L'Innovation Du Marketing En Réseau Pour Les Biens De Consommation Rapide

Le marketing en réseau est bien connu dans l'industrie des biens de consommation rapide, comme en témoignent les nombreuses entreprises qui se connectent à Internet.Mais peu d'entreprises peuvent vraiment jouer avec elle.Marketing en ligne de biens de consommation rapideQu'est - ce qui s'est passé?Problèmes difficilesQuoi?La solutionOù est - il?

La popularité du réseau 3G, l'augmentation du nombre d'utilisateurs d'Internet et l'émergence de divers médias sociaux en ligne accélèrent le mariage entre les entreprises et le marketing en réseau.L'industrie des biens de consommation rapides, dont le public se concentre principalement sur la tranche d'age de 15 à 29 ans, co?ncide avec les ? utilisateurs profonds ? d'Internet.En 2009, l'industrie des biens de consommation rapides qui se connecte au réseau continue d'explorer et d'essayer de nouvelles méthodes de marketing, mais peu d'entreprises trouvent vraiment le sentiment.

　Situation actuelle du marketing en ligne des biens de consommation rapide

En fait, l'essor du marketing en ligne des biens de consommation rapide est lié au stade de développement d'Internet.En 2004 - 2005, les jeux en ligne ont atteint un sommet. Coca - Cola a coopéré avec le World of Warcraft de Jiuyou. Plus tard, Pepsi a également coopéré avec le grand pays imaginaire. En 2006, Coca - Cola a coopéré avec Tencent. Avec l'aide de 520 millions d'utilisateurs enregistrés et 210 millions de Comptes actifs de Tencent, jusqu'à 20 millions de personnes en ligne dans la communauté en ligne, Coca - Cola a profondément enraciné la marque dans le c?ur des consommateurs cibles.

De 2006 à 2008, le marketing en ligne des produits de consommation rapide a connu une éruption, l'échelle globale a presque triplé, et l'échelle de la publicité en ligne a fortement augmenté. Les entreprises dirigées par des géants étrangers ont lancé une série d'attaques violentes. P & G, Nestlé, Unilever, Wrigley, Amway et Mary Kay ont augmenté la publicité en ligne et ont continuellement innové la stratégie de marketing en ligne, qui a été trouvée dans la mer Rouge de la concurrenceDe nouveaux points de croissance de la performance, comme Mengniu, Yili, Wahaha et d'autres entreprises nationales profitent du vent, l'investissement dans le marketing en réseau augmente rapidement.Selon les données de consultation d'Ireland, l'échelle de la publicité en ligne en Chine a ralenti en 2009, car de nombreuses entreprises ont constaté que la publicité en ligne n'était pas aussi efficace qu'elles le pensaient et que le marketing en ligne ne devrait pas être tiré uniquement par la publicité dure. Par conséquent, 2009 a été un tournant dans le marketing en ligne. La plupart des entreprises ont commencé à prêter attention à la stratégie de marketing en ligne et ont commencé à prêter attention à divers médias sociaux sur Internet.Et l'application d'outils, de la publicité à l'attraction stratégique.

　　Problèmes de commercialisation en ligne des biens de consommation rapide

à l'ère de l'Internet, la pensée marketing des entreprises de biens de consommation rapides doit être complètement modifiée et le modèle de marketing doit être réorganisé et planifié.

