Apprendre à Téléphoner

Conversation face à face, d'expression, de gestes, peut nous aider à exprimer ses pensées et sentiments.

Mais pour parler par téléphone, uniquement sur la base de la langue, donc, de l'art au téléphone à parler en particulier.

Le dans la société moderne, chaque jour, il y a beaucoup de choses, par téléphone à négocier, de demander, de notification et de résoudre.

Au téléphone, peut conna?tre beaucoup de gens, ces gens et vous n'avez pas rencontré, ou peu, parce que le téléphone beaucoup plus en contact, de fa?on à entendre ta voix, vous a produit une impression.

Cette impression peut ou ne peut pas.

Bonne impression, il va te parler de quelques mots avec beaucoup de succès, de résoudre le problème.

La mauvaise impression, et peut - être quelques mots aurait re?u de ligne.

Par conséquent, bien que vous soyez confronté à un appareil sans vie, vous devez pouvoir imaginer la personne qui répond au téléphone au loin, comme si elle était en face de lui.

Il y a des gens qui ne peuvent pas faire ?a, mais qui sont mécaniciens, monotones, même dégo?tants au téléphone, comme s' ils se disputent.

C 'est parce qu' il n 'a pas fait preuve d' imagination et qu 'il n' a pas été aussi gentil et poli que les conversations face à face.

En téléphonant, on ne voit rien à cause de votre attitude, de votre sourire, de votre geste.

Donc, votre bonne volonté, cordiale et de bonne volonté, dépend entièrement de la langue et le son de ta voix pour communiquer.

Le en temps de paix, n'est pas le ton de ta voix, pas ton langage particulier, d'autres peuvent également voir le visage de l'expression de votre attitude et votre comportement.

Mais au téléphone, tout seule la voix, dépend entièrement de son expression.

Alors vous devez soigneusement contr?ler votre ton, votre voix peut être doucement, affectueusement, musique de communiquer votre amitié, et vous êtes un doit également clairement traduire le contenu de vous parler.

Attention attention à ce que votre bouche soit en face du microphone, vos lèvres doivent quitter le microphone d 'environ un demi - pouce, pas trop de son ou trop petit, mordre les mots, parler un peu plus lentement que d' habitude, répéter les mots importants, le cas échéant, deux fois.

Il arrive que même si la personne qui répond au téléphone n 'est pas la personne que vous cherchez directement, vous soyez très gentil et poli.

Ce sont peut - être les amis de tes amis, les parents, les frères, les s?urs, les collègues, les assistants...

Même s' il s' agit de domestiques ou de cabinets d 'amis, il ne faut pas perdre de temps, parce qu' ils sont tous vos amis au téléphone.

appris à appeler les gens et avec scientifique et le développement de la technologie de l'amélioration du niveau de vie, la pénétration du téléphone de plus en plus élevée, qui est indissociable de l'appel, à jouer tous les jours,

On dirait un appel très facilement, même de parler dans le microphone de l'autre c?té, se parler face à face comme simple, en fait, appelé beaucoup de stress, on peut dire que c'est une science, de l'art.

Le ? au téléphone, je ne pense pas que c'est facile (A) premier son très important le quand on appelle une unité, si un allumé, peut, bien entendu l'autre beau dire bonjour, et mon coeur sera très agréable, de sorte que le Dialogue sera effectué en douceur, l'unité a

Au téléphone avec un peu d'attention sera leur comportement donne l'impression complètement différent.

De même, dit "Bonjour, XX", mais son clair, musique, ou non énonce clairement, de donner l'impression de faire est complètement différent.

Alors Souvenez - vous, le téléphone, la prise de conscience devrait être "je représente l'image de l'entreprise".

Le (l'humeur avec joie, avec la seconde) appelle, nous devons maintenir une bonne humeur, même si l'autre partie ne peut pas vous voir, mais aussi de vous joyeux l'intonation de l'infection, pour vous laisser

Des expressions faciales sur le changement de voix, même si c'est dans le téléphone, mais aussi avec la mentalité de regarder l'autre Je "faire face.

En fait, il est interdit de fumer, de boire du thé et de manger de la nourriture pendant les appels téléphoniques, même dans une position paresseuse.

Si tu t 'allonges sur une chaise quand tu appelles, il est paresseux et impeccable d' écouter ta voix; si tu t 'assieds bien, la voix se fait entendre avec bienveillance et énergie.

Par conséquent, quand vous appelez, même si vous ne pouvez pas vous voir, faites attention à votre position.

En conséquence, il y a souvent deux ou trois appels téléphoniques sur la table, il faut décrocher l 'écouteur avec précision et promptitude, de préférence dans trois minutes.

Le téléphone sonne pendant environ trois secondes, si personne ne décroche pendant longtemps, ou si c 'est très impoli d' attendre pendant longtemps, l 'autre sera très impatient en attendant, laissant une mauvaise impression de votre unité.

Même si le téléphone est loin d 'elle - même et qu' il n 'y a personne d' autre dans le voisinage, nous devrions prendre le son le plus rapidement possible après avoir entendu le téléphone, une attitude que tout le monde devrait avoir, une habitude que tout le personnel du Bureau devrait développer.

Si le téléphone sonne cinq fois avant de décrocher le téléphone, il faut s' excuser auprès de l 'autre, si le téléphone sonne longtemps, il ne répond qu' à "nourrir", l 'autre sera très mécontent, ce qui pourrait donner une mauvaise impression.

Le (5) sérieusement clairement enregistré le à tout moment

Le type adverbial: when (si), who (personne), où (où), what (quoi), why (pourquoi) et si (comment).

Au travail, ces données sont importantes.

Le kumité appel ont la même importance.

L'enregistrement de l'appel doit être concis et complet, qui dépend de type adverbial de compétences.

travailler l'objectif de l'appelant (six) que de temps au téléphone sur presque tout, travailler avec la société chaque appel, il est important de ne pas trouver de l'autre face, même si la personne n'est pas là, et de ne pas simplement dire "non" a

Il faut aussi que les appels soient aussi clairs que possible pour éviter tout malentendu.

Nous devons tout d 'abord comprendre le but de l' appel de l 'autre, même si nous ne sommes pas en mesure de le faire nous - mêmes.

Si vous voulez mettre fin à la conversation téléphonique, demandez généralement à la partie qui vous a téléphoné de lui dire au revoir, puis raccrochez et ne raccrochez pas.

●這樣接打電話能使工作更順利（一）遲到、請(qǐng)假由自己打電話；（二）外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系；（三）外出辦事應(yīng)告知去處及電話；（四）延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對(duì)方聯(lián)絡(luò)；（五）用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)；（六）同事家中電話不要輕易告訴別人；（七）借用別家單位電話應(yīng)注意。

En règle générale, il ne faut pas dépasser 10 minutes pour emprunter le téléphone d 'une autre unité.

Dans des cas exceptionnels, le consentement et la compréhension de l 'autre partie doivent être sollicités avant de devoir répondre longtemps à l' appel.