Des Services De Haute Qualité Pour Améliorer Le Spectacle
Services d'exposition au sens large, y compris dans le champ d'exposition de location, de publicité, de sécurité, de nettoyage, de pport de pièces, de stockage, de Booth et d'autres services professionnels, y compris de la restauration, du tourisme, de logement, de pport, de services de soutien de l'industrie des pports.
Le niveau de qualité de service de l'exposition, affecte directement les exposants des relations de coopération avec l'Organisation.
Des exposants
C'est de l'exposition du sujet, les frais de participation de revenus organisateur provenant principalement de paiement des entreprises.
Par conséquent, la valeur entre les organisateurs et les exposants de pfert est très important, les exposants espère que de payer les frais de Booth peut obtenir davantage de services à partir de l'organisateur de là - Bas.
Tout d'abord, conformément à des normes internationales.
Organisateur doit établir la notion de service, conformément au marché, commercial, professionnel de la demande pour des opérations de service.
Il y a un ensemble de modes de fonctionnement de l'exposition Service mature de pays développés et de l'exposition, l'industrie a commencé notre exposition plus tard, beaucoup plus concentrée de l'exposition sont d'une couleur dominante de l'administration, l'unité h?te devant les clients, est souvent commandant condescendant, pas de service.
La cérémonie d'ouverture de l'exposition est terminé, le succès de la Déclaration, les organisateurs ont disparu sans laisser de traces, appara?t à l'étranger, ce phénomène ne, l'unité h?te est à l'image de service à la clientèle, en particulier le Centre de service client peut aider les exploitants, les acheteurs de résoudre différents problèmes spécifiques comprennent des plaintes.
Dans la mesure où les exposants et les acheteurs en ont besoin, les organisateurs devraient penser que ce n 'est qu' en formant une clientèle fixe grace à des services de qualité qu 'ils pourront s' approprier fermement leur propre territoire à l' époque des grands - parents.
Deuxièmement, réaliser
Services
Normalisation des processus.
De nombreuses entreprises d 'exposition nationales ont pris conscience de l' importance de la normalisation et de la normalisation des processus d 'exposition.
Dans la pratique de l 'exposition en stricte conformité avec les procédures normales de fonctionnement, pour les grandes expositions telles que le Haut de gamme, le mobilier, l' exposition internationale de Chine sur Internet et d 'autres services de première classe et efficace.
En outre, Shanghai, Dalian, Xiamen et d 'autres centres urbains ont également mis en place des modèles de services spécifiques.
Encore une fois, produire un excellent manuel de service de conférence.
Lors de l 'Organisation de l' exposition, l 'organisateur ou l' organisateur d 'exposition doit fournir à chaque participant un manuel de qualité.
Ce manuel doit être à la fois attrayant et compréhensible et normalisé.
D 'une part, les lecteurs du Manuel ne doivent pas être considérés comme des pros de l' exposition, ils doivent imaginer les nouveaux arrivants à l 'entrée de l' exposition et tout ce qu 'ils peuvent penser des problèmes et des solutions.
D 'autre part, communiquer en temps voulu avec les organisateurs de l' Assemblée générale sur les nouvelles modifications apportées au service de l 'exposition.
Enfin, le manuel de l'exposition de vos services devraient avoir des fonctions d'interrogation, de lisibilité.
Ainsi, l'intégrité et l'exposition de vérifier facilement le manuel, de réduire le temps d'exposition, on peut économiser du personnel et des exploitants de friction.
Aspects de l'exposition de manuel de service comprenant principalement les étapes suivantes: exposition du contenu d'aspect, y compris le nom anglais de l'exposition, le nom de l'exposition de la ville et des lieux; date de présentation, y compris son approche, la date de l'exposition de l'Entrepreneur, nom, adresse, téléphone, télécopieur ou d'autres contractants; les modalités de paiement de loyer (si nécessaire pour fournir des matériaux et des services programme); dispositions pertinentes telles que le contenu de l'exposition; le récit.
La commande comprend: des informations de contrat unilatéral officiellement, le nom de la société de contrat de cabine et d'autres signes, meubles, la décoration et un prêt de tapis, de pport, de la réinstallation et le démantèlement du travail, de l'électricité, de lutte contre l'incendie, de nettoyage et d'autres pas.
D'autres services connexes, y compris des invitations, promotion de la planification, de la conception, des logements et de la course de pport, de tourisme, de matériel audiovisuel, la photographie, la floriculture, bonsa? de location et de dispositif d'appel, mannequin in situ ou de réception et d'autres.
Enfin, l'importance accordée à l'efficacité et à l'idée de la personne ".
Fournir des services à la population pour le Service de l 'exposition doit également refléter l' accent mis sur l 'efficacité et l' approche axée sur la population.
Par exemple,
Exposition
La disposition de l 'exposition est entièrement divisée en grandes catégories, ce qui facilite l' accès du public; les visiteurs peuvent se procurer un manuel de services de conférence ou un guide de visite en différentes langues dès qu 'ils entrent dans la galerie; il y a également un centre de repas, un lieu de repos, un raccourci d' accès, etc.
Il s' agit là d 'une parfaite idée de service de l' h?te et d 'une parfaite manifestation de la qualité du service.
Enfin, il convient de noter que l 'intégration du Service des expositions à l' échelle internationale ne signifie pas que le modèle des expositions à l 'étranger soit entièrement intégré.
Tout en nous apprendre à apprendre, devrait également se concentrer sur l'innovation, le développement d'un modèle de service avec ses propres caractéristiques.
Alors, une réussite de la Convention devraient être de haute qualité de service est placé dans la première position.
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