Vendeur Manque, C'Est Quoi?

Pourquoi les opérateurs apprennent - ils beaucoup de techniques de vente, alors que la confiance est brisée par une ou deux phrases de distributeurs qui paraissent imprudentes?

La formation des subordonnés est plus importante que la capacité.

Qu 'est - ce qu' il manque?

Récemment, le Directeur Chen a repris connaissance de ce problème.

Avant de partir, il a aidé Xiao Wang à analyser en détail les caractéristiques du marché de Zhejiang, des habitudes d 'achat des consommateurs, de la psychologie de la consommation, de la concurrence à la stratégie de marketing, ainsi qu' à faire une simulation avec Xiao Wang avec ses propres talents de marketing, de négociation, etc.

Xiao Wang a acquis une grande ma?trise du marketing, et il est rassuré de le mettre en route.

Après un mois et demi, Wang à la société.

"Directeur de Zhejiang, est l'une des régions les plus riches de la nationale, donc une concurrence féroce, tous les concurrents ont lourdement investi presque dans la province de Zhejiang, distributeurs reflètent généralement les frais de promotion de ventes nous trop peu, n'a pas joué un r?le.

En outre, le prix élevé des produits de notre société, la visibilité n'est pas sonné, offre un dealer, on m'a jeté dehors.

Même si exigeante pour l'analyse du marché, pendant des années, des compétences aussi sans réserve conférée à la sortir, ne devrait pas être ce résultat!

Le plus 陳經 idéal ne comprends pas, c'est le marché n'a pas réussi à ouvrir Wang, la société n'a pas un peu gêné, mais plausible.

Où est le problème?

Beaucoup d 'entreprises dépensent beaucoup d' argent pour former une équipe de vente des techniques de vente, mais la formation à l 'écoute de l' émotion, pensez - y, ne bougez pas du tout sur le marché, pourquoi ne pas utiliser ces techniques de vente apparemment intelligentes?

Le problème tient au fait que de nombreux gestionnaires ne se préoccupent que de la gestion des compétences de l 'équipe de marketing et ignorent la gestion de leur mentalité.

Si un opérateur n 'est pas d' humeur correcte, vous lui apprenez plus de compétences que zéro.

Par exemple, les opérateurs pensent que, dans un environnement de marché caractérisé par une forte concurrence, la politique consistant à expédier les marchandises n 'est tout simplement pas viable.

Ainsi, lorsqu 'il a parlé de règlement avec le client, celui - ci a dit: "la concurrence est si forte que l' expédition n 'est pas possible!"

à ce moment - là, les opérateurs et les clients créent une "résonance", plus de compétences sont jetées à l 'extérieur!

Par exemple, le vendeur n'était que les produits à des prix trop élevé, le client une phrase: "si le prix élevé comment vendre!"

Le vendeur peut également immédiatement vaincu.

La vente de la clé du succès, c'est de nous lorsqu'il s'agit de clients de coeur, mais lorsqu'il s'agit de devenir client vendeur dans le c?ur, la formation, les compétences, la société comment jouer l'efficacité?

Par conséquent, le phénomène de la vente de la mise en ?uvre de la surface n'est pas fort de la capacité, de la qualité, le problème essentiel est l'état d'esprit.

Le diagnostic de problèmes

Un, que les inconvénients et ne voient pas d'avantage

Performance: regarder leurs entreprises, leurs produits, leurs politiques, etc., ne sont pas mieux que les concurrents, par exemple nos prix ne sont pas X fournisseurs, nos politiques de vente ne sont pas X X - vivant, nos publicités ne sont pas plus X - plus, tandis que les concurrents sont souvent plus forts que eux - mêmes, comme la qualité de leurs produits, leur promotion est plus forte que nous, etc.

Si un homme d 'affaires dans cet état d' esprit pour faire des ventes, il n 'est pas possible de renforcer les capacités.

Réponse: face à cette mentalité des opérateurs, il faut d 'abord leur dire qu' aucune société ne peut faire le meilleur dans tous les domaines, il y a un c?té relativement faible, nous pouvons trouver une marque est la plus forte, la meilleure qualité, le meilleur service, la publicité est la plus large, la politique de vente est la plus libérale, le prix est le plus bas?

Tous les produits sont comme les gens ont des avantages et des inconvénients, nous ne trouvons pas un personnel parfait, pas plus qu 'il n' est possible de trouver un produit parfait.

De plus, que fait un opérateur?

Quelle est la valeur des opérateurs?

Directeur des ventes pour le vendeur d'arranger les choses à l'esprit, qu'ils apprennent à prendre leurs avantages et inconvénients de la société, de concurrents pour comparer, c'est plus que de plus en confiance.

Deuxièmement, la mentalité avec des ventes

Performance: l'esprit de certains employés n'est pas stable, quand la vente de bien heureux de vente n'est pas bonne, l'émotion a chuté, la mentalité de devenir très déprimé, alors rien ne sont pas souvent, mais il est accusé de la malchance.

Réponse: l'esprit avec des ventes, facile à produire à un cercle vicieux.

