Le Succès Ou L'échec Des Processus De Mcdonald?

Un, la société Introduction de fond

Deux,

McDonald's de gestion de grands succès obtenus à choquer le monde et l'envie, l'analyse de son succès est d? à plusieurs raisons, en fait, McDonald's a un indélébile héros, c'est la subdivision du marché au début du XXe siècle, il précise donc justifié, dans 50 ans de fonctionnement par le processus de l'entreprise a toujours n'a jamais abandonné Chase les segments de marché, toujours autour des segments de marché de la prise de décisions, de son processus de développement montre que la société "en segments de marché, également dans le segment du marché".

Dans le même temps, rappelant le développement de McDonald's a constaté que, malgré l'importance de McDonald's a toujours attaché une grande importance à la segmentation du marché, mais il a connu l'échec très lourd, en particulier le rapport financier annuel 2002 reflète la perte de cette quatrième trimestre de l'année, pour la première fois à 2,43 milliards de dollars de pertes.

Face à cette frustration, de l'analyse et de la recherche, le système de la société de immédiatement les résultats de McDonald's dans le segment de marché sur le marché de nombreuses caractéristiques cibles et demande une attention particulière n'est pas beaucoup, mais, le plus important est de chacun des segments de marché devraient adopter des stratégies de Gestion de l'existence d'une certaine erreur, ce qui a entra?né des pertes.

Compte tenu de l'existence de différences de caractéristiques différentes, la demande de la segmentation du marché et de son évolution. Par conséquent, des conditions spécifiques doivent être différents segments du marché de l'analyse approfondie et de la recherche.

Troisièmement, la segmentation du marché et de la propagande McDonald's.

McDonald's principalement sur trois éléments de segmentation du marché, c'est - à - dire des facteurs géographiques, éléments et psychologique de la population.

(A) La segmentation du marché d'éléments géographiques

McDonald's possible sur ce segment de marché n'était pas assez méticuleux.

McDonald's a le marché intérieur et sur le marché international, tandis que les pays ont leurs habitudes alimentaires de fond et de cultures différentes, et, par conséquent, McDonald's afin de maintenir la suprématie sur le marché mondial doit effectuer une ventilation géographique détaillée sur le marché.

Le principal objectif de McDonald's de ventilation géographique est de l'analyse des différences régionales.

Pour le marché intérieur, McDonald's pour le régime de la culture dominante.

Et dans les marchés étrangers, il n'y a pas de saisir les caractéristiques:

Ventilation géographique des exigences de segmentation du marché comme unité géographique de différentes activités, par exemple, des Etats - Unis aime boire un café, de l'ouest de la personne aime le café plus fort.

Cha?ne de restaurants McDonald's comme une entreprise entre pays et régions, la gamme de services partout dans le monde: 109 pays, 2,5 millions de cha?nes de magasins.

Il faut beaucoup d'argent chaque année pour le sérieux des études de marché, la population de combinaison, partout dans la culture, la coutume, puis à écrire des rapports, des segments de marché détaillée de chaque pays, ou même de chaque zone doit avoir une stratégie appropriée pour le marché de mode de vie local.

L'un est le résultat: dans la pratique, mais il semble en fait pas assez.

Auparavant, l'adresse de McDonald's dans le choix de magasin est le lieu de l'avortement.

Comme en Chine, d'abord dans les grandes villes stocke, progressivement à d'autres villes d'extension.

Mais maintenant, la fourniture rapide de grandes villes est saturé.

Il faut donc analyser ces segments de marché pour déterminer s' ils sont attrayants et s' ils méritent d 'être pénétrés.

Ii) Répartition et localisation des éléments démographiques

Pour ce qui est de la ventilation des facteurs démographiques de l 'entreprise, le succès relatif obtenu dans ce domaine est la raison pour laquelle l' entreprise peut survivre en cas de dysfonctionnement de ses activités.

Ventilation des facteurs démographiques

Analyse détaillée du marché, le marché cible et le positionnement des produits sont les clefs de la victoire des entreprises.

En règle générale, la répartition de la population divise les marchés en groupes en fonction de variables telles que l 'age, le sexe, la population familiale, le cycle de vie de la famille, le revenu, la profession, l' éducation, la religion, la race, la nationalité, etc.

Les facteurs démographiques constituent la base la plus courante pour la ventilation des groupes de consommateurs.

L 'une des raisons en est que les besoins, les désirs et les taux d' utilisation des consommateurs évoluent souvent en fonction des variables démographiques.

Une autre raison tient au fait que les variables démographiques sont plus faciles à mesurer.

