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Au XXIe siècle, de plus en plus d 'entreprises se rendent compte qu' aujourd 'hui, la tendance croissante à l' homogénéisation des produits, des prix et même de la publicité rend la concurrence très difficile en raison de l 'avantage indépendant des produits.
Nous rêvons de marketing: dans le contexte de l 'homogénéisation des produits, seuls les "canaux" et la "diffusion" peuvent produire des avantages concurrentiels différenciés.
La concurrence future des entreprises, non seulement pour les produits, mais aussi pour les circuits de commercialisation.
渠道變革,關注戴爾(DELL)直線模式
Créer un avantage compétitif de l'entreprise, généralement à partir d'une stratégie de produit de départ.
Mais, à l'exception de quelques multinationales, de l'insuffisance de la capacité de recherche et de développement de la plupart des entreprises directement par le produit de la stratégie, il est difficile de réaliser l'objectif de gestion.
En fait, procédé de création d'un avantage concurrentiel loin de produits non seulement une stratégie, par gestion de canal unique, on peut obtenir le même effet.
Dell a modifié sa pratique antérieure, qui consistait à vendre des ordinateurs personnels par le biais de la vente au détail, en ciblant directement les clients et en organisant la production sur commande.
Dell a créé un nouveau canal de production et de vente d 'ordinateurs personnels.
De nouvelles filières signifient que les entreprises ne sont pas soumises aux règles des détaillants et n 'ont pas à supporter d' importants frais d 'entreposage et d' exploitation.
En fait, il a permis d 'optimiser le cycle de l' efficacité: faible co?t et rentabilité.
Dell direct marketing mode peut se résumer comme suit: contourner l 'intermédiaire, directement avec le client.
Dans le passé, Dale a noué des relations directes avec ses clients et leur a fourni un appui technique et commercial par téléphone direct et gratuit.
à l 'heure actuelle, Dale utilise davantage Internet pour promouvoir son modèle de vente en ligne, les clients peuvent se renseigner sur les différentes configurations des produits, fournir un appui technique et des services à valeur ajoutée par l' intermédiaire de son système de commandes de sites Web.
La gestion des circuits de commercialisation ne se limite pas à la vente ou à l 'offre, mais est plus importante encore une fa?on de penser d' établir de nouveaux contacts avec les clients afin de saisir de nouvelles possibilités commerciales.
Il existe diverses formes d 'interaction entre une entreprise et ses clients, y compris la manière dont les clients achètent des biens ou des services et où ils les utilisent, et les circuits de commercialisation qui en sont l' essence.
通路扁平化,提高渠道效率
Dans le passé, le marché automobile chinois à la mode à plusieurs niveaux du système de marketing.
Cela peut pférer une partie des risques de vente aux distributeurs, mais en même temps, la qualité des ventes et des services est difficile à contr?ler et risque en fin de compte de compromettre leur image.
Afin d 'améliorer l' efficacité et le fonctionnement des canaux, Shanghai a décidé d 'introduire la voiture de Vieques comme point d' entrée, a décidé d 'introduire son propre modèle de marketing américain, a créé son propre réseau de distribution régional, plat et exclusif, afin que Shanghai devienne l' avant - garde du modèle de l 'industrie automobile chinoise.
L'avantage résultant de cette tentative de canal plat: marque stocke l'image de l'unité de la conception, est un moyen important de fabricants de marque de promotion, les fabricants directement face à la boutique, se débarrasser de niveau intermédiaire et des grossistes et des agents, de réduire le co?t, pour les clients de vitesse de réponse plus rapide, plus facile à contr?ler, sur tous les aspects de la boutique de marque de règles uniformes de gestion, de garantir la cohérence et l'image de l'image de l'entreprise de produits de marque.
Shanghai GM par la mise en place d'une Buick de magasin, d'établir l'image de marque et de produits de l'entreprise, et pour les produits bas de gamme (tels que le voile) de canaux à développer la pose de la voie.
Les entreprises ont établi un parfait de marketing de réseau ayant la capacité de répondre de manière adéquate aux divers modèles de suivi rapide de la mise sur le marché.
