L'Association Un Trimestriel: Vêtements Chaussures A Plus De Chapeaux
Le 20 avril dans la matinée, l 'Association a publié aujourd' hui son premier rapport trimestriel sur l 'analyse des plaintes.
Le rapport montre, à en juger par le nombre de plaintes de biens et de services divers, 1 volume de plaintes trimestre Top 5 est à son tour: vêtements, chaussures, chapeaux, des téléphones mobiles, des télécommunications, de la nourriture et des ventes.
Le rapport indique que le nombre de plaintes déposées par les consommateurs au cours du trimestre pour des catégories comme les machines domestiques et les services a augmenté et que le nombre de plaintes déposées pour d 'autres catégories a diminué à des degrés divers.
1 trimestre, le nombre de plaintes a augmenté relativement plus importante de marchandises est un aliment de santé, de voitures, de produits de soins de santé, une augmentation d'amplitude relativement grande du service est le pport aérien, la technologie de production agricole et de l'Internet.
Le nombre de plaintes a chuté de relativement grande des semis de semences, de l'engrais, des téléphones mobiles et des denrées alimentaires, le taux de diminution relativement importante de services postaux / Express, l'industrie médicale et à laver.
D 'après le nombre de plaintes concernant divers types de biens et de services, le nombre de plaintes trimestrielles a été plus élevé que les cinq premières: les chapeaux de chaussures, les téléphones portables, les télécommunications, les denrées alimentaires et les ventes.
Par branche d 'activité, le nombre de plaintes concernant les services de pport aérien a augmenté de 183,3% au cours du premier trimestre, tandis que le nombre de plaintes concernant les services de pport ferroviaire a augmenté de 33,9%.
Service technique de production de quantité de plaintes l'augmentation annuelle de / 01, les plaintes de services Internet 75,7% de la croissance annuelle de la santé alimentaire augmente chaque année; les plaintes de 58,6% volume de plaintes, produits de soins de santé, l'augmentation annuelle de 42,1%, sont en augmentation des plaintes à propos de La pointe; automobile le nombre de plaintes, l'augmentation annuelle de 54,7%, des problèmes de qualité et de sécurité des consommateurs de devenir le Centre d'attention.
Source: Finances
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