I. où sont les consommateurs?

Contrairement aux biens durables, qui mettent davantage l'accent sur le bouche - à - oreille des utilisateurs, les consommateurs se concentrent davantage sur le divertissement et l'expérience lorsqu'ils choisissent des biens de consommation rapide. L'achat d'une bouteille de jus ou d'un dentifrice est évidemment différent de l'achat d'un téléphone cellulaire ou d'une cuisinière à riz.Supposons qu'un cols blancs de bureau s'ennuie après le déjeuner et cherche des feuilletons. S'il trouve que les émissions de télévision traditionnelles sont trop longues pour être vues pendant la pause déjeuner, il se promène sur le site Web de la vidéo et voit involontairement un court - métrage en ligne appelé "hip - hop Quartet", avec un épisode de moins de dix minutes. En outre, le contenu est facile et dr?le. Les personnages de la pièce peuvent également se produire avec leur propre état de travail.Avec un peu de résonance, j'a i commencé à aimer le "thé vert de ma?tre Kang" implanté dans la pièce. Le lendemain, j'ai acheté une bouteille dans un dépanneur en bas et j'ai eu le droit de me récompenser pour mon travail acharné.Le Quatuor hip - hop implanté par M. Kang a re?u en moyenne environ 5 millions de visites par épisode, ce qui est plus élevé que les cotes d'écoute de certaines dramatiques télévisées, dont les ventes ont augmenté de 10% au cours de la période de popularité.Par conséquent, avant de faire du marketing en ligne, les entreprises de produits de consommation rapide devraient d'abord analyser le comportement en ligne des groupes de consommateurs cibles afin d'avoir un objectif précis. Les consommateurs peuvent être touchés par le désir de consommation en raison de l'exposition à une activité Web intéressante ou de voir une marque implantée Pendant le jeu. Si une entreprise de vente de chewing - gum envoie des messages au Forum des personnes agées, il est évidentL'un des principes importants du marketing en ligne est de ne pas avoir accès à ses propres consommateurs cibles.

II. Que font les consommateurs?

Sachant où sont les consommateurs, les entreprises de biens de consommation rapide doivent comprendre ce que les internautes aiment faire.

Coca - Cola a planifié une activité de ? banquet en ligne Fei Lun Hai ?. Les utilisateurs d'Internet participant à l'activité peuvent télécharger leurs photos de tête. Grace à un outil de traitement d'image simple, ils peuvent ajuster leurs expressions faciales à volonté. Ensuite, ils peuvent générer une vidéo 3D de d?ner avec Fei lun Hai sur la page Web. La page Web fournit également des liens, publier dans l'espace de blog, et compléter le partage avec leurs amis.Montre - toi.Cette technique de marketing fait usage de la fa?on dont les fans aiment faire des idées, dans le silence rend la marque implantée plus humaine, plus profondément dans le c?ur des gens.Il s'agit d'un autre principe important du marketing sur Internet - l'interaction, le maquillage de Mary Kay pour le bricolage en ligne, le concours de chant pour les utilisateurs d'Internet prévu par la crème glacée Amador, etc., sont tous des exemples du succès des consommateurs.

Comment contr?ler l'orientation de l'opinion publique?

Les entreprises de biens de consommation rapide doivent saisir l'impulsion du vent sur Internet en temps opportun.L'effondrement de Sanlu a d'abord été causé par des plaintes sur Internet. Bient?t, l'événement s'est encore élargi. Les nouvelles de "mélamine pour les calculs rénaux" ont été diffusées dans les médias en ligne dans tout le pays, de sorte que le dernier est devenu incontr?lable et l'image de marque de l'entreprise a été détruite.En ce qui concerne la poudre de lait de Shengyuan dans un proche avenir, face à l'incident de la porte de la précocité, il a fait une déclaration dans les médias en ligne en temps opportun et a insisté pour qu'il soit innocent. Par la suite, le Département faisant autorité a publié un rapport prouvant que Shengyuan n'avait pas passé, et l'alarme de crise a été immédiatement levée.à partir de ces deux cas, nous pouvons voir que les entreprises de biens de consommation rapide doivent réagir rapidement aux commentaires en ligne, que l'information positive peut être diffusée par le biais de blogs, de microblogs, etc., et que l'information négative doit être traitée en temps opportun pour être éliminée dans l'état embryonnaire.L'opinion publique peut être guidée. Après le tremblement de terre de 2008 dans l'industrie du lait en poudre, de nombreuses entreprises ont mis en place le Département des relations publiques du réseau. Certaines entreprises ont également embauché des sociétés de relations publiques du Réseau pour répondre rapidement et traiter avec précision en cas de problème.C'est le troisième principe du marketing sur Internet - la conversation instantanée par événement.

Comment répondre aux besoins individuels?

