Le Revêtement Cang Kun: Alliances De Veiller à Ce Que La Valeur De L'Investissement

- le 10 janvier,

?a change avec les opérations.

"Le développement de l 'entreprise et l' informatique sont indissociables de l 'établissement et de l' utilisation de systèmes informatiques adaptés aux caractéristiques de l 'entreprise, qui permettent d' intégrer véritablement les processus d 'affaires dans le système, de garantir l' exactitude de l 'exécution des processus et, en fin de compte, d' améliorer l 'efficacité opérationnelle.

C 'est à l' entreprise qu 'il incombe de veiller à ce que les systèmes informatiques soient rentables et rentables lorsqu' ils sont opérationnels. ?

Li Ning est précisément le développement de l 'entreprise et l' exploitation de l 'informatique a également grandi dans ce processus.

La Société exploite aujourd'hui comporte des garnitures (LI-NING), Aigle (aigle), lotto (LOTTO), double bonheur (DHS), kason (KASON) et une nouvelle dynamique (Z-DO) 6, y compris une marque.

La société a plus qu'un simple de production de l'entreprise, mais de l'ensemble du marché, la recherche et le développement, la production, les ventes dans un ensemble intégré de gestion de la marque du Groupe.

Chaque étape de développement commercial sont accompagnées de l'ombre.

Ou de la production de l'entreprise, la société a conscience que les marchandises livrées rapidement et de l'importance du contr?le des co?ts, dans la création de l'entreprise au moment de l'introduction de systèmes ERP de 10 ans.

Ensuite, par l'intermédiaire d'un système de développement indépendant mis / POS, à renforcer la gestion des ventes.

Dans le système de point de vente initial incapables de s'adapter à la concurrence féroce de marché, la société a commencé à tous les magasins (y compris le magasin et distributeurs) libre de poursuivre plus rapide et sensible E-POS du système.

Aujourd'hui, la société a ERP, PLM, CRM, E-POS et une pluralité de systèmes, une couverture complète de la conception des produits, la gestion interne, de vente, de tous les domaines du marché des services et ainsi de suite.

"Un grand réseau de vente et de la diversité des systèmes informatiques, la pression à l'équipe de l'opération n'est pas très faible.

Cang Kun franchement.

Le nouveau slogan, de nouveaux défis

En 2010, la société a publié une nouvelle stratégie de marque, "MaketheChange" est remplacé par "Anythingispossible" est devenu une nouvelle marque de slogans, cette équipe Cang kun est signifie que de nouveaux défis.

Le développement rapide de la société après 20 ans de me changer, c'est de la part de marché de la ville de front deux marques d'occuper et de jeunes de moins de 25 ans sur le long terme.

Pour ce faire, il faut de plus en plus une logique du marché, la mise en ?uvre de ce terminal de vente au détail, ce système puissant a besoin de réaliser la collecte opportune, terminal de données de rétroaction.

Dans ce contexte, la protection de E-POS efficace et stable du système est particulièrement important.

Jusqu'à la fin du mois de novembre 2010, la société a été mise à jour de système E-POS mille stocke logarithmique, l'équipe de l'opération de traitement en ont besoin de tout le pays des milliers de demandes de services.

L 'interview a été l' occasion de faire part de son expérience et de ses réflexions précieuses.

Construire, exploiter ensemble, assurer la stabilité et l 'efficacité du système

Il semble que l 'utilisation et l' état de santé des systèmes informatiques influent dans une large mesure sur le fonctionnement des entreprises ou en déterminent le fonctionnement.

La société Li Ning, qui garantit la stabilité et l 'efficacité du système, est le seul à envisager et à organiser tout au long du cycle de vie du système ? si l' un ou l 'autre de ces maillons est défectueux ou si les travaux sont insuffisants, des problèmes surgissent ?.

Cang Kun.

Nouveaux systèmes de revêtement E-POS afin, par exemple, à partir de la demande de la conception, du développement et de test jusqu'à ce que l'acceptation, tous ont des règles et des exigences claires de chaque liaison, et dans la construction de référence standard des opérations, le personnel d'exploitation peut également entrer dans le projet, des besoins opérationnels pour évaluer pleinement informé, à tous les stades de la livraison, afin de garantir la disponibilité du système.

En outre, la société a également tenu pleinement compte de la stabilité de la plate - forme de matériel.

Dans la phase de fonctionnement de système après la livraison, Cang Kun de mener l'équipe établit trois niveaux d'un système de soutien de sous - traitance y compris, du point de vue de la gestion d'élaborer des mécanismes et procédures et normes strictes et dans les cours de gestion amélioré de réglage.