En tant que géant de l 'industrie de la restauration, les McDonald' s analysent de très près les facteurs démographiques, en ventilant le marché de la population essentiellement par age et par cycle de vie.

Different Market Characteristics and Location

Pour ces sous - marchés, les McDonald 's utilisent différentes formes de publicité, telles que la musique de la danse oscillante, l' aventure et la pénétration rapide d 'images, tandis que la publicité sur le marché des personnes agées met l' accent sur la douceur et l 'émotion.

En fait, les enfants sont très susceptibles de devenir un facteur important dans la famille en ce qui concerne l 'alimentation.

Parce que, pour les parents, rendre les enfants heureux, abordables, faciles à acheter, gagner du temps, ne pas avoir à cuisiner, éviter les problèmes, avoir de la bonne nourriture et se sentir comme de bons parents, ces facteurs permettent aux parents adultes de se conformer à la volonté de leurs enfants.

Le marché des enfants est très important et occupe une part importante du marché des McDonald 's.

Toutefois, au cours de ces dernières années en raison de l'adhésion de nouveaux concurrents, cette force doit en outre à ouvrir le marché.

Sauf les enfants du marché, le marché cible peut ouvrir est de personnes agées sur le marché et les adultes du marché.

Peu de personnes agées sur la consommation, McDonald's, ce marché n'est pas très séduisant.

Et les adultes du marché est différent, il y a le potentiel de développement de ce marché.

Toutefois, la loyauté des adultes sur McDonald's n'est pas élevé.

Face à cette situation, de nombreuses mesures ont été prises, notamment des campagnes promotionnelles ciblant des marchés distincts pour les adultes et l 'Organisation de jeux promotionnels tous les six mois.

Dans le même temps, McDonald 's a été le premier grand magasin de détail à mettre en place des agences de commercialisation spécialisées pour les Noirs et les Sud - américains.

Iii) la ségrégation et la défaillance des éléments psychologiques

Les erreurs de McDonald 's sont survenues dans la Division psychologique.

En général, selon le mode de vie des gens, il existe deux segments potentiels du marché de la restauration rapide: commodité et loisirs.

Toutefois, à mesure que le niveau de vie de la population augmente, le Sous - marché de la restauration rapide doit s' adapter en temps voulu à l 'évolution du marché, en particulier à l' émergence récente d 'un nouveau type de sous - marché qui flotte et s' étend rapidement, ce que l' On appelle souvent le Sous - marché de la santé, qui, selon les informations disponibles, tend à s' approprier.

Premièrement, l 'apparition de segments de marché sains, qu' il s' agisse d 'une demande positive ou d' une réponse négative, a contribué à l 'expansion et au développement de segments de marché sains.

Les facteurs positifs de la demande sont les attentes élevées de la population en matière de développement économique et la sensibilisation croissante à la santé, la recherche d 'une meilleure qualité de vie et l' amélioration constante des institutions de santé pour répondre à ces besoins croissants; la réponse négative est liée à la détérioration de l 'environnement actuel, conjuguée au co?t de l' assurance maladie, à l 'augmentation des maladies causées par la pollution et à l' augmentation du stress au travail.

En deuxième lieu, les segments de marché de la santé présentent un fort attrait structurel et constituent un vaste groupe de consommateurs ayant un pouvoir d 'achat, par exemple aux états - Unis, où près de la moitié de la population du pays est constituée de personnes appartenant à la classe moyenne ou au - dessus (la plupart ayant un pouvoir d' achat suffisant); et en Europe, où les citoyens se rendent dans la rue pour promouvoir la consommation d 'aliments verts.

Enfin, une division saine du marché est conforme aux objectifs de l 'entreprise et aux exigences en matière de ressources.

Bien que la société McDonald 's ait toujours eu pour objectif la santé et la propreté.

Toutefois, la tendance fondamentale de l 'évolution du marché, à savoir que la recherche de la santé est l' objectif ultime des entreprises, a été ignorée, et l 'échec considérable de McDonald' s dans ce domaine a été la principale cause des pertes subies par les entreprises au cours du quatrième trimestre de 2002.

En effet, dans les années 80, McDonald 's avait une division du marché psychologique relativement réussie, c' est - à - dire des loisirs, mais dans les années 90, elle a négligé un nouveau marché psychiatrique où l 'on accordait de plus en plus d' importance à la santé et où, face aux nouvelles Caractéristiques de la demande sur le marché, les McDonald 's conservaient les matières premières et les formulations existantes, qui étaient produites à partir de denrées alimentaires à forte chaleur et à forte teneur en lipides, ce qui était intolérable pour les consommateurs soucieux de la santé.