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Non seulement le client peut dire clairement son go?t de caractère, mais il apporte aussi des fleurs pour son anniversaire, il modifie ses vêtements pour toujours...

Ces derniers jours, la journaliste de l'industrie de l'habillement, plus qu'un magasin quand la famille a dit: "maintenant, de faire le commerce de détail n'est pas seulement fait la vente, c'est faire le coeur."

Alors, un peu de gagner le coeur "de plus en plus des services spéciaux".

Ressort de gré à gré, une marque de Manager Wang lors de la communication avec le client VIP, que chacun "occupé" de l'année dernière, mais ce n'est pas le cas, chaque fois que la communication après attire invités patronage.

"De l'année dernière, une fois par jour avec un VIP ont nettement plus de 20 000, mais cette année leurs sentiments ne dépense pas trop généreux.

A l 'approche de la crise financière, le shopping en col blanc sur le lieu de travail est devenu plus sophistiqué, beaucoup d' opérateurs se sont plaints et les clients ont fait de plus en plus de rabais.

Dans les tiroirs des grands magasins de vêtements de marque, il y a une liste secrète, les opérateurs ont un important travail quotidien: communiquer avec les clients VIP inscrits sur la liste.

Elles doivent non seulement conna?tre la taille du corps des invités de marque, mais aussi conna?tre les go?ts et le caractère de leurs clients, afin de trouver le nouveau modèle le plus adapté à leurs clients.

"Nous ne cherchons pas à admirer les clients comme certains magasins de vêtements, mais recommandons des vêtements adaptés aux clients, sans négliger les achats aveugles des clients."

Comme les clients d'anniversaire, Festival, vendeuse personnellement à envoyer des fleurs, des cadeaux, de communiquer ces émotions, de marque de distributeur sont dans l'obscurité de la bataille.

Dans la féroce concurrence sur le marché, la vente de vêtements appara?t également service après - vente ", la partie de marque est lancé tout au long de la vie" vêtements de modification de service ".

Mme Li dans des affaires 1000 yuans pour acheter une chemise, avec le changement de taille trois fois la demande de modification.

"Maintenant, les femmes la plus rationnelle et, de même, de l'argent, nous voulons profiter davantage de services de qualité.

Mme Lee a dit.

En fait, un travail minutieux a également joué un r?le important au début de la crise.

"De la part de la consommation de type directionnelle augmente, l'impulsion de consommation en baisse, c'est très mal.

Cependant, nous avons remarqué que, en temps de paix axée sur des groupes de consommateurs de marque de communication n'a pas été affecté, le chiffre d'affaires n'a cessé d'augmenter, partie de la marque et ou pas le petit ".

Le responsable d 'un centre commercial

Les boutiques qui se dispersent dans la rue ont tous un plan.

Les jeunes gens qui exploitent des magasins de vêtements dans la rue de l 'ouest du Nord, à chaque paction, les clients laissent leur numéro de téléphone portable, un nouveau message à chaque fois.

"Un SMS co?te un centime, tant que les invités peuvent venir, ils ont la possibilité de faire des affaires."

Elle l'a dit.

"Maintenant, les citoyens n'est pas d'argent, mais plut?t d'acheter moins convaincue.

Nous devons survivre, attends, c'est le passé.

Un de ces jours, dans la ville de vendre des vêtements Dong vêtements qq d'étiquettes en "s'efforcer de la confiance!".

Responsable: Xu Qiyun