Reception Technique

Accueil, nos concepteurs ont beaucoup d 'expérience, il y a des succès et des échecs.

Il est extrêmement important de tirer des enseignements pour renforcer notre capacité de négociation.

Reception

Et pas de succès, directement lié à la question de la performance de la conception du personnel, par conséquent, de compétences et de réception rapide, est la clé peut considérablement améliorer la performance de travail du personnel.

Technique de réception est appelé, par l'intermédiaire de comprendre la psychologie du client, et à l'aide de divers problèmes de langue en réponse client incisive, et d'obtenir des résultats satisfaisants de clients de services de consultation, de manière à obtenir le succès de la campagne de commercialisation.

Tout d'abord, laissez - nous partir de consultation psychologique client commence au début de la phase de réception dans la consultation.

Lorsque le client est entré dans la Chambre, le personnel de notre conception doit être extrêmement plein de relever avec enthousiasme l'arrivée des clients, et de demander poliment prend place à la table des clients,

Verser un verre d 'eau, puis donner aux clients des informations détaillées sur l' entreprise, les procédures de consultation et la tarification.

Compte tenu des plans et des exigences des clients en matière de rénovation, de conception préliminaire et de règlement des travaux préalables (Attention: pour estimer les travaux, s' il vous pla?t ne pas manquer le projet et sous - estimer le volume des travaux), après avoir obtenu l 'accord du client, convenir avec le client de l' horaire de visite type, et demander à celui - ci de coopérer et de convenir de l 'horaire des travaux.

La question se pose: avec une procédure d 'accueil aussi simple, avez - vous la certitude que le consultant sera vraiment un client avec lequel vous pourrez signer?

Si vous n 'en êtes pas s?r, faites les observations suivantes:

Lire toutes les questions et les réponses de la clientèle:

2, de saisir le temps de consultation, de permettre aux clients de vous parler avec le plus grand soin, et ainsi de consommer le temps de consultation des clients avec d 'autres membres du personnel de l' entreprise

3, ne laissez pas les clients poser trop de questions, afin de bien utiliser chacune des questions et réponses de la clientèle, pour fournir des explications détaillées aux clients, il est important de répondre à la question 10;

4, les clients doivent être guidés par votre fa?on de penser, ne pas être aveugles à l 'égard des clients;

5, pour interrompre les questions du client, le temps d 'interruption devrait être à votre connaissance des questions que le client va poser;

6, interrompre la demande client, on peut utiliser \ \ "Je suis désolé, s'il vous pla?t, écoute - moi juste cette question \ \".

Et par d'autres moyens;

7, pour être interrompu par le client, la conception du personnel doit être de répondre en temps opportun;

8, de la politesse de réfuter la proposition de client, contribue aux yeux des clients d'établir une image de vos experts;

9, des clients de partir, n'oublie pas de dire à leurs clients \ \ "une décoration n'est pas facile, afin de ne pas le regretter, plusieurs sociétés votre plus beaucoup de conseils.

Si vous pouvez garder vos clients, vous avez déjà la moitié des chances de succès, et si vous ajoutez votre offre, vous avez 80% des chances de succès.

Imaginez que la plupart des clients qui viennent généralement à la consultation sont des couples, si le client a passé beaucoup de temps chez vous, alors qu 'il ne leur reste plus beaucoup de temps de consultation, ce couple va certainement accélérer la consultation et réduire le temps de consultation dans chaque entreprise afin de consulter plus de sociétés; Votre offre, juste pour répondre à l' urgence de la clientèle, au lieu de faire sentir votre simplicité et d 'accentuer l' anxiété de la clientèle.

Est - ce une technique?

Tous ceux qui ont travaillé sur le marché de l 'habillement ont presque un sentiment commun; peu importe comment vous avez fait de votre mieux pour les clients, les clients sont toujours considérés comme trop chers.

Ce problème universel, est devenue un grave impact sur le succès de la coopération et de la conception de grands obstacles du client.

Pour résoudre ce problème, on peut non seulement améliorer rapidement la conception du personnel de ventes, et peut également améliorer la confiance et la conception de la société du personnel de visibilité.

Projet de cours à suivre les directives, la recherche de la vérité, une copie de toute irréaliste de cotation, conduira à l'échec de la coopération.

Qu'est - ce que \ \ "pratique \ \"? C'est \ \ "réelle \ \"?

