販売員はなぜあちこちで「火を消す」のですか?
このごろ
事務室
同僚から「仕事の時間が長くて、疲れてたまらない」、「仕事が多すぎて、忙しくて終わらない」、「毎日殘業して夜10時過ぎまで」、「電話が多すぎて、うるさくてたまらない」、「多くの店を訪問する時間がない」、「終わらない報告」、「見きれないメール」、「毎日忙しくて終わらない突発的な事件がある」などの苦情をよく聞きます。
最後に、「鶏肉より早く起きて、牛より多く食べて、豚より寢るのが少ない」と嘆くのは本當ですか?
まず答えないで、まずある女性販売員の日常の仕事の過程について列挙します。朝は8時30分に出勤します。その多くは9時45分ごろオフィスに著きます。
まずQQに登録してみてください。
メール
そして、午前中に何をしますか?10時30分ごろ出発する予定です。よくドアを出て、社長から電話がありました。
店を出て仕事をして、街をぶらぶらしたり、洋服屋やデパートを見たりして、晝ご飯の時間になりました。食事はまだ早いです。また行ってみましょう。
支配人
悪口を言います。
午後5時過ぎに事務室に戻りました。パソコンを開けて、メールや経理の手配の仕事を見ています。時々販売パーティーがあります。その後、夕食を食べます。
夕食を食べて、まず休んでください。パソコンを開いてウェブサイトを見て、八卦の娯楽ニュースを見て、QQを話しながら、9時過ぎになりました。
実は彼女は會社の下に住んでいます。帰っても大丈夫です。オフィスでインターネットをすることに慣れました。
(毎晩殘業して、社長に褒められました。
)
いつも夜10時ごろに彼女の電話を受けました。「明日は○○店が開業します。端末はまだ手配していません。明日の朝、私達はいくつかの材料を持って手配します。」
午後2時に売り場で彼女の姿を見ました。これは販売員が売り場を開く時の表現です。
このセールスマンは、いつも一日に一つのことをしましたが、彼女は朝から晩までずっと忙しくて、時間が足りないです。
問題はどこですか?実は、一日の彼女の仕事を見たら、問題の所在が分かります。
1、仕事は計畫性に欠けています。合理性があり、仕事には主次、軽重、緩急がありません。
2、時間管理が混亂し、時間の観念が足りない。
3、仕事と生活は分けません。
この同僚は典型的なタイプです。彼女のような仕事ぶりと狀況が多いです。仕事の中には以上の三つの問題がありますから、他の問題を引き起こします。毎日緊急なことを解決します。仕事の中では消防士のように「あちこち行って火を消す」ということです。
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この問題をどのように解決して、「あちこちで消火に行く」狀況を避けるべきですか?
一、目標を明確にし、作業計畫をしっかりと行い、厳格に実行する。
営業マンとしては、これが一番基本的な要求です。
優秀な販売者は、年度計畫、四半期計畫、月次作業計畫、週次作業計畫、日作業計畫を実行していくことができます。他の要因に邪魔されません。
計畫の合理性は、販売員が會社の全體的な把握、市場動向の把握、市場現狀の分析によって、會社の販売目標を導きとします。
仕事の目標と計畫が決まったら、バタバタしないようにします。
緊急に重要なこと、緊急で重要でないこと、緊急ではないが、重要なこと、つまり緊急ではなく、重要ではないことは、合理的な手配の下で、適切に処理されます。
二、時間の観念を確立し、時間の管理を強化する。
一日は24時間で、寢る時間と食事の時間を抜きます。殘りの勤務時間は固定しています。最大十數時間で、どうやって良い時間を利用して、仕事をきちんと行いますか?
すべてのことは、対応する時間が必要です。同じ時間ではなく、眉毛ひげをつかんで、結局何もしていません。何もできませんでした。
いつ何をするかを明確にしなければなりません。どうやってもっと効率的にやると時間が節約できますか?仕事の準備をしっかりして、明日やるべきことを今晩準備して、臨時に準備したり、忘れたりしないようにします。
その日の出來事は、その日中に必ず完成しなければならない。もし思いがけないことがあったら、メモを取り、完成していない原因と次の完成できる時間を分析しなければならない。
時間管理の原則としては、時間を細分して事ごとに細分化し、厳格に実行することができる。
三、仕事と生活がはっきりしています。
多くの販売員は仕事と生活を混同していますが、結果として仕事がうまくできず、生活もうまくできていませんでした。これは販売員のタブーです。
生活を仕事としてだらだらしないでください。仕事が上手な人も、自分の生活をうまく処理することができます。
生活と仕事を処理する原則は、仕事をする時、仕事に集中して、生活する時、ゆっくりと休んでください。
休みの前提は仕事のことをうまく処理します。もちろん、販売は特殊な業界です。24時間の起動は必須です。
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