La demande personnalisée est une tendance in évitable, les consommateurs peuvent prendre l'initiative de demander, le modèle de commerce électronique c2b augmentera rapidement au cours des dix prochaines années.Mars Candy a fait des efforts fructueux il y a quelques années. Si vous êtes prêt à dépenser cinq fois plus que le prix normal, les consommateurs peuvent imprimer leur nom ou d'autres slogans sur le chocolat m & M. bien que le prix soit élevé, les clients sont heureux. Mars a élargi deux lignes de production quelques semaines Après le lancement de l'entreprise.à la Saint - Valentin, les amants ouvrent m & M Chocolate et découvrent ce qu'il y a de surprenant à ce qu'il y ait des mots comme ? voulez - vous m'épouser? ?, la personnalisation elle - même est une expérience client ultime, et Internet offre une plate - forme pratique pour le marketing personnalisé.Il y a déjà des magasins de chocolat sur mesure en Chine, ils peuvent obtenir des commandes par l'intermédiaire de magasins en ligne, ils peuvent également survivre très humide, c'est un autre élément clé du marketing sur Internet - la personnalisation.à l'heure actuelle, les petites et moyennes entreprises n'ont pas encore la capacité suffisante de s'engager dans la personnalisation à grande échelle, car cela exige non seulement des idées, mais aussi des améliorations systématiques de la plate - forme d'information, du stockage logistique et des processus de production, afin de résoudre rapidement des solutions telles que ? les clients veulent transformer le dentifrice en go?t de melon hami ?.{page _Break}

　　Stratégie de marketing en ligne pour les biens de consommation rapide

Optimisation des moteurs de recherche

Supposons qu'une femme au foyer trouve sa peau faciale sèche et qu'elle se connecte à Internet pour acheter un masque hydratant. Lorsqu'elle entre ? masque, hydratant ? dans le moteur de recherche, elle obtient trois types d'informations sur le masque: l'une est un lien de boutique en ligne qui vend le masque, l'autre est la marque ou la description du produit et les commentaires sur le masque, et l'autre est la connaissance de la beauté et l'utilisation du masque.La technique.Il est clair que le deuxième type d'information est le plus susceptible de toucher ses désirs de consommation.Après avoir comparé la marque, le prix et les commentaires des internautes, elle a pris la décision d'acheter.Qu'il soit acheté dans un magasin physique ou en ligne, il se concentrera sur deux questions: ? quel produit de marque me convient ? et ? comment les autres utilisateurs l'utilisent - ils? ?, c'est - à - dire le marketing de précision et le marketing de bouche à oreille, et le moteur de recherche est L'outil de liaison le plus critique pour ? précision et bouche à oreille ?.Par conséquent, les entreprises de produits de consommation rapide doivent faire en sorte que leurs marques, noms de produits ou caractéristiques et commentaires positifs sur le Web soient conformes aux principes de recherche des moteurs de recherche, en achetant et en définissant des mots clés, de sorte que les informations pertinentes des entreprises se classent en haut des résultats de recherche, afin d'obtenir une plus grande attention.

Marketing communautaire en ligne

Avec une forte base d'utilisateurs, Tencent semble avoir fait tout ce qui était facile à réussir. En plus de Happy Farm, Tencent a lancé un autre jeu communautaire - le restaurant QQ.Il s'agit d'un jeu de gestion de simulation de restaurant comme arrière - plan, il relie également efficacement Happy Farm, c'est - à - dire que le poulet et le canard cultivés dans les légumes de la ferme peuvent être fournis au fonctionnement quotidien du restaurant, les amis peuvent également voler des enseignants pour apprendre l'art, et ainsi de suite, en raison de son divertissement élevé et l'intégration, bient?t chaud.Supposons qu'à ce moment - là, il y ait des marques de consommation rapide dans ce jeu pour mettre de la publicité, pour les 1000 meilleurs utilisateurs d'affaires pour fournir des boissons virtuelles gratuites ou de la bière, alors je crois que la réputation de la marque va augmenter rapidement.De même, en 2009, le Groupe Wuliangye a invité 500 blogueurs célèbres (et blogueurs) à participer à son nouveau banquet de vin - Guoyi Dry Red products. Par la suite, il a facilité la diffusion à grande échelle d'informations positives sur les nouveaux produits dans leur espace de blog, ce qui a rapidement déclenché une vague de commentaires sur Wuliangye dans le cercle. Non seulement la réputation de la marque a augmenté, mais aussi les ventes réelles ont été récoltées.Ce que le marketing communautaire veut, c'est l'effet de "humidifier les choses silencieusement, quatre ou deux paires de Jin". Tant que vous pouvez mettre en ?uvre l'idée au sol, il y aura des effets inattendus. Par exemple, Coca - Cola dans "World of Warcraft" devient l'eau magique qui peut restaurer La force physique, et "Green Sheng qq Energy jujube" dans "Big Tang Fengyun" sont de très bons implants.