C'est pratique pour une réalité pour l'adaptation raisonnable, et \ \ "réelle \ \", c'est la réalité.

Cotation doit être conforme à la pratique, en fait, c'est à la demande du client et la capacité de financement.

La maison de fonds de clients de la capacité d'entrée est sur la base de ses revenus, de la psychologie de la consommation (valeurs), la demande de consommation de la décision.

Si le client que \ \ "valeur", en fait, c'est la valeur de décoration; en vue de clients, c'est - à - dire la valeur esthétique et pratique des travaux de rénovation de déterminer si le résultat d'incarner les fonds d'investissement.

Comprendre le contenu personnel, lorsque notre conception fait la maison d'offres, ciblées, de signature va bien.

Comment peut - on les clients facilement reconnu votre offre? C'est souvent dans l'art de cotation prévue, c'est - à - dire \ "\ on dit souvent des compétences \ \"

Je pense que l 'offre est motivée par des compétences, afin de répondre à l' esprit de la clientèle afin d 'atteindre l' objectif d 'une signature réussie.

Quand vous achetez un vélo, vous devez l 'assortir d' un verrou, d 'une cloche et peut - être d' un sac, d 'un panier.

La bicyclette est le principal consommateur, les serrures, les cloches, les sièges, les paniers sont des produits de vélo différé.

Lorsque vous fournissez des services de décoration aux clients, le projet de décoration (projet de base) est le principal consommateur, le projet de décoration, la fabrication de mobilier est son produit différé.

Voici la question de l 'ordre des prix.

Un ordre rationnel, naturel, simple est remplacé par un grand menu.

Si vous êtes un client, je vous ai systématiquement expliqué le sens de la décodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécodécoration familiale, la supériorité de la fabrication de meubles sur place, alors, lorsque votre coeur ne pense qu 'à faire quelques projets de décodécodécodécoration générale, je vous donne seulement le prix de la première offre (parce que la décodécoration de base est nécessaire, et que le projet est moins onéreux, le prix global est moins élevé, facilement acceptable), après avoir l' approbation, je vous propose une nouvelle décodécodécodécodécodécodécodécodécodéco conformément à un plan plan plan.Je...

C 'est mieux ici.

"Ainsi de suite, d 'essayer d' aller de l 'avant, d' augmenter constamment les projets jusqu 'à la consommation maximale des clients.

Décoration, décoration, et le mobilier.

Au début de la période de consultation, on peut mobiliser des clients d'acheter des meubles, \ \ "Tu peux acheter une armoire ici.

Tu peux acheter une bibliothèque là....

à négocier plus tard, va progressivement la mobilisation dans l'identité client par temps, de sorte que sa consommation pour meubles de même atteint des sommets, et ainsi de suite, \ "\ on dit Grand \ \" est produite.

Même si les clients avec la plus faible consommation, il (elle) en tant que faire de la décoration, de la décoration et inévitablement dérivées de meubles, mais il (elle) au début de la psychologie des meubles pour aller au magasin de meubles acheter directement.

Si vous avez pris plus petite que

Suffit de clients prêts à dépenser l'argent d'autres là où l'opérateur dans le Guide pour vous ici.

En outre, si vous êtes une augmentation du projet d'offre de sorte que le client est difficile à accepter, vous pouvez par simplification de la technique de construction de forme ou de modification de prix pour atteindre l'objectif.

Par exemple, la paroi de fond complexe peut être simplifié, généralement de chauffage peut être raccourcie ou avec un pansement

Table, Bureau de tels projets compatible, le placard à grande échelle dans la Chambre peut être divisée (augmentation de volume efficace) Division des portes en verre de la porte en verre sous forme de lignes de trame de modification et de co?t, et ainsi de suite.

Si vous trouvez également la consommation de client avec une certaine potentiel sur ces pratiques, c'est l'inverse.

Conscients de ces pratiques, si vous a d'abord comprendre comment répondre à la psychologie du client, ce qui permet d'augmenter la quantité de signer?

Fin:

Souvenez - vous: il n'y a pas de marché unique, il n'y a absolument pas seul; unique est la conception du personnel dans le processus de consultation, de répondre à des questions, sans comprendre inévitable de la consommation des clients de psychologie, est un signe de votre grand succès de la commercialisation.