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    Col Blanc: Carte Des Cinq Cérémonies Du Bureau

    2010/10/30 10:32:00 50

    Col Blanc

    Beaucoup de mes amies sont venues de la campagne en ville et ont commencé à travailler parce qu 'elles s' étaient montrées forts, avaient fait des études universitaires, avaient commencé à travailler comme employés de bureau, qu' il s' agissait de relais, de secrétaires, d 'un plus grand nombre d' agents de vente et d 'accès fréquent au Bureau.


    Suivre des règles de courtoisie, comprendre, ma?triser et appliquer correctement le Protocole de travail vous permettra de vous retrouver au travail et de faire prospérer votre carrière.


      

    Bureau

    Politesse


    Nous avons 10 bureaux, mais la situation est très différente.

    Il n 'y en a qu' une ou deux. Les autres sont horribles.

    Dès que j 'ai vu le Bureau en désordre, j' ai fait une remise à son propriétaire.


    Alors conseille à tout le monde, maintenir la propreté d'une table de bureau est d'un poli.


    Envie de parler dans le Bureau de repas, l'utilisation d'articles de table jetables, de préférence après immédiatement jeter, ne restez pas trop longtemps sur la table ou de la table.

    Si tout d'un coup, il y a des choses, tu te souviens poliment demander à mes collègues de faire.

    Négligé de canettes de boisson, en tant que de l'ouverture est ouverte, une longue période de temps sur la table de la perte totale de bureau présentable.

    Comme le thé veux plus attendre, de préférence l'a caché quelque part sans être remarqué.


    La nourriture d'éclaboussures et de bruit ferait mieux de ne pas manger sur d'autres.

    Aliments de tomber sur le sol, de préférence immédiatement chercher à jeter.

    Après le repas, le Bureau et le sol à nettoyer, est la chose à faire.


    Il y a une forte odeur de nourriture, essaie de ne pas venir dans le Bureau.

    Même si vous vous aimez, certaines personnes ne seront pas habitué.

    Et son odeur se répand dans le Bureau, ce qui nuit à l 'environnement de travail et à l' image de l 'entreprise.


    Mange au Bureau, pas trop longtemps.

    Il se peut que d 'autres personnes entrent dans le travail à temps, ou que des invités d' urgence viennent, et les deux parties seront gênées.

    Dans une entreprise axée sur l 'efficacité, les employés créent naturellement une bonne habitude de déjeuner.


    Préparez les serviettes, ne essuyez pas vos lèvres grasses avec vos mains, il faut les essuyer à temps.

    Ne parlez pas si vite quand vous avez de la nourriture dans la bouche.

    Quand il a de la nourriture dans la bouche, il vaut mieux qu 'il lui parle après avoir avalé.


    Dans l 'ascenseur.

    Courtoisie


    L 'ascenseur est très petit, mais il est très instructif.


    Avec les invités ou à la porte de hall d'ascenseur, appuyez sur le bouton d'ascenseur; lorsque l'ascenseur atteint l'ouverture de la porte, peut être tout d'abord dans un ascenseur, une main sur bouton d'ouverture de porte, et d'autre part de la retenez l'ascenseur porte latérale, traiter les gens avancée; Dans l'ascenseur, appuyez sur le bouton de l'étage invités à aller; dans d'autres l'accès du personnel, demander à quel étage, à l'aide de presse.


    Dans l'ascenseur, autant que possible, ne pas saluer.

    Dans l'ascenseur latéralement face à autant de clients.


    Arriver à un étage de destination, d'une part, et le bouton d'ouverture de porte, l'autre main et faire une action, veuillez dire à, vous, s'il vous pla?t!


    Les invités de sortir de l'ascenseur, et ascenseur immédiatement à l'étape, l'enthousiasme pour guider la direction de déplacement.


    Ont également emprunté de politesse


    Ont également emprunté plus, n'est pas difficile, c'est de ma mère quand j'étais petit, dis - moi.


    Si mes collègues de profiter de l'occasion pour vous acheter à emporter, s'il vous pla?t, payer les frais nécessaires, ou à son retour dans le temps de mettre de l'argent de retour de l'autre c?té.

    Si tu as assez d'argent pour payer, et le lendemain, car personne n'aime joue pour le recouvrement de créances.

    De même, bien que privé de l'appareil n'est pas dans la société, mais doit également ont également emprunté, sinon il pourrait entraver le travail d'un autre.

    Il est strictement les règles, indépendamment de l'environnement comment votre société libre, il est important de ne pas trop de.

    Peut - être pas parce que tu as 15 minutes plus t?t et vous réprimande, mais seulement hableries de quitter ce boulot que tu n'est pas entrée, pas de spécificité.

    En outre, de ne pas abuser de longue durée de la compagnie de téléphone pour discuter, ou des appels longue distance.


      

    La salle de bains.

    Politesse


    Un jour, j 'ai rencontré un collègue dans la salle de bains, qui pensait à quelque chose, ne me saluait pas, ne me saluait pas non plus, elle pensait que j' étais très fier, et puis il semblait qu 'il y avait une sorte de diaphragme entre nous.


    Donc, rencontrer un collègue dans la salle de bains ne vous évitez pas délibérément, essayez de vous parler d 'abord.

    Ne fais pas semblant de ne pas avoir vu baisser la tête pour donner l 'impression qu' on n 'aime pas les gens.

    Ne faites pas la même pause que vos supérieurs, en particulier quand ils sont petits.


    Quand quelqu 'un frappe à la porte, il faut répondre: Je suis là!


    La courtoisie des clients


    Je vais souvent chez mes clients, parfois nerveux.

    Plus tard, il a cherché, plus longtemps, plus l 'expérience que d' autres ont racontée, ne se sentent pas nerveux.


    La première règle est d 'être ponctuelle.

    En cas d 'urgence ou d' embouteillage, préviens la personne que tu veux voir.

    Si vous ne pouvez pas téléphoner, quelqu 'un d' autre doit vous prévenir.

    Si c 'est l' autre qui doit arriver en retard, il faut utiliser au mieux le temps qui reste.

    Par exemple, assis à proximité du lieu de rendez - vous, range les documents ou demande aux réceptionnistes s' ils peuvent utiliser la salle d 'accueil pour se reposer.


    Quand vous arrivez, dites à l 'h?tesse ou à l' assistante votre nom et l 'heure de votre rendez - vous et apportez votre carte de visite pour que l' assistante puisse vous informer.

    Si l'assistant n'ont aucune initiative pour vous aider à enlever ton manteau, vous pouvez demander où le mettre.


    Dans l'attente de se taire et de ne pas en parler pour passer le temps, le travail dérangé que ?a va.

    Si tu attends depuis 20 minutes, pas toujours avec impatience de regarder ma montre, peut demander à son assistant Chef quand il y a le temps.

    Si hate à l'assistant, peut expliquer et une autre fois.

    Si vous le Chef assistant combien de mécontentement, doit également être poli sur lui.


    Quand on est amené au Bureau du Directeur, si c'est la première réunion devrait présenter, si a déjà rencontré, il suffit de se saluer et à serrer la main.


    Dans des circonstances normales, l'autre est très occupé, vous devrez parler aussi rapidement que possible dans la question.

    Claire et directe de l'expression de ce que tu veux dire.

    Après ?a, on est de l'autre c?té de formuler des observations et à écouter attentivement, pas de justification ou d'interrompre l'autre n'arrêtait pas de parler.

    Vous avez d'autres avis, peut dire quand il a fini de parler.

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