Detail Marketing For Women 'S Terminal Marketing
La vie de tous les jours, c 'est en somme la nourriture et le vêtement, et le vêtement, c' est la première.Le magasin de vêtements est au bout de la cha?ne de vente de vêtements, est simple, passif et intuitif, son processus de vente est essentiellement le client d 'abord, l' employé communique avec le client, le client est guidé par l 'employé pour déterminer s' il achète ou non.
On dit qu 'il faut faire de l' argent pour ouvrir un magasin.Donc, la performance de l 'employé dans la vente est essentielle!
Pour la vente de vêtements, le r?le de l 'employé de magasin devrait être un fournisseur d' informations populaires et un conseiller en image du client.Dans le processus de vente, l 'employé doit s' acquitter d' une série de taches telles que l 'embauche des clients, l' orientation, la présentation des vêtements, les services de conseil, etc.
L 'employé n' est pas un outil de vente, il a lui - même une force puissante pour attirer les clients et faire du magasin un champ magnétique attrayant pour les clients.Dans ce processus, les détails sont les plus intéressants, comme le fait qu 'un commer?ant qui, malgré des explications et des conseils détaillés au cours de la période précédente, aurait immédiatement perdu la liste s' il avait des mouvements indésirables tels que la toux, le crachat ou la narine.
Les détails du processus de vente de l 'employé se reflètent dans deux aspects: la construction de son image et la conduite du processus d' exploitation.La construction de son image est principalement une première impression après l 'entrée du client, qui détermine dans une large mesure la durée du séjour du client dans le magasin et son comportement dans le processus de vente, tandis que l' orientation du processus de gestion détermine directement le succès de l 'entreprise et la possibilité de faire du client un "client de retour".La relation entre les deux est la relation entre la Fondation et l 'architecture.
Sa propre construction d 'image comprend la modification du visage de l' employé, la forme physique, l 'habillement, la qualité du son et ainsi de suite.Ces conditions ne sont peut - être pas innées et varient d 'une personne à l' autre, mais un bon commer?ant peut être le mieux à même de donner l 'image la plus parfaite grace à des aménagements appropriés, à un accompagnement et à une certaine formation.Facon fra?che, pose élégante, habillement convenable et son agréable voix peuvent donner aux clients une beauté simple et naturelle, saine et spirituelle.
Tout d 'abord, il est important d' apporter des modifications appropriées.Dans la société moderne, le maquillage est une forme de courtoisie et de respect pour les clients, en particulier pour les magasins de vêtements.En raison des particularités du travail des employés, les clients ne peuvent pas découvrir leur beauté intrinsèque en très peu de temps de contact, les commer?ants devraient se maquiller en apparence naturelle, une bonne image de l 'employé peut donner aux clients le sentiment d' être au printemps et de faire des affaires plus faciles.
Deuxièmement, pour les vêtements de l 'employé, tant que la propreté, l' harmonie et l 'harmonie avec l' environnement de travail, les caractéristiques de travail, le corps personnel, etc.Après avoir pénétré dans le magasin, le client voit d 'abord son employé, s' il est difficile pour le client de s' identifier avec ses propres vêtements, alors ce qui est ensuite possible.La plupart des magasins de vêtements ont mis à la disposition de leurs employés la marque de vêtements qu 'ils exploitent, certes c' est une bonne idée, mais certains d 'entre eux sont trop hip - hop, avec des cheveux étranges, ce qui crée un sentiment de méfiance chez les clients qui hésitent à lui parler et à l' inviter à acheter des vêtements, ce qui décourage les clients d 'acheter des vêtements et nuit directement à leur réputation.
Il y a, bien s?r, des normes telles que le port de plaques d 'immatriculation; les boucles d' oreilles, les bagues, les colliers doivent être conformes aux normes; il ne faut pas porter de lunettes colorées; il ne faut pas porter de pantoufles ou de chaussures en forme de pantoufles; il n 'y a pas de boisson ou de nourriture à boire avant d' entrer au travail, il n 'y a pas de crachat à la main, il n' y a pas de trous de nez, il n 'y a pas de cheveux, etc.Ces détails ne doivent pas seulement être disponibles en tant qu 'excellent commer?ant, dans de nombreuses branches d' activité, voire en tant que personne ordinaire, mais doivent être pris en compte pour avoir une bonne capacité sociale.
Après avoir donné une bonne première impression aux clients, il est plus discutable ensuite de la manière dont les employés de l 'entreprise dans le cours des détails.En fin de compte, c 'est une manifestation de son expertise, de son attitude de travail, de ses aptitudes à gérer les relations humaines, de sa capacité de perspicacité psychologique, etc.Pour une bonne commer?ante, elle doit s' entra?ner à communiquer avec ses clients sur le ton.
Le comportement de communication influe sur les résultats en influen?ant la qualité de la communication et en influencant la pression des r?les.Les commer?ants utilisent généralement divers moyens pour attirer leurs clients, par exemple en suspendant à l 'entrée des magasins les "prix de saut", "les publicités à l' intérieur de l 'entrep?t" ou en se tenant debout à l' entrée des magasins pour crier aux piétons à haute voix les activités de promotion des magasins, etc.
Tout d 'abord, on utilise davantage le terme progressif.Après l 'entrée du client, il y a plus ou moins une ligne de défense psychologique, il ne veut pas que l' employé suive de près et ne veut pas être dérangé.Lorsque les clients regardent des vêtements dans le magasin, l 'employé ne peut pas regarder les clients à mort ou à l' écart, appliquer un angle de vue à l 'intérêt du client, puis, sans le savoir et la finesse, déplacer le sujet de la discussion des caractéristiques générales de la marchandise à la manière dont Cet article peut répondre aux besoins spécifiques du client.
Deuxièmement, le terme commercial est trop long, mais il faut du poids.Non seulement les clients ne peuvent pas être persuadés par de longs retards, mais ils ne sont pas confiants, mais ils peuvent aussi avoir des doutes et des hésitations et se produire à plusieurs reprises à tous les stades de l 'achat du client, y compris après celui - ci.Il convient de souligner que l 'expression ? avoir du poids ? n' est pas absolue et arbitraire et qu 'un tel ton peut provoquer une forte réaction psychologique défensive de la part du client.
Encore une fois, apprendre à applaudir les autres comme il se doit.L 'une des raisons les plus importantes de l' achat de vêtements est la recherche de la beauté.Ce vêtement vous va très bien, il est plus agréable que le vêtement qui vous va très bien.
Quatrièmement, pour éviter l 'impératif, utilisez le plus souvent la demande.L 'instruction de demande peut être divisée en trois phrases:2. La phrase interrogative: ? peut - on attendre un peu? ? 3. La phrase interrogative négative: ? tout de suite, vous n 'attendez pas? ? en général, la phrase interrogative est plus émouvante que la phrase affirmative, en particulier si elle reflète mieux le respect de l' acheteur envers le client.
Un bon vendeur n 'est pas un simple vendeur, un vendeur réussi est certainement aussi un expert de la guerre psychologique, de contr?le de champ, qui peut saisir le coeur du client de la manière la plus simple dans les délais les plus brefs, il est capable de découvrir le plus attentivement la psychologie du client et d' influencer ses propres clients par ses propres actions.
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