Quand ils ne sont pas à vendre, en particulier à un état stable de l'esprit, si l'attitude de la dépression, de faire les choses n'est pas facile de réussir, les choses ne vont pas bien, c'est une attitude plus déprimé, ce cercle vicieux, il est possible de sorte que le vendeur de devenir infirme.

Un gestionnaire, à s'efforcer d'améliorer - EQ "", c'est le plus important, c'est comment de frustration et de difficultés.

De même que l 'histoire de deux vendeurs de chaussures en Afrique, ? parce que les Africains ne portent pas de chaussures ?, l' un dit qu 'il n' y a pas de marché en Afrique et l 'autre qu' il y a un grand marché en Afrique.

L 'autre aspect difficile est souvent l' occasion d 'orienter les opérateurs vers un aspect positif et de changer les attitudes négatives.

Plus de plaintes, moins de censures

Phénomène: tous les opérateurs qui ont échoué dans la vente, doivent se plaindre de l 'entreprise, les produits, les politiques, les marchés, les cinq distributeurs, ne pas se plaindre.

Par exemple, les entreprises ne sont pas assez puissantes, les produits ne sont pas assez puissants, les politiques sont trop mortes, la concurrence sur le marché est trop forte, les distributeurs sont trop harcelés, sans se demander s' ils ont des problèmes.

Une vente de perdants si seulement, la question se résume à l'extérieur, ne conna?t pas de revoir son naturel, ne peut pas voir de leurs propres problèmes, il n'y aurait pas de progrès.

Réponse: la situation au vendeur ou d'autres personnes n'est pas rare, cette attitude si ce n'est pas un temps de réglage, la prochaine fois, de la vente et il est difficile de réussir.

Dans la gestion de la vente de l'auteur avant, face à une telle situation, stimuler leur trouver des raisons de leur faire revoir le problème de trouver après leur cerveau essaie de trouver une réponse.

Une fois leur propre problème de voir et de solutions, l'esprit mais souvent à reconnecter l'état vite réglé.

Le vendeur ne sont souvent pas à trouver des raisons de lui - même, et les guide - est très important.

Si le Directeur peut mener son équipe à réfléchir, il peut attaquer.

Nous sommes faibles

Phénomène: l 'échec de certains opérateurs est une erreur psychologique: ils ont tendance à développer leurs clients avec l' esprit de "gagner de l 'argent pour leurs clients".

Cette mentalité de faiblesse s' est affaiblie avant que les négociations ne commencent.

Pour les opérateurs qui ont cette mentalité, les écrivains leur posent souvent une question: est - ce que vous êtes gêné quand la société vous paie?

Vendeur de presque tout dit "non".

Pourquoi on ne va pas gêné?

"Parce que nous avons payé", alors que le salaire est accordée.

Inversement, on va trouver des clients, et leur demander de nous aider à vendre des produits, les clients à nous aider à le travail volontaire?

Bien s?r que non, clients à faire de nos produits sont d'intérêt, on va trouver des clients pour gagner de l'argent n'est pas un client, mais de lui donner une chance de gagner de l'argent des clients, afin de les aider à faire de l'argent.

Si votre équipe a l 'esprit de développer le marché, il sera plus facile de réussir.

Résultat de l 'état d' esprit

C 'est seulement quand l' état d 'esprit est bon que l' art marche!

La gestion d 'équipe doit donc être centrée non seulement sur la gestion du comportement des opérateurs, mais aussi sur l' état d 'esprit.

Perception ?attitude ?comportement ?Résultat.

Cette formule illustre bien l 'impact des mentalités sur les résultats.

Nous avons souvent constaté que certains opérateurs n 'aident pas les entreprises à négocier avec leurs clients, mais les clients à négocier avec les entreprises et à demander des politiques aux entreprises, parce que les opérateurs ne sont pas vraiment conscients, dans leurs idées et leurs mentalités, que ? Seule la bonne entreprise, nous pouvons bien ?.

L 'état d' esprit est au c?ur du succès ou de l 'échec des ventes et le comportement n' est qu 'une représentation.

L 'auteur recrute un opérateur, non pas en fonction de ses techniques de vente et de son niveau de communication, mais en fonction de son état d' esprit.

Par exemple, certains commer?ants peuvent dire qu 'ils n' aiment pas la société d 'aujourd' hui, au c?ur de laquelle ils aiment regarder l 'ombre de la société, alors qu' ils sont aussi passifs dans la vente, comment ces gens peuvent - ils réussir?

3. Le contr?le de la mentalité de fluctuation, afin de renforcer la stabilité du comportement.

Une fois que la mentalité souvent dans un état instable, le comportement naturel de fluctuer, et il est impossible de garantir la stabilité durable de la vente.

4. Afin d'éviter de l'attitude négative de contagion.

L'attitude négative comme virus dans votre équipe, si quelqu'un dit: "Nous sommes un peu de points de vente de ces produits ne sont pas, comment est - il possible de vendre!"

Si tu n'est pas contr?lée, immédiatement toute l'équipe sera rempli de pessimisme.