Le Protocole De L 'H?tel

Protocole de réservation

Aujourd'hui, les informations sont développés, c'est aussi une variété de l'h?tel.

Le téléphone, Internet, courrier, télécopie sont peut - être, mais plus fréquemment ou de téléphone prédéterminé, après détermination de rester à l'h?tel, peut être appelé leur, dites - leur de votre demande et le temps d'occupation et de rester dans le nombre, type de chambre, le nom de demande de logement et qui arrive à l'h?tel le temps approximatif de demander le prix de la Chambre, et, en cas de retard, dès que le téléphone, sinon prédéterminé peut être annulé.

En outre, le développement du secteur des services, l'h?tel sera de plus en plus axée sur le service personnalisé, afin de répondre aux besoins du client, alors si tu as quelque chose de spécial sur la demande, peut également être présenté lors de rendez - vous, vous rendre à l'h?tel de repos peut être plus confortable et pratique, pourquoi pas?

L'enregistrement de l'étiquette

Après avoir atteint la destination, préparé, vous pouvez directement à un rendez - vous dans le hall de l'h?tel, après, il faut d'abord à la réception de l'enregistrement, si tu as amené beaucoup de bagages, le portier va vous aider à bagages, tu peux aller gentiment remercié après l'enregistrement.

Si il y a de l'enregistrement du client est, alors tu devrais discrètement en fonction de l'ordre d'attendre.

Et d'autres invités de garder une certaine distance d'attendre, de ne pas trop près, mais pas en ligne, et de ne pas faire ou d'attitude volontariste de station déraisonnable de prendre.

Arrivée à l'h?tel pour montrer votre carte d'identité ou d'autres documents, par exemple le certificat de mariage ou de passeport, etc.

à Gordon fini de notes et de la clé, tu peux prendre l'ascenseur chambre, prends l'ascenseur, capable de prendre l'Initiative pour aider les clients plus tard la porte avant à mi - chemin de l'ascenseur, appuyez sur le bouton de fermeture.

Essayez de ne pas causer de problèmes aux autres.

La chambre la plus s?re est celle qui se trouve près du couloir, car il y a beaucoup de gens qui passent.

Si vous voulez voir les sorties d 'urgence et les sorties sécurisées, et que vous avez besoin de plus de couvertures, de porte - vêtements, de prises électriques, de serviettes, etc.

Le hall et le couloir sont les principaux lieux publics de la vie h?telière et il faut donc se souvenir de ne pas se comporter comme chez soi.

Même en pyjama ou en maillot de bain.

En outre, il faut veiller à ne pas bavarder et à ne pas sauter.

En cas de pluie et de neige, il faut prendre le parapluie, nettoyer les pieds et entrer à l 'h?tel.

Le Protocole de la résidence

Selon le proverbe, bien que votre relation soit commercialisée et servie entre vous, le respect des ma?tres vous permettra de gagner leur respect pour vous et de mieux servir.

Si vous avez le temps de parler à vos ma?tres ou de participer à leur travail, croyez - vous que vous pouvez ressentir le plaisir d 'être en contact avec les gens, mieux conna?tre le folklore local, et devenir une belle récolte dans votre vie touristique!

Protocole de la Chambre d 'amis

Bien que le nettoyage des chambres d 'amis soit un travail de serveur, il ne faut pas non plus que les gens s' occupent de l' hygiène, et les déchets sont jetés dans la corbeille à ordures.

Autant que possible de ranger de manière ordonnée.

Dans la salle de bains, de ne pas mettre de l'eau de lavage fait toute la table de partout.

Si tu continues de rester quelques jours, tu peux laisser un mot à la Chambre auxiliaire, dites - leur, des draps et brosse à dents ne doit pas changer tous les jours, dentifrice et de shampooing peut également être utilisé plus de changer de nouveau, ?a doit être respecté et Bienvenue client de l'h?tel.

Ne pas les articles de valeur en espèces ou placé dans la Chambre, pour le mettre dans le coffre de premier plan.

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'h?tels Ctrip.

Quand quelqu 'un frappe à la porte, n' ouvre pas la porte tant qu 'il n' a pas d 'identité.

La télévision ne doit pas être allumée trop t?t ou trop tard, veille à ne pas affecter le repos des autres.

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'h?tels Ctrip.

Si vous rattraper anniversaire, à du personnel de service, de l'h?tel de la qualité de service sera bient?t le cadeau d'anniversaire de la porte, tu pourrais essayer.

La douche, la partie inférieure du rideau de douche à dans la baignoire, de ne pas les mouiller.

Après, ramasse les cheveux lui tombent dans le bassin.

Shampooing, brosse à dents, du savon, des enveloppes, des articles de papeterie, petit peuvent prendre, mais il convient de noter que certains des articles est payé.

Il serait génial en étranger, mais d'après tout, n'est pas entièrement de leur propre, avec des amis heureux ensemble devrait également prêter attention à la modération, trop longtemps des heures de visite n'est pas approprié, généralement pas plus de 23 heures.

Il convient de noter que le volume et la conversation, de ne pas affecter le reste d'autres invités.

Le Protocole de l 'h?tel

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Ne pensez pas, bien s?r, que l 'on puisse prendre des serviettes, des pyjamas ou d' autres objets de l 'h?tel, dont la gestion est très stricte, ce qui pourrait vous embarrasser et vous faire payer en dernier ressort.

Si vous voulez quelques souvenirs à l'h?tel du magasin de voir.

Si vous avez accidentellement détruit l'h?tel d'articles, ne cache pas le nier, à assumer la responsabilité d'être payé.

La fin de la journée, poliment, merci, au revoir.