recevoir des vêtements, une routine de vérification de personnel de lessive, puis les vêtements d'accepter. Quelques jours plus tard, Mlle Lee récupère sa plume pour vêtements, lors de l'inspection sur place, il a découvert la veste brisé un trou. Mlle Lee a dit: "en ce moment, je me sens très triste. J'adore cette robe de duvet, ce style en Chine est très difficile à obtenir.
Altération de la bien - aimée de vêtements, Mlle Lee de la nature de la demande à la laverie d'indemnisation, mais le personnel responsable de la lessive et ont à plusieurs reprises de se soustraire à la responsabilité, refusé de vêtements se trou est leur cause. A vite et de gaz de Mlle Lee enfin trouvé seulement Kaiping City, le Conseil demande de l'aide.
Le Conseil du personnel de plaintes de Mlle Lee, immédiatement après la conciliation. Au début, la blanchisserie responsable a également insisté pour vêtements appara?t trou n'est pas leur responsabilité, mais quelle que soit leur expliquer, ne peut se justifier. Sous la médiation de la patience du personnel de la Commission, laverie de compensation de 300 dollars, Mlle Lee et renvoyer la charge de linge de 25 $.
Deuxième exemple:
Le citoyen Kaiping Liang envoya un vêtement en velours à la blanchisserie de l 'ouverture d' une blanchisserie pour faire le nettoyage à sec. M. Liang a demandé une indemnité de 150 dollars à la blanchisserie, mais le Directeur de la blanchisserie n 'a promis qu' une indemnité de 30 dollars. Après plusieurs tentatives infructueuses, m. Liang s' est adressé à la Commission de liquidation de la ville de Kaiping pour lui demander de l 'aider à recouvrer une indemnisation raisonnable.
Après les plaintes le Conseil accepte Leung, trouver immédiatement à la laverie pour lui de publicité des lois et règlements pertinents, les exigences de la lessive selon la clause "lavage de l'industrie à résoudre des litiges de consommation de la province de Guangdong au consommateur de faire une indemnisation appropriée. Après le travail d'éducation et de médiation, la laverie responsable enfin accepté d'indemniser de 150 dollars à Mr, et renvoyer la charge de linge de 25 $.
Laverie responsable de gérer correctement la question très importante:
Kaiping stocke des pommes d'or à la personne responsable de la société dit monsieur, 5 mois de novembre et la deuxième année, c'est la saison pour l'industrie. à laver à l'industrie que le secteur des services, devrait, autant que possible, la satisfaction des clients, mais l'erreur ou des erreurs de responsabilité inconnue est inévitable, il est important, à la demande du client et de gérer correctement la question.
Monsieur a dit: "le linge dans la lessive, généralement pour un contr?le de routine, mais certains petits, il n'est pas nécessaire de vérifier, dans le processus de lavage de linge, ma?tre peut également vérifier, puis vérifier facilement la controverse. En outre, le problème du lavage lors de la blanchisserie peut être attribué à des problèmes techniques de machines ou de ma?tres, ou à des problèmes de vêtements. Normalement, les vêtements de marque ne sont pas problématiques dans le nettoyage à sec, mais certains vêtements de marque ne sont pas de bonne qualité, la couleur a changé après le lavage, voire le gel, les clients ne sont pas satisfaits. Face à ces erreurs inexplicables, les deux parties ne peuvent résoudre le problème qu 'en se concertant et en se fondant sur le règlement du différend entre les consommateurs dans l' industrie du lavage dans la province du Guangdong. Nous avons toujours conseillé aux clients d 'utiliser des services de blanchissage de valeur si le linge lavé est plus précieux. ?
Les journalistes ont également découvert que les murs de la boutique étaient entourés d 'un cadre de miroir sur lequel était placée la "méthode de règlement des différends des consommateurs dans l' industrie de la lessive dans la province du Guangdong", et que des panneaux d 'avertissement à la clientèle: des vêtements de valeur supérieure à mille dollars, bienvenue à utiliser des services de blanchissage de valeur. M. Sue a déclaré que les services de blanchissage étaient assurés par des ma?tres, des machines et des tarifs différents.
Citoyens:
Il n 'y a pas beaucoup de contr?le sur place.
Les journalistes ont interviewé des citoyens qui se rendaient à la blanchisserie pour récupérer leurs vêtements.
Je vais envoyer les vêtements de l 'hiver au lavage à sec. Quand je prends le linge, le personnel de la blanchisserie m 'ouvre parfois pour me le montrer.
Le Comité a rappelé:
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