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Apprendre à Pformer Un Client Potentiel En Client Réel

2010/8/21 14:40:00 62

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Philip Kotler Dr est définie de sorte que le marché: le marché est tout réaliste d'un type de biens ou services
Acquéreur
Et les acheteurs potentiels.

La concurrence sur le marché est donc essentiellement une concurrence entre les clients potentiels et les clients réels.

Un client potentiel et la réalité des clients sont la condition préalable à l'autre, un état à l'autre, ce qui permet de limiter l'influence mutuelle, l'autre de pénétration, se croisent, deux pour l'intégration, dans le marché et des entreprises, et comment le client potentiel de traduire dans la réalité les clients, L'entreprise moderne est le problème central du marché en gros.

Un, la différence des clients potentiels et la réalité du client

1, définition

Potentiel

Client

Il s' agit de personnes ou d 'organisations qui peuvent devenir des clients réels.

Ces clients ont un intérêt à acheter, une demande d 'achat ou un désir d' acheter, un pouvoir d 'achat, mais n' ont pas encore de relations commerciales avec l 'entreprise ou l' Organisation.

Les clients dits réalistes sont des clients qui ont réalisé leurs besoins ou qui ont été satisfaits.

Ces clients ont à la fois la demande et le pouvoir d 'achat et ont des relations commerciales avec une entreprise ou une organisation.

2, la composition

Un client potentiel contient généralement des clients potentiels et

Concurrent

Les clients des deux parties.

Le client potentiel est généralement a l'intention d'acheter, mais n'est pas encore des clients de produits similaires ou toute organisation, et si c'était un client de l'Organisation mais son dans la prise de décision d'achat, de marque (c'est - à - dire de l'Organisation) de reconnaissance plus aléatoire de client; Le client est en phase dite de concurrents pour les clients de l'entreprise, de groupes de clients c'est qui ce type de client de concurrents; c'est - à - dire peut être un client intermédiaire (tels que des agents, grossistes et détaillants), peuvent également être des consommateurs finaux à nos clients dans le sens général de le dire.

La réalité client contient de nouveaux clients et de l'Organisation ou de l'entreprise une fois le rapport et la négociation et l'Organisation ou de l'entreprise d'apparition de nombreuses relations commerciales d'anciens clients.

En raison de la complexité et de la variabilité du comportement des clients en matière d 'achat et de la concurrence croissante sur le marché, la distinction entre les clients potentiels et les clients réels est plus floue et les deux sont eux - mêmes en constante évolution dynamique.

Quantité

En général, sur le marché des consommateurs, la concurrence de plus en plus intense et la limitation absolue des ressources des entreprises, en raison de l 'immensité, de la complexité et de la volatilité de la demande des consommateurs, font qu' aucune entreprise ou organisation ne peut avoir tous les clients sur le marché, c 'est - à - dire que les clients réels d' une entreprise ou d 'une organisation sont toujours limités par rapport à tous les clients sur le marché dans son ensemble.

En d'autres termes, dans un marché limité, des clients potentiels d'une entreprise ou d'une organisation beaucoup plus en sa possession et la réalité du client.

4, marché de contention

Dans la société moderne, à l'exception de monopole naturel quelques industries (par exemple la fourniture de services publics * *, de la poste, de l'électricité, télécommunications, etc.), de tout autre fournisseur de produits ou de services, ne peut pas être une famille.

En cas de concurrence, le client potentiel perdu par une entreprise ou une organisation devient un client réel d 'une autre entreprise ou organisation.

étant donné que chaque entreprise ou organisation accorde une grande importance à l 'investissement et à la construction de ses propres clients réels (puisque 80% des bénéfices de l' entreprise proviennent de 20% des clients), les clients potentiels sont les principaux bénéficiaires de la concurrence de l 'entreprise ou de l' Organisation.

Statut ou fonction

D'une part, la réalité du client est fondamental pour la survie de l'entreprise moderne.

C'est la réalité du client a soutenu l'Organisation ou de l'entreprise, qui est de résoudre le problème de la survie de l'entreprise, qui a jeté les bases du développement des entreprises; il n'y a pas de réalité des clients, l'entreprise n'aurait pas pu survivre, sans parler de ce développement.

D'autre part, un client potentiel est un moteur important pour le développement de l'entreprise moderne, est aussi l'un des principaux objectifs de l'entreprise moderne à la recherche - développement dans la féroce concurrence sur le marché.

L 'entreprise fonctionne comme une marche à rebours, ne marche pas et ne recule pas.

Face à la concurrence sur le marché, les entreprises doivent, pour s' implanter durablement sur le marché, en plus d 'avoir une clientèle solide et réaliste, trouver des solutions aux points faibles du marché - un grand nombre de clients potentiels pour le développement.

En fait, dans les activités de l'entreprise, seulement les yeux sur la réalité du client, plut?t que sur le développement des clients potentiels, cette entreprise est de ne jamais grandir, aussi ne va nulle part.

Par conséquent, si c'est un client potentiel ou réel de clients, tout est une question de survie et de développement de l'entreprise, est liée à la montée et la descente et la réussite de l'entreprise.