Ainsi, le partage d 'une même cha?ne de produits réduit les co?ts de commercialisation des produits unitaires et améliore la compétitivité globale de l' entreprise.
Aujourd 'hui, la création de magasins de marque est devenue une pratique courante dans l' industrie automobile.
Ce n 'est qu' en aplanissant les canaux, les fabricants communiquent directement avec les consommateurs dans les terminaux, de bien faire les services avant, pendant et après - vente que les besoins des consommateurs peuvent être mieux satisfaits.
De canal plat n'est pas abandonner le distributeur, dont le noyau est fixé à un terminal, une opération de manipulation par le terminal de culture intensive, de mieux réaliser de services et de gestion sur le distributeur, et fondamentalement, de contr?le et de gérer les dealers.
Les fabricants de culture intensive dans le terminal, le risque de marché essentiellement par les fabricants à supporter, mais les fabricants dans le terminal de mieux communiquer avec les consommateurs et de services, ont contribué de manière significative à la vente, c'est de soutenir les distributeurs.
市場細分,提供渠道個性化服務
Gestion de canaux de commercialisation comprend les étapes de base de cinq cycles: comprendre les clients d'acheter et de posséder de la demande; par le client, de classification, et le nouveau concept de développement pour canaux de commercialisation de chaque type de client, la capacité de la rentabilité et de la concurrence de tests afin de déterminer de nouveaux concepts de développement; une fois que le succès de la mise en ?uvre de promotion rapide; les résultats de l'étude sur la mise en ?uvre et repositionnée afin de amélioration des connaissances sur les clients.
Avant de commencer un nouveau cycle de circulation.
La clé de la gestion de canaux de commercialisation, de manière à accro?tre la valeur d'achat directement face à l'extrémité client, ce qui permet de répéter l'achat, c'est - à - dire à cultiver des produits de loyauté.
à cette fin, les entreprises doivent être largement conna?tre l'expérience de consommation des clients et le développement de la capacité d'observation sur les clients, qui dépend de la constante proche du client.
Actuellement, les entreprises chinoises ont conscience de l'importance de segmentation client commence à fournir des services personnalisés pour les clients, à la suite de la segmentation du Groupe.
Des données détaillées sur les clients sont analysées, de sorte que la société peut être plus efficace et plus d'effort pour verrouiller de manière spécifique du client.
Par exemple, Guangdong Mobile sur sa clientèle haut de gamme (le montant de la facture mensuelle de plus de 1400 dollars) concerne l'aéroport VIP, les clients peuvent profiter de l'aéroport de détenteur de carte VIP Service, bagages, carte d'embarquement et par le personnel de l'aéroport de l'agent spécial, et par le passage VIP d'embarquement.
C'est sur la base de ces clients sont généralement aussi fréquemment un aéronef commercial ou privé de voyage, le Guangdong Mobile sans aucun doute pour attirer et retenir des clients de grande valeur ont joué un r?le très positif.
Gestion de canaux de commercialisation de demander à la société de marché possible de subdivision, pour des canaux de commercialisation pour chaque segment de marché sur mesure spécifique.
La clé, c'est le grand groupe de clients répartis en petits groupes de clients, qui exige que les entreprises de réfléchir de fa?on à créer de la valeur.
A cet effet, la fonction de service et de canaux de commercialisation doit être divisé en éléments séparés, afin d'obtenir une combinaison de canal de service et correcte de la commercialisation pour cibler les clients.
共生營銷,實施渠道共享
Selon le concept de cycle de vie des produits, produits en période d'importation, de nouveaux produits en général par l'intermédiaire de canaux spécialisés pour la vente rapide de canal; à long terme, de personnel et de vente peut être introduit, dans la maturité et la récession, avec une croissance lente diminution, certains concurrents sera le produit à faible co?t, les canaux de vente, tels que des centres commerciaux, intégré à grande échelle de courrier, de magasin en ligne sont arrivés.
Le canal est également avec le développement des entreprises et de produits change constamment, et, par conséquent, les entreprises devraient selon le cycle de vie des produits de sélectionner une combinaison de canaux appropriés.
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