Jinzhou: Vêtements Et Chaussures, Représentant La Première Plainte L'Année Dernière
Des pointes de coeur: le Bureau des plaintes des consommateurs au centre de l'industrie et du commerce 12315, Jinzhou City, à savoir, la question de la plainte de l'habillement et de la chaussure, Jinzhou City, toujours pas de 2009, la liste de tous les types de plaintes des consommateurs, une plainte le "s".
Selon le Bureau de l'industrie et du commerce de l'année de la plainte, Jinzhou City, le personnel du Centre des consommateurs 12315 rapport présenté, en 2009, les plaintes de la catégorie de Jinzhou quotidiennement un total de 244, 45% des plaintes des biens de consommation.
Et dans lequel les plaintes de vêtements et chaussures de la majorité, un total de 206, représentaient 84% des marchandises générales types de plaintes.
Le Centre d 'information sur les plaintes des consommateurs du Bureau du commerce et de l' industrie de la ville de Jinzhou a appris qu 'en 2009, la ville de Jinzhou continuait de recevoir des plaintes concernant les vêtements et les chaussures.
D 'après le personnel du Centre d' information sur les plaintes des consommateurs du Bureau municipal de l 'industrie et du commerce de Jinzhou, 244 plaintes ont été déposées en 2009, soit 45% de la consommation de marchandises.
Et dans lequel les plaintes de vêtements et chaussures de la majorité, un total de 206, représentaient 84% des marchandises générales types de plaintes.
在服裝鞋類(lèi)投訴的事件中,反映問(wèn)題主要是:一是服裝和鞋的質(zhì)量問(wèn)題,如:鞋子的開(kāi)膠、斷幫、掉跟,服裝的開(kāi)線、掉色、起球、羽絨服嚴(yán)重鉆毛等質(zhì)量問(wèn)題;二是售后服務(wù)問(wèn)題,個(gè)別不負(fù)責(zé)任的商家存在僥幸心理,利用消費(fèi)者的一時(shí)疏忽,鉆空子逃避責(zé)任不給提供發(fā)票、信譽(yù)卡等憑證;三是個(gè)別商家管理不到位,營(yíng)業(yè)員素質(zhì)較差,私自更改標(biāo)簽價(jià)格或更嚴(yán)重者用假冒的商品貼簽冒充品牌商品銷(xiāo)售,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益和商家的信譽(yù)雙重受損;四是有的商家利用“處理品”大做文章,常借降價(jià)、打折等促銷(xiāo)活動(dòng),在信譽(yù)卡上偷蓋“處理品”印章,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,以處理品為由不予解決。
Pourquoi le nombre de plaintes de vêtements et chaussures de pointe. L'analyse personnel 12315, en raison principalement de vêtements et chaussures comme des nécessités de la vie des citoyens ordinaires, la consommation est naturellement la plus grande, de sorte que le différend est relativement plus.
L'exploitant et d'exploitation de l'habillement et de la chaussure au maximum et mélangés, les entreprises de certains de qualité inférieure en raison de problèmes tels que le manque de crédibilité et de produire des litiges porter préjudice aux consommateurs.
En outre, le retard des lois et règlements de l'habillement et de la chaussure, la principale cause des problèmes de qualité d'identification difficile aussi de ces plaintes.
12315 rappeler aux consommateurs qu 'ils doivent choisir des chaussures d' habillement à grande échelle et de bonne réputation, demander des factures ou des récépissés, laisser des pièces justificatives pour les remplacements ou les retours ultérieurs, tenir des registres d 'entretien, etc., et défendre leurs intérêts légitimes dans la mesure autorisée par la loi et La réglementation, et que le secteur commercial ne peut pas soutenir les exigences injustifiées des consommateurs.
En outre, il convient d 'examiner attentivement les achats de vêtements, en accordant une attention particulière à certaines questions de qualité courantes; d' informer les entreprises des engagements de qualité des produits, des méthodes de lavage et d 'éviter les pertes inutiles; et, en cas de problèmes de qualité, de recourir à divers mécanismes de défense des droits de l' homme pour défendre leurs intérêts légitimes.
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