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Pourquoi Les Vendeurs Font - Ils ?a?

2010/10/18 17:44:00 55

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Récemment adv.

Bureau

On entend souvent des collègues se plaindre que les heures de travail sont trop longues, trop fatigantes, trop nombreuses, trop occupées, qu 'il faut faire des heures supplémentaires tous les jours jusqu' à 22 heures, qu 'il y a trop de téléphones, qu' il y a trop d 'ennuis, que beaucoup de magasins n' ont pas le temps de se rendre, qu 'ils n' ont pas de rapports complets, qu 'ils ne lisent pas de courrier, qu' il y a des incidents quotidiens et imprévus.

Enfin, la vente est trop dure, plus t?t que le poulet, plus sec que le boeuf, moins bien mangé que le cochon, moins dormant que le chien.

Sans répondre, je vous donne tout d 'abord une liste des activités quotidiennes d' une femme vendeuse: le matin, il est normal de travailler à 8 h 30, la plupart d 'entre elles se rendent au bureau vers 9 h 45.

Puis connecte, regarde

Courrier électronique

Puis Réfléchissez à faire quelque chose, d'environ 10 h 30 prêt à partir, souvent hors de la porte, le gestionnaire de téléphone ", quelque chose fait no XXX demande joue pas, avec un contact quelqu'un?" que tout d'un coup, il y a beaucoup de choses à ne pas faire, qu'a répondu, "l'après - midi de revenir plus tard.

Une poignée de porte quelque chose de bien, puis dans les rues, les magasins de vêtements et des centres commerciaux, etc., le temps de déjeuner, puis d?ner après le d?ner, il est encore t?t, puis aller au bar, quand l'auteur de la proposition, quand les choses peut revenir, elle a répondu, "si t?t.

Directeur

Va me gronder.

Cinq heures de l'après - midi de multiples de retour au Bureau, ordinateur, occupé à lire le courrier électronique ou le Directeur de tout arranger, après parfois à vendre ce soir, pour le d?ner.

Après le d?ner, reposez - vous, ouvre l'ordinateur de navigation sur le Web, de divertissement regarder d'un peu plus de ragots, mais également, d'autre part, juste qq, bient?t 9 heures, puis il a commencé à se plaindre, "pas assez de temps," et avoir de plus de 10 points.

En fait, elle habite en bas de l 'entreprise, il n' y a rien à rentrer, elle a l 'habitude de se connecter au Bureau.

(tous les soirs, on fait des heures supplémentaires et on se fait féliciter par le Directeur.

- Oui.

Souvent, vers 22 heures du soir, elle a re?u un appel téléphonique: "demain, un magasin doit ouvrir, notre terminal n 'est pas encore prêt, demain matin, nous devons apporter quelque chose à mettre en place", j' ai rendez - vous au Bureau à 7 heures du matin, mais le lendemain, l 'auteur est arrivé au Bureau à 18 heures et demie, jusqu' à 7 heures et ne l 'a pas vu, trois appels n' ont pas répondu, elle a téléphoné, hier soir, ne se lève pas, laisse aller en premier.

Elle n 'a été vue au centre commercial qu' à 14 heures de l 'après - midi.

Cette vendeuse ne fait souvent qu 'une seule chose par jour, mais elle est toujours très occupée de jour en nuit, le temps ne suffit pas.

Où est le problème? En fait, on a regardé elle après la journée de travail, on trouve le problème:

1, l'absence de plan, le travail, de rationalité, des priorités de travail sans distinction, primaire et secondaire;

2, la gestion du temps de la confusion, le manque de temps de conception;

Il n 'y a pas de différence entre le travail et la vie.

Ce collègue n 'est qu' un modèle, je pense qu 'il y a beaucoup de gens comme elle dans l' état et la situation de travail, parce qu 'il y a plus de trois aspects du travail, qui créent d' autres problèmes, chaque jour à résoudre des situations d 'urgence, comme les pompiers, le travail est toujours chassé du travail, une chose n' est pas finie, une autre est apparue, une chose ne sera jamais résolue.

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Alors comment résoudre ce problème, éviter "aller de lutte contre l'incendie"? Je propose, à partir de trois aspects:

Un, des objectifs clairs, de faire des plans de travail, et la stricte application de

Comme le personnel de vente, c'est une exigence fondamentale, un programme de travail spécifique à chaque jour.

Excellent personnel de vente, de planification et de quart de faire un plan annuel, le programme de travail mensuel, hebdomadaire, le plan de travail, le plan de travail, et peuvent être mises en ?uvre, sans ingérence d'autres facteurs.

La rationalité du plan, le personnel de vente dépend de l'ensemble de l'entreprise à saisir, saisir les tendances du marché, l'analyse de la situation du marché pour la réalisation des objectifs de la société de vente de guidage; et si la mise en ?uvre de plans, est la clé de la personne en position de travail, et les individus de leur capacité de gestion.

Lorsque la cible et du programme de travail et décidé de ne pas courir après, sera effectuée de manière ordonnée.

D'importantes choses d'urgence n'est pas important, pas d'une urgence, mais l'important, c'est - à - dire des choses pas urgent et important, dans le cadre de l'arrangement raisonnable, ils sont traités de manière appropriée.

Deuxièmement, établir la notion du temps, le renforcement de la gestion du temps

Un jour, 24 heures sur 24, se débarrasser de manger et dormir de temps en temps, le reste du travail est fixée, jusqu'à dix heures, comment utiliser au mieux le temps, faire le boulot, comment dans le peu de temps de faire plus, de disposer de temps intégrée est nécessaire.

Chaque chose, il faut avoir le temps d 'y aller et de le faire, ne pas avoir le même temps, les sourcils et les moustaches, et ne rien faire, ne rien faire.

Il faut savoir quand faire, comment faire plus efficacement et comment gagner du temps.

Ce qui doit être fait ce jour - là, si l 'accident n' est pas terminé, il faut bien enregistrer, analyser les raisons pour lesquelles il n 'a pas été fait et le moment où il sera possible de le faire la prochaine fois.

Principes de gestion du temps, le temps de subdivision à chaque chose, et peut être strictement appliquées.

Troisièmement, distinctes de vie et de travail

Beaucoup de personnel de vente sont le travail et la vie de mélange autour de l'ensemble, le résultat est pas fait du bon boulot, la vie n'est pas bien, c'est mauvais pour le personnel de vente, doit être améliorée, doivent apprendre à séparer travail et vie, afin d'améliorer l'efficacité de travail.

La vie ne doit pas servir de prétexte pour retarder le travail.

Le principe de la vie et du travail, c 'est de se concentrer sur le travail, de vivre et de se reposer.

Le repos présuppose que le travail soit bien géré, bien s?r, la vente est une industrie spéciale, 24 heures sur 24, est nécessaire.