Mao Yijun: Trois Royaumes De L'Entrepreneuriat Féminin
Elle utilise souvent l'histoire de l'invention de la lampe électrique par Edison pour inspirer ses employés et elle - même: Chaque échec représente un pas de plus vers le succès.
Au cours des dernières années, elle est également passée d'une petite femme dans une position supérieure, d'une start - up qui ne comprenait que la technologie et ne comprenait pas la gestion, à un entrepreneur mature qui peut se calmer face aux hauts et aux bas de la vie d'aujourd'hui.
Mao Yijun, Directeur général de la cha?ne de cosmétologie du Club de soins personnels de beauté.Dipl?mé de la première université de médecine militaire de Guangzhou en 1984, il a travaillé dans un h?pital de la région militaire de Guangzhou.?Près de 20 ans dans l'armée.Après avoir travaillé comme consultante en santé génésique féminine, elle a créé la première cha?ne de beauté en Chine en décembre 2005 sur le thème de la protection de la vie privée des femmes.
Dans un café à Dongtang, Mao Yijun a visité les ? Trois Royaumes ? qu'elle a rencontrés dans son entreprise.
Premier royaume: Montez seul dans la tour ouest et regardez la route Tianya
Après avoir déménagé d'un h?pital de la région militaire de Guangzhou, Mao Yijun a travaillé dans une grande entreprise d'état, a travaillé comme comptable, Directeur, stable et détendu, est beaucoup de gens envient le travail.Mais une série de malheurs s'est abattue sur elle sans avertissement, son père étant gravement malade à l'h?pital et son mari aveugle.Le poids de la vie était sur ses épaules faibles.
En 2003, Mao a décidé de quitter son emploi confortable et de prendre le fardeau de la vie.Avec plus de 20 ans d'expérience en médecine, elle a été embauchée comme consultante en santé génésique féminine dans un établissement de beauté.Avec une base professionnelle solide et une technique exquise, elle a guéri de nombreux clients souffrant de maladies gynécologiques. Avec une grande affinité, elle a rapidement eu un groupe de défenseurs fidèles qui lui ont conseillé de créer un club professionnel sur le thème de l'entretien personnel.
Mais à l'échelle nationale, il n'y a pas de club professionnel similaire, parce que la plupart des clients ont des maladies gynécologiques généralement pensé à aller à l'h?pital, une telle industrie froide a - t - elle des perspectives de développement?Mao Yijun est également très confuse, mais après tant d'années d'expérience en médecine, elle a profondément réalisé que près de 80% des femmes souffrent de maladies gynécologiques, et l'h?pital ne soulage que les patients de la douleur temporaire, ne peut pas guérir les racines, le traitement des racines a encore besoin d'entretien fréquent, Une fois que la majorité des femmes ont compris l'importance de l'entretien privé, les perspectives du marché seront très larges.
Au moment critique, ses parents lui ont donné la plus grande confiance et l'encouragement. Avec l'aide d'elle et de sa mère, son père gravement malade a tremblé les mains et a écrit "Trois Royaumes" de Wang Guowei, un critique de ci de la dynastie Qing, pour l'encourager.Elle a décidé d'essayer.
En décembre 2005, après trois mois de préparation, le ? mythe de la beauté éternelle ? a été fondé. Elle a dit que le nom du ? mythe de la beauté éternelle ? est non seulement une expression de sa poursuite de la beauté éternelle, mais aussi un idéal, une poursuite et un état de sa carrière.
Deuxième royaume: les gens se languissent pour yixiao, la ceinture s'élargit et ne se repentent jamais
Le Club n'a qu'une salle de repos, un bureau, un employé,?150 m2.Mais avec la renommée et les contacts accumulés, il a attiré un grand nombre de clients, dont beaucoup sont venus de l'étranger.Les franchisés sont également venus à la porte. Moins de quatre mois après l'ouverture, le premier franchisé a été créé, suivi par le deuxième et le troisième franchisé... En plus d'un an, Hubei, Jiangxi et d'autres provinces et villes et états ont créé 38 franchisés au total, son petit magasin est passé d'un employé à des dizaines de personnes, et son magasin est passé de 150 mètres carrés à plus de 500 mètres carrés. Mao Yijun était le plus occupé à cette époque.Elle va et vient tous les jours dans les magasins franchisés, donne des conférences, donne de la formation et inspecte les nouveaux magasins franchisés.
Mais quand elle pensait que tout allait bien, le Club avait de sérieux problèmes: moins de trafic, pas de nouveaux clients, pas beaucoup de vieux clients, et le Club a rapidement perdu de l'argent.Face aux changements soudains, Mao Yijun ne pouvait pas comprendre.
Grace à une enquête, elle a réalisé qu'elle avait passé trop de temps à se joindre au Club, mais qu'elle avait négligé la gestion du club. Le Club n'a pas suivi et ajusté en temps opportun le positionnement, le projet d'exploitation, la philosophie d'exploitation et la philosophie de gestion.
