Distributeur: Vous Enseigner Les 17 Méthodes Les Plus Pratiques

Le fournisseur gère les stocks.

Il s' agit d 'une méthode de gestion qui combine toutes les activités de fourniture de produits ou de services au marché, depuis l' achat de matières premières de base jusqu 'à la livraison aux clients ou aux utilisateurs finals.

En règle générale, les entreprises informent les fournisseurs en temps voulu, par l 'intermédiaire du réseau de systèmes, des besoins de chaque point de vente afin que les fournisseurs puissent les compléter.

Gestion des relations avec les clients.

Il s' agit d 'une philosophie de travail qui vise à centrer l' attention de l 'entreprise sur ses relations avec les clients.

La collecte d 'informations issues des contacts avec les consommateurs vise à les comprendre et à établir des estimations plus utiles qui puissent guider les acheteurs.

Il y a trois ans, la Chase Bank des états - Unis a eu recours à cette pratique pour relier tous les moyens de communication avec ses clients, qui ne se contentent plus de traiter des questions d 'investissement par le biais de conversations téléphoniques enregistrées.

Cette méthode permet d 'obtenir des réactions directes des clients et d' identifier les responsables des groupes d 'investissement afin de communiquer directement les informations à ceux qui prennent les décisions.

Marquage du niveau de référence.

Cet outil de comparaison permet de découvrir et d 'analyser les meilleures pratiques d' exploitation d 'autres entreprises.

Un h?pital américain aurait considérablement réaménagé ses services d 'urgence après avoir étudié de près le système de réponse d' une entreprise.

Un autre h?pital a amélioré le système d 'hospitalisation et d' enregistrement des patients après avoir étudié le système de réservation de l 'h?tel.

Carrefours.

Il s' agit d 'un point de rassemblement logistique pour le pfert des marchandises d' un moyen de pport à un autre en direction de leur destination finale.

C 'est ce qu' a fait la société américaine volma en concentrant les marchandises dans des centres de stockage stratégique et en les approvisionnant dans ses magasins.

Centres de contact clients.

Il est envisagé de créer un centre de réponse rapide aux questions des clients grace à une infrastructure technologique.

Cette infrastructure technologique est exploitée par des personnes travaillant dans différents secteurs de production.

Un exemple de cette pratique est le service gratuit de consultation téléphonique des clients.

Production à la demande des clients.

Il faut pour cela adopter une approche souple et mettre fin à la fabrication selon un modèle qui permette de développer des produits et des services répondant aux exigences particulières de chaque marché, l 'objectif ultime étant de garantir que chaque client trouve les produits dont il a besoin à un prix raisonnable.

Mise en ?uvre de la fonction qualité.

Cette fonction est exercée par des équipes intersectorielles composées de fonctionnaires des secteurs de la vente, de la recherche, du développement et de la production, qui aident à mettre l 'accent sur l' innovation des produits et à proposer des moyens d 'améliorer la communication, en mettant l' accent sur les langues utilisées par les clients.

Des sociétés pnationales comme Coca Cola et Nike s' emploient à mettre à jour leurs produits ou à faire de la publicité.

Mise en ?uvre de la politique de qualité.

Cette approche consiste à fixer des objectifs annuels pour les hauts responsables, ainsi que des politiques stratégiques, de gestion et de gestion, sur la base d 'un plan stratégique à long terme, qui sera immédiatement mis en ?uvre dans l' ensemble de l 'entreprise.

Entreprises potentielles.

Les organisations qui établissent des liens par des moyens technologiques souples et disposent de systèmes facilement adaptés aux exigences du marché sont appelées entreprises potentielles: elles visent à satisfaire la demande dans les délais les plus brefs.

Ingénierie de la concurrence.

Comprendre et regrouper la demande sur le marché et ses exigences en matière de qualité et d 'investissement, c' est - à - dire les moyens de production, les méthodes de commercialisation et les services nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.

En Argentine, les sept couleurs qui fabriquent des vêtements utilisent cette méthode pour lancer leur série de vêtements.

Il combine les données sociométriques du marché avec les tendances de la mode, en s' appuyant sur les informations obtenues pour concevoir sa propre conception, ce qui permet aux entreprises de produire avec souplesse et à moindre co?t.

Ajustements en temps voulu.

Il faut pour cela disposer d 'un stock minimum suffisant qui permette de reconstituer rapidement les matières premières qui viennent d' être épuisées et de constituer un stock de toutes les matières premières nécessaires à tout moment.

La surexploitation des stocks risque d 'absorber inutilement le capital, d' accro?tre les dépenses d 'entreposage et d' accro?tre les risques de perte et d 'obsolescence, principalement en masquant les possibilités d' amélioration des opérations.

Toyota a adopté une méthode de réglage en temps voulu sur sa ligne de production de soudage.

Industrie légère.

L 'activité économique n' exige pas nécessairement un niveau élevé de pformation industrielle.

Par exemple, la pformation des produits agricoles, la chaussure, le tabac, les bijoux, le cuir, la publication et l 'impression.

Afin de créer des emplois et de valoriser les matières premières, le Gouvernement costa - ricien a créé des parcs industriels où sont implantées ces industries.

Planification des ressources manufacturières.

Il s' agit d 'une méthode de gestion de toutes les ressources des entreprises manufacturières.

La simplification de la planification stratégique en une série de chiffres, y compris les plans de commercialisation et d 'exploitation et la gestion de la demande, est liée aux principaux plans de production.

Le plan de production exige la planification de la demande de matières premières afin de mettre en oeuvre l 'achat et la vente.

Planification de la distribution.

Planification des besoins en produits finals à tous les niveaux du réseau de distribution.

Fournir une liste des produits finals requis et des endroits où ces produits sont nécessaires.

Il faudra pour cela établir des prévisions de la demande, des demandes de commande, des inventaires et des estimations des événements importants.

Planification des ventes et des opérations.

Cette approche permet aux dirigeants de haut niveau d 'exercer une direction stratégique sur les entreprises afin d' obtenir un avantage compétitif durable, en associant les plans d 'entreprise, les entreprises et les produits existants et nouveaux aux réseaux d' approvisionnement.

Répondre efficacement aux clients.

Analyser les types de produits et de pactions afin de permettre aux producteurs et aux détaillants d 'obtenir les bénéfices les plus élevés, tout en répondant pleinement aux attentes et aux besoins des clients.

L 'Association nationale des magasins de pièces d' automobile met actuellement à l 'essai ce système parmi ses membres.

S' efforcer de réduire les co?ts à long terme des réseaux de distribution et d 'accro?tre la satisfaction des acheteurs.

Réponse rapide.

Pour répondre aux questions des clients