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    Marketing Strategy Error: Ne Pas Prendre Des Engagements Abusifs

    2009/1/19 14:59:00 41965

    Depuis des années.

    Marketing Management

    Parmi eux, il y en a souvent.

    Marketing

    Pour atteindre ses propres objectifs ou pour se plaire à un moment donné, certains engagements ? exceptionnels ? à l 'égard de leurs clients ou de leurs subordonnés, ou à leur insu, ont souvent, par inadvertance, plongé dans des ? pièges ? creusés de leurs propres mains, non seulement pour se repentir, mais aussi pour porter atteinte à leur réputation. Voici un groupe de cas:

    Cas 1:

    Le nouvel an chinois

    La marque des fabricants de X liqueur vendeurs Li Bin pour tache de vente atteint le mois, décide avant la fête pour les clients représentent des pressions de chambre de marchandises, ci - dessous, pour lui, la grande distribution y County Zhang patron fait une fois la communication téléphonique de marchandises:

    Li Zhang patron: Bonjour, je suis Nancy la société X, l'affaire est bien récemment?

    Le patron: - Oh, - Oh, bonjour, bonjour, c'est bien.

    Ha ha.

    Li: Cette veut communiquer avec vous une chose, tu vois bient?t les vacances, c'est la vente d'alcool de la saison, ce mois - ci, compte tenu de la quantité cible est de 50 millions de yuan, No. 20, avant tu peux finir?

    Le patron: il n'y a pas de problème, mais quel placé entre, pourquoi je n'ai pas de l'entrep?t?

    Pouvez - vous m 'aider à résoudre le problème de l' entrep?t?

    Si l 'entreprise paie pour résoudre le problème de l' entrep?t, je vais envoyer 500 000 yuan avant le 20.

    Li Bin: Eh bien, vous avez d 'abord mis de l' argent dans l 'entrep?t, je vais vous demander 1000 dollars de frais d' entreposage pour la société, mais vous devez récupérer le produit, d 'accord?

    Le patron: d'accord, je vais envoyer, de marchandises de 50 millions de moi dans 20 numéro avant de tirer.

    Li: Oui, c'est ?a.

    Les résultats peuvent être ensuite, comme prévu, le client produit à reculer, mais parce que c'est la saison de vente d'alcool, de l'or produit déficitaire, 1000 $de frais représentaient Cang vérifiés de dirigeants de la société n'a pas signé, c'est un coup de Li dans une situation embarrassante dilemme.

    ...

    Exemple 2: Zhang Zhang est Directeur régional d 'une société alimentaire de commodité et, en ao?t 2005, afin de réclamer une politique de promotion dans la zone de vente dont il est responsable, il a présenté oralement à son supérieur, Zhao Zhili, un "Ordre militaire":

    Zhang Cheng: Zhao Zong, rassurez - vous, tant que vous pouvez approuver ma demande de promotion, je vous promets d 'achever le mois de 2 millions de dollars.

    Zhao: 2 millions de dollars?

    Non, si tu peux faire 3 millions de dollars, je te l 'accorde.

    Zhang Cheng: 3 millions de dollars?

    Cible un peu élevé, 260 millions de yuan est mieux, comme ?a, je demande de promotion de cette région a approuvé, j'ai fini de 260 millions de yuan, OK?

    Zhao total: 260 millions de yuan?

    Laisse - moi régler les comptes, euh, bien, alors, tu dois finir ?a, à la fin de la politique de promotion ne peut pas dire ?a.

    Durée: pas de problème, de garantir la réalisation de taches!

    Peut afficher les résultats à la fin du mois des rapports sur les ventes, 210 millions de la région, la distance de 260 millions de loin, Zhao ne sont pas heureux.

    .

    Exemple 3: Yang Wei est le Directeur de vente d 'une société de boissons, parce qu' il a été un pionnier et travailleur sur le marché, le chiffre d 'affaires régional responsable a toujours été parmi les plus élevés de la société.

          在一次月底會(huì)議上,為了鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,他私下里對幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干說:“只要這個(gè)月你們達(dá)成率能在100%以上,我給公司打報(bào)告,保證讓你們每人級別升一級”,此言一出,群情振奮,當(dāng)月果真這幾個(gè)人都達(dá)成了目標(biāo),可楊偉向公司申請時(shí),公司的答復(fù)是涉及人數(shù)太多,沒法晉升,如果給一二個(gè)人晉升吧,怕別的有意見鬧情緒,所以,暫時(shí)都不升級。楊偉聞聽此言,一下子就傻了眼。當(dāng)然,他的下屬以后再也不會(huì)聽信他的晉升的“鬼話”了。

    On peut dire que les trois cas ci - dessus se sont souvent produits et se sont produits à nos c?tés, car le ma?tre de l 'affaire s' est engagé à son gré sans en avoir suffisamment la certitude et la compétence, ce qui s' est soldé par des pertes et des conséquences irréversibles, en particulier pour les dommages à l' image humaine.

    Dans l 'exemple 1, Li Bin n' a pas confirmé qu 'il pouvait demander à ses clients de descendre à l' entrep?t, afin de pouvoir s' acquitter de la tache qui lui a été confiée par l 'entreprise, n' hésite pas à "lancer" l 'appat à ses clients, s' Engage à soutenir les frais d' entreposage de 1000 yuan à condition que l 'objectif puisse être atteint dans les délais prescrits, ce qui permet aux clients de se réjouir, mais les clients n' y ont pas pensé.

     

    Ce n 'est qu' un beau "mensonge", et non pas un fait établi, quand les co?ts ne sont pas répétés pour que les clients soient au courant de la réalité, quelle est la fin, est - ce que les clients sont moins motivés à distribuer ou ne croient plus à l 'engagement des fabricants, ou est - ce que les fabricants sont inévitablement séparés?

    On ne sait pas.

    Dans l 'affaire 2, Zhang est un homme très "loyal" et très "loyal" pour demander une politique, de ne pas se laisser porter par des objectifs de vente qui dépassent ses capacités réelles, même s' ils se sentent eux - mêmes trop nombreux et très mauvais, mais pour la politique, plus "montrer" à leurs supérieurs, finalement "prendre la poitrine" promettre à leurs supérieurs de s' acquitter de leur mission, mais le résultat final n' est pas surprenant.

    C'est un sens, la lumière sera politique?

    Ou "parle pas", "tonnerre et de la pluie"?

    Ce sont, dans une certaine mesure, de réduire son patron yeux "or" et le personnel de la marque.

    Yang Wei cas 3 devrait être considéré comme un moyen de gestion de personnel très compétent, non seulement de se diriger l'équipe de charge, mais également très pour subordonnés "parler", pour la promotion de subordonnés, mais les Yang Wei n'avait pas prévu, il y aurait de l'épine dorsale de l'entreprise plusieurs ont fini de la cible, il a promis de mise à jour de l'objet, tandis que la société n'a pas approuvé est beaucoup plus à sa surprise, mais l'engagement est le résultat n'a pas encaissé, il est de manière passive, plus subordonné à douter de sa capacité, de douter de sa parole peut également ne pas crédible?

    Alors, il n'est pas le genre de "dit, patron, non, ne dis pas"?

    La responsabilité éditoriale: vivi

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