中消協第一四半期報:服裝靴の帽子業が一番多く訴えられました。
4月20日午前のニュースで、中消協は今日「第一四半期クレーム分析報告」を発表しました。
報告によると、各種商品とサービスのクレーム量から見ると、1四半期のクレーム量は上位5位の順に、服裝の靴キャップ、攜帯電話、電気通信、食品と販売です。
報告によると、第一四半期の消費者の家庭用機械類、サービス類などへのクレーム量は同時期と比べて上昇し、他の種類に対するクレーム量は同程度の低下があった。 1四半期のクレーム量は前年比の上昇幅が比較的大きい商品は保健食品、自動車、保健用品で、前年比の上昇幅が比較的大きいサービスは航空輸送、農業用生産技術とインターネットです。 クレーム量は前年比減少幅が比較的大きい商品は種苗、化學肥料、攜帯電話と食品で、減少幅が比較的大きいサービスは郵便/速達、醫療と洗濯業です。 各種商品とサービスのクレーム量から見ると、1四半期のクレーム量は上位5位の順になります。服裝の靴と帽子、攜帯電話、電気通信、食品と販売です。
業界別に見ると、1四半期の航空輸送サービスのクレーム量は同183.3%上昇し、鉄道輸送サービスのクレーム量は同33.9%上昇し、いずれもクレームの増加の前列にある。 農業生産技術サービスのクレーム量は同117.4%上昇し、インターネットサービスのクレーム量は同75.7%増加した。保健食品のクレーム量は同58.6%上昇し、保健用品のクレーム量は同42.1%上昇し、いずれもクレームの増加の上位にあった。自動車のクレーム量は同54.7%上昇し、品質と安全問題は消費者の関心の焦點となっている。
ソース: 新浪財経
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