Marketing vidéo

Evian, la marque fran?aise d'eau minérale haut de gamme, a produit une vidéo d'un bébé de patinage à roulettes. Un grand nombre de bébés mignons ont été traités par des cascades informatiques, puis combinés avec du rock and roll et des performances de patinage à roulettes difficiles. Les résultats ont été reproduits frénétiquement par des internautes du monde entier. Le nombre de clics a dépassé 100 millions, ce qui en fait le clip vidéo le plus consulté à ce jour. Les caractéristiques de la marque d'Evian "pur et dynamique" ont étéExcellente interprétation et diffusion.Par co?ncidence, afin d'établir l'image de marque du thé au citron vita, vita Milk a commencé à utiliser la force du marketing vidéo. Il a fait une vidéo hilarante en collaboration avec tudou.com et a nommé l'événement "come to true", puis a demandé des vidéos à de nombreux internautes pour les inciter à participer, à diffuser et à voter, et a finalement obtenu une grande attention.Une autre marque de cosmétiques, Nivea, est également le bénéficiaire du marketing vidéo. Un court métrage de travestis of the Homestead peut montrer la gamme complète de produits pour hommes de Nivea. Des mots clés comme ? Homestead Man, Model man ? sont devenus viraux et se répandent partout.La vidéo en ligne est le média de communication Internet le plus intuitif, et sa technique d'expression est variée, la créativité est infinie, de sorte que de nombreux sites vidéo accordent beaucoup d'attention aux courts métrages auto - filmés, parce que de nombreuses entreprises de produits de consommation rapide ont implanté le marketing a obtenu des résultats remarquables.

Microblogging Marketing

Depuis le début de 2010, Weibo est devenu un média émergent que SINA a fait exploser en utilisant des ressources de célébrités. Le potentiel de ce média est illimité en raison de ses caractéristiques de logiciel de messagerie instantanée (GI), de réseau communautaire (SNS), de service basé sur la localisation et de communiqués de presse, qui peuvent intégrer des fragments d'information apparemment libres et les transformer en quelque chose pour certaines personnesQuelque chose de très précieux, comme l'a montré un ami japonais dans les toilettes du centre commercial, qui a réussi à obtenir de l'aide pour le papier toilette par micro - blogging mobile. Le développement rapide de la marque de mode américaine Zappos a également été donné par micro - blogging. Tous les employés ont des comptes Twitter de micro - blogging et parlent avec les clients tout le temps, transformant la vente de chaussures en quelque chose de facile comme "parler à la maison".à l'avenir, microblog utilisera l'API ouverte pour construire un système d'application qui permettra aux annonceurs de publier des messages d'affaires ou de créer des sujets d'affaires par eux - mêmes. Microblog deviendra un vaste écosystème qui jouera un r?le important dans l'avenir du commerce électronique.

Le marketing en ligne est une épée à double tranchant, car les arbres sont si grands qu'ils attirent le vent.Nestlé a été blamé par Greenpeace pour avoir été critiqué sur Facebook par des internautes pour avoir utilisé de l'huile de palme dans la fabrication du chocolat Kit Kat, ce qui a conduit à des pratiques ? non respectueuses de l'environnement ? telles que la récolte excessive, l'augmentation des émissions de gaz à effet de serre et la mise en danger de la survie des orangs - outans.La vidéo de tissu, accusant fortement Nestlé de son comportement, a causé des dommages évidents à l'entreprise.Pour les entreprises de biens de consommation rapides, pour que les produits deviennent des ? ventes rapides ?, il est nécessaire d'étudier en profondeur le comportement des consommateurs en ligne, d'utiliser pleinement divers médias sociaux et outils Internet, de ma?triser l'orientation de l'opinion publique, afin de se démarquer dans l'industrie.