ホワイトカラー：オフィスでの5つのマナーマップ

　　私の多くの友人は農村から都市に來て、最初は労働者になりました。彼らは自惚れて、短大を勉強して、事務室の職員になり始めて、交換手になったり、秘書になったり、セールスマンになったりして、よくofficeに出入りしていました。彼女たちは職場のマナーを知ることがいかに重要かを考えている。

いくつかのマナー規範に従って、職場のマナーを理解し、把握し、適切に応用することで、仕事の中で右往左往し、仕事を向上させることができますよ。

　　事務機の禮儀

私たちのオフィスにはデスクが10臺ありますが、狀況は大きく異なります。1枚か2枚だけはきれいで、他は見るに耐えないほど慘めだった。私は亂れた機を見ると、この機の主人に割引をした。

だから、機を清潔に保つのは禮儀だとお勧めします。

オフィスで食事をすることについて話したいのですが、使い捨ての食器を使って、食べ終わったらすぐに捨てたほうがいいです。テーブルやテーブルに長時間置かないほうがいいです。急に用事ができたら、同僚に代わってもらうのも禮儀正しいことを覚えています。見落とされやすいのは飲料缶で、口を開けたものであれば、長い間機の上に置いておくとオフィスの雅観を損なうことになる。お茶は後で飲みたいなら、人に気づかれないように隠したほうがいい。

食べこぼしや音のする食べ物は食べないほうがいい。他人に影響を與える。食べ物が地面に落ちているので、すぐに拾って捨てたほうがいい。食後にデスクトップや床を掃除するのは、必ずしなければならないことです。

強い味のする食品は、オフィスに持ち込まないようにしましょう。好きでも、慣れない人もいるでしょう。また、そのにおいがオフィスに散らばってしまうので、オフィス環境や會社のイメージを損なうことになります。

オフィスで食事をするには、あまり時間がかかりません。彼は時間通りに仕事に入るかもしれないし、せっかちな客が訪れるかもしれないし、その時は雙方とも恥ずかしい。効率を重視する會社では、従業員は自然と良い晝食習慣を形成します。

ナプキンを用意して、手で脂っこい口を拭かないで、タイムリーに拭くべきです?？冥耸长傥铯蓼欷皮い毪趣?、軽率に話してはいけない。他人が口に食べ物を含んでいるときは、飲み込んでから話したほうがいい。

エレベータールームの禮儀正しい

エレベーターは小さいですが、中での學問は大きいですね。

お客様や目上の人がエレベーターホールの前に來るときは、まずエレベーターのボタンを押します。エレベーターが到著してドアが開くと、先にエレベーターに入って、片手でドアを押して、もう一方の手でエレベーターの側のドアを押して、人々を先進的に招待することができます。エレベーターに入ったら、お客様が行く階のボタンを押します。行進中に他の人が入ってきて、何階に行くか自発的に聞いて、押してもらうことができます。

エレベーター內ではできるだけ挨拶をしない。エレベーター內ではできるだけ橫になってお客さんと向き合う。

目的の階に著いて、片手でドアを開けるボタンを押して、もう一方の手で出してくださいという動作をして、つまり、著いたら、先にどうぞ！

お客様はエレベーターを出ると、自分ですぐにエレベーターを出て、進む方向を熱心に案內します。

借りて返す禮儀がある

借りたり返したりして、また借りたりするのは難しくありません。これは母が私の子供の頃に教えてくれたことです。

もし同僚がついでにあなたのために外食を買ってきたら、必要な費用を先に払うか、彼が帰ってきたらすぐにお金を返してください。もしあなたがちょうどお金が足りなくても、翌日に返済しなければなりません。厚かましく人に借金を追いかけるのが好きな人はいないからです。同様に、社內の用具は私物ではありませんが、借りて返す必要があります。そうしないと、人の仕事を妨げる可能性があります。また、規則を厳守して、あなたの會社の環境がどんなにゆとりがあっても、あまり利益を得てはいけません。15分早く退勤したからといって叱る人はいないかもしれませんが、偉そうに去るのは、この仕事に沒頭していない、一途ではないと思わせるだけです。また、會社の電話を悪用して長時間話したり、プライベートな長距離電話をかけたりしてはいけません。

　　お手洗いの禮儀

私はトイレで同僚に會ったことがあります。その時は考えていて、自分から挨拶をしていませんでした。同僚も私に挨拶をしていませんでした。彼女は私が高慢だと思っていました。そうすれば、私たちの間には隔壁ができたようです。

だから、トイレで同僚に會ったら、わざと避けずに、できるだけ先に相手に話しかけるようにしましょう。決して見て見ぬふりをして頭を下げて、相手にしない印象を與えてはいけない。上司と同じ時間にトイレに行かないでください。特にトイレが小さい場合は。

あるトイレでは閉鎖されたドアを採用しており、誰かがドアをノックしたときには、「私は中にいる！」

お客様訪問のマナー

私はよくお客様を訪問して、時々緊張します。それから自分で模索して、時間が長くなって、他の人が教えた経験を加えて、緊張しないようにしました。

最初のルールは時間通りにすることです。急な用事があったり、交通渋滯にあったりしたら、すぐに會いたい人に知らせます。電話がかけられない場合は、他の人に知らせてください。相手が到著が遅れる場合は、殘りの時間を十分に利用してください。例えば、待ち合わせ場所から遠くない場所に座って、書類を整理したり、受付を利用して休憩できるかどうかを聞いたりします。

到著したら、受付員やアシスタントに名前と面會の時間を伝え、アシスタントが相手に通知できるように名刺を渡します。アシスタントが自分からコートを脫いでくれなかったら、どこに置いてあるか聞いてみてください。

待っている間は靜かにして、會話で時間をつぶさないようにして、仕事の邪魔になります。20分待っていても、イライラして時計ばかり見ていないで、アシスタントの上司にいつ時間があるか聞いてみてください。待ちきれない場合は、アシスタントに説明して別の時間を約束することができます。アシスタントのボスにどんなに不満があっても、彼には禮儀正しくしなければなりません。

マネージャーのオフィスに案內されたとき、初めて會ったときは自己紹介をしなければなりません。すでに知っていれば、挨拶して握手するだけです。

相手は忙しいのが普通ですから、できるだけ早く話を本題に入れてください。あなたが言いたいことをはっきりとストレートに表現します。話し終わったら、相手に意見を言わせて、そして真剣に聞いて、弁解したり、相手の話を中斷したりしないでください。他に意見があれば、彼が話してからにしてもいいです。