Art De Négociations De Recherche De West Point
En 2008, quand le lieutenant Lindsey Graham arrive en Irak du nord de la ville de Baiji (de Bayji), au début de la période de service sur une période de 15 mois, la première chose à faire est d'inviter les chefs de police à la base militaire américaine de déjeuner.
Comme
West Point
(US Military Academy at West Point) dipl?més, Graham a pour mission d'aider à la formation de la police irakienne: l'amélioration de l'efficacité des procédures de patrouille, d'améliorer son programme de maintenance de l'équipement, et assurer leur indépendante de l'action anti - émeutes.
Graham a mené dans la section 42 soldats, passer du temps avec des officiers de police iraquiens coexistent, par exemple jouer au volley - ball.
Dans un délai de quatre mois, le chef de la police a fait d'elle une membre honoraire de la tribu, et lui a donné un nom arabe, c'est - à - dire "intelligente".
C'est une stratégie soigneusement planifié.
Avant réglable vers l'Iraq, Graham, à West Point, un cours de 40 semaines - Professeur comment les dirigeants des négociations.
Ce programme est né de la demande à améliorer leurs capacités de négociation des officiers, Mullah utilisés proviennent de cas d'officiers et de l'Afghanistan et de l'Iraq (mullahs), imam (imams), expérience anciens du village et fonctionnaires de les traiter.
Graham a déclaré: ? j 'ai appris que la clef de la négociation était de constituer une équipe, de trouver une position intermédiaire et de résoudre le problème ?.
à la fin de sa période de service, la police iraquienne était en mesure de fonctionner seule sans l 'aide de l' armée des états - Unis.
C 'est exactement ce qui s' est passé.
Jeff Wes
(Jeff Weiss) ce que l 'on espérait voir lors de la conception de ce cours en 2003 - Wes était instructeur à West Point et enseignait le cours MBA à l' école de commerce de Dartmouth College (Dartmouth College, Tuck School of Business).
Ce cours, qui est toujours en cours, reflète la prise de conscience par l 'armée des états - Unis de la dimension humaine de la guerre moderne.
Wes dit: "gestion de la ville est la plupart des choses que ces officiers, religieux et avec les dirigeants de la communauté locale
Petites entreprises
Le contact, mais avant le cours) Ils ont presque jamais accepté toute négociation de formation.
L 'influence et la création de relations humaines sont nécessaires pour ne pas pointer un fusil sur quelqu' un pour le tuer.
Il est vrai que ces officiers ne sont pas tenus de conclure des accords de paix ou de cessez - le - feu, mais même de très petites négociations - qui vont de la persuasion de la police iraquienne à l 'adoption de procédures différentes en matière de sécurité à l' encouragement des chefs de petites villes à acheminer des vivres et des ressources de différentes manières - ont souvent une importance stratégique.
Selon Wes, ? cette technique de négociation est utilisée même au niveau le plus bas de la cha?ne de commandement: lieutenant, lieutenant et capitaine.
Leur r?le a changé de fantassins entre tribus de médiation de vastes zones de missions de bons offices et de gestion.
Ce cours leur apprendre à utiliser la force et quand le moyen de persuasion, et aider les gens à faire le bon choix.
Il y a deux ans, Wes de partenariat crée la négociation du projet de West Point de réflexion "(West Point Negotiation Project), pour aider les dirigeants de petites unités de combat de recherche et à renforcer les capacités de négociation.
Ce projet s' inspire largement d 'un groupe de réflexion similaire, le projet Harvard Negotiation.
Le projet Harvard a été créé en 1979 pour mettre l 'accent sur des stratégies novatrices de négociation entre les milieux politiques et les milieux d' affaires.
Wes a reconnu que la négociation dans une salle de conférence n 'était pas la même chose qu' une négociation sur le champ de bataille, mais a indiqué qu 'il y avait des similitudes entre les deux.
Il a dit: "bien que le contenu et les détails sont différentes, la dégénérescence et de la pression, un risque élevé de complexes, des situations d'urgence, mais très similaires.
Avec un ensemble d'outils et méthodes de formation pour les deux: comment et la méfiance que quelqu'un commande de perception de l'établissement de relations? Comment? Comment la question des suppositions? Nous apprendre aux gens comment systématiquement de changer les règles du jeu.
? cofondateur Alam projet de négociation de West Point doni Ji'an (Aram Donigian) dit que des officiers re?oivent souvent des négociations de formation permet de mieux protéger les soldats, obtenir des informations et de réprimer la violence.
Alam est également dipl?mé de l 'école de commerce Tak et de l' école militaire de West Point.
? les négociations portent sur la manière de communiquer efficacement avec les gens.
Je peux définir la victoire comme: "Je t 'ai vaincu."
Mais qu 'arrivera - t - il ensuite à notre communication? Est - ce qu' il y a une relation digne de ce nom entre nous? Quelle confiance les uns envers les autres? Pour obtenir les meilleurs résultats, je dois prendre le temps d 'écouter l' autre parler des craintes, des besoins et de la peur. ?
Nicolas Trotta, dipl?mé de West Point, a été envoyé en Iraq en 2004.
Au printemps prochain, il sera dipl?mé de Tucker Business School et va travailler dans une banque.
Il a déclaré que les connaissances en matière de négociation acquises dans le cadre des programmes scolaires et de l 'armée lui seraient très utiles: ? j' ai appris à regarder autour de moi et j 'ai essayé d' examiner les questions sous l 'angle de l' autre.
Il ne s' agit pas là d 'une concession prématurée ou d' un signe de faiblesse, mais d 'une tentative de trouver la meilleure solution possible, gagnant - gagnant. ?
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