Conscient de la gravité du problème, Mao Yijun a décidé de cesser immédiatement de rejoindre le club.Lorsque cette nouvelle a été envoyée, de nombreux franchisés se sont précipités, pendant ce temps, une chose très intéressante s'est produite, un commer?ant pour se joindre à, décorer le magasin à l'avance, puis venir à la Cour, mais Mao Yijun a refusé.Face à l'argent envoyé à la maison, elle n'était pas insensible, et à ce moment - là face à l'incapacité de payer, un grand nombre d'excellents employés matures ont été perdus, mais elle a résisté à la tentation.Elle a dit qu'il y avait tant de problèmes au siège social, qui étaient le résultat d'une sédimentation et d'une accumulation insuffisantes. Si nous continuons à accepter l'adhésion à ce moment - là, d'une part, nous ne serons pas responsables envers les franchisés et, d'autre part, nous détruirons complètement la réputation établie précédemment.?
Troisième royaume: le peuple le cherche mille fois, mais l ` homme est là où les lampes sont éteintes.
Elle s'est dit: Je dois supporter la solitude, ne pas être confus par l'intérêt temporaire, faire la qualité d'abord.Cette décision s'est avérée correcte et a sauvé le mythe de kumei.
Au cours des mois qui ont suivi, elle et son équipe ont fait des heures supplémentaires jour et nuit et ont mis en ?uvre une série de réformes: Le Club a été clairement positionné comme une agence de beauté pour guider correctement les idées des employés et des clients, le Club de santé n'est pas un club de traitement;Le système de projet a été amélioré de manière globale et les éléments de service sont passés d'un à huit;Fournir une formation complète au personnel, y compris les compétences professionnelles, la sensibilisation au service, l'étiquette de service, etc.;Embaucher un directeur de magasin principal d'un établissement de beauté pour effectuer un diagnostic et une gestion professionnels;J'ai suivi des cours de formation à la gestion d'entreprise et j'ai appris les connaissances en gestion d'entreprise.
Au cours des quatre derniers mois, le Club a progressivement repris sa vitalité. à l'heure actuelle, les affaires du Club ont été très stables et ont maintenu une croissance de 300% pendant deux années consécutives.Mais Mao Yijun n'ose pas se détendre, elle dit que ce n'est qu'en apprenant constamment que l'arbre du développement de l'entreprise peut être maintenu en vie.Cette fois - ci, elle a suivi un cours de 150 000 $sur la croissance de l'esprit pendant trois ans.
Mao Yijun vous rappelle les risques opérationnels possibles:
Les co?ts cachés de cette ligne sont élevés en raison des longues heures de travail et du service ? un à un ?, des employés qualifiés difficiles à trouver et des salaires élevés;
Le client a fait la carte, mais le taux d'arrivée n'est pas élevé. Une fois que ce problème se produit, il doit créer un point d'attraction pour le client en temps opportun.
L'esprit d'entreprise doit être compétent:
Pour les entrepreneurs qui veulent entrer ou commencer à entrer dans l'industrie de la beauté, Mao Yijun rappelle:
Avant d'entrer dans l'entreprise, vous devez conna?tre les règles de fonctionnement de l'industrie. Vous ne pouvez pas prendre cela pour acquis. Si vous ne comprenez pas, vous pouvez trouver quelqu'un qui conna?t bien l'entreprise pour gérer ou trouver un partenaire.Toutefois, il y a des risques à trouver des partenaires, qui peuvent être en conflit avec des questions telles que la philosophie d'entreprise et qui doivent avoir un certain esprit;
La survie de l'entreprise exige un apprentissage continu:
Ne vous précipitez pas pour obtenir des résultats immédiats, pour résister à la solitude, pour chaque détail s'efforcer d'être parfait, au lieu de l'eau de libellule;
Les produits de beauté de l'Agence ne doivent pas être gourmands, doivent avoir des produits de base et caractéristiques, et doivent assurer la qualité;
Avant de se joindre à nous - mêmes, nous devons d'abord avoir suffisamment d'accumulation et de sédimentation;
être professionnel, avoir une compréhension claire de l'industrie, avoir une forte capacité d'identification des produits, si l'introduction aveugle de produits, peut blesser les clients, la marque.
Trois niveaux de réussite scolaire
Mao Yijun a dit que les trois royaumes que son père lui a donnés nous ont dit que ceux qui ont fait de grandes affaires et demandé à l'Université dans les temps anciens et modernes doivent passer par trois royaumes: le premier est de parler de la confusion, de l'incertitude et de la douleur qui se sont manifestées avant l'entrée.Le deuxième état parle de la diligence, de la persévérance et de la ténacité de leur travail acharné, de la persévérance et de la ténacité de leur travail acharné dans l'apprentissage, de la diligence dans l'escalade de la montagne du livre et de l'amertume dans l'apprentissage de la mer.Et le troisième royaume parle de ces gens qui ont le kung - fu de rentrer à la maison, qui sont connectés entre eux, qui ont un feu pur, qui errent librement dans la mer d'étude plut?t que de marcher tranquillement, et qui peuvent se sentir heureux et heureux en marchant à travers la montagne du livre.
Mao Yijun a dit aux journalistes que la clé pour que le mythe de kumei revienne rapidement de la mort et continue de cro?tre rapidement réside dans sa forte confiance dans l'industrie et l'attitude d'apprentissage continu de son équipe.
Si elle ne l'avait pas cherché partout, comment aurait - elle pu avoir la surprise de regarder en arrière aujourd'hui?Si elle n'est pas entrée à l'OMC, comment est - elle née aujourd'hui?Si elle n'était pas obsédée, comment pourrait - elle avoir l'épiphanie d'aujourd'hui?
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