C'est le travail de construction de fonctionnement sont si méticuleux, de garantir la stabilité du nouveau système de E-POS Ning efficace.

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Et de sous - traitance double Scotch

Dans un système à trois niveaux de la société, principalement responsable des services de première ligne de la recevabilité, les autres questions avant d'être pmis à la place du personnel ou de second niveau, et cette première responsabilité est de comprenant une table de service centralisé des prestataires de services externes à réaliser.

Les comptoirs sont les premiers à être en contact avec les utilisateurs lorsqu 'ils cherchent à obtenir un appui informatique et leur qualité de fonctionnement est mauvaise, ce qui a une incidence directe sur l' utilisation du système par les utilisateurs et, partant, sur l 'ensemble du niveau d' exploitation informatique.

La fiabilité de la qualité des comptoirs externalisés est donc un sujet de préoccupation pour la plupart des CIO.

Il ressort également d 'une étude récente de la société Golden door, prestataire de services informatiques spécialisés, sur plus de 80 grandes entreprises, CIO, que 78% des entreprises sous - traitantes considèrent le contr?le de la qualité comme un problème.

Toutefois, le crack pale ne semble pas avoir beaucoup souffert de cette situation, le taux d 'interruption des appels au comptoir de Li Ning est de l' ordre de 5%.

En ce qui concerne le contr?le de la qualité de l 'externalisation, le roc a déclaré: ? le service d' assistance peut aussi être divisé en deux phases de construction et d 'exploitation, à condition que la gestion de ces deux phases soit suffisamment professionnelle, que les points clefs et les lignes principales soient pris en compte, que le prestataire de services soit en mesure de collaborer de manière tacite, et que la qualité des services soit assurée et constamment améliorée ?.

Ce n 'est certainement pas seulement un discours éloquent, mais les bons résultats obtenus par le comptoir de Li Ning en tant que société de l' industrie qui a eu recours plus t?t à la Sous - traitance, Li Ning a acquis une grande expérience de l 'externalisation.

Bien avant la mise en place du Service d 'assistance, l' équipe chargée de l 'exploitation des technologies de l' information a commencé ses travaux préparatoires.

Tout d 'abord, le choix des prestataires de services, ? le professionnalisme du prestataire de services est une condition et une base de la qualité de l' externalisation ?, a déclaré le roc.

En fin de compte, avec plus de 10 ans d 'expérience dans l' exploitation des grandes entreprises étrangères des services de gestion de l 'information Tian Dao Service Co., Ltd.

Par la suite, Li Ning et Jin Dao se sont engagés dans la construction de comptoirs "afin de mieux intégrer la méthodologie et l 'expérience des prestataires de services à notre réalité".

Le Roc dit.

Au cours des quatre mois qui ont précédé et suivi, la société a collaboré avec Golden Road à l 'élaboration d' un plan d 'assistance, à la définition du contenu et des limites du travail, à la classification des services d' appui informatique, à l 'élaboration de processus et de normes, à la définition de la structure organisationnelle et des responsabilités en matière d' emploi, à l 'élaboration d' indicateurs d 'évaluation et à l' élaboration des outils nécessaires.

Ensuite, un mois a été consacré à la présentation vocale, à l 'essai du matériel, à l' ouverture des lignes, à la préparation finale des bureaux, etc.

Comme on peut le voir, le contr?le de la qualité de l 'externalisation est déjà en place au stade de la construction du comptoir.

? en ce qui concerne la phase opérationnelle, il est encore plus nécessaire que les Parties a et b conjuguent leurs efforts, sans qu 'il y ait de sous - traitance progressive. ?

L 'externalisation n' est qu 'un début, et les travaux externalisés doivent être gérés de la même manière que ceux qui sont confiés à son personnel et doivent être constamment analysés, résumés, ajustés et non abandonnés par le prestataire de services.

Cang Kun très au sérieux le processus de gestion, l'externalisation comprend: la détermination de limite de travail de l'externalisation, c'est - à - dire cible; l'élaboration de mécanismes de gestion de processus et de critères, c'est - à - dire; à déterminer la structure de l'Organisation, c'est - à - dire des postes de l'externalisation de l'équipe et de leur propre équipe, la responsabilité de la demande et de capacité; de déterminer des méthodes d'évaluation, et continue de vérifier, de régler, de vérifier, de réglage, et ainsi de suite.

Cang Kun omettre ou que, si la qualité de l'externalisation de ces processus, il sera très difficile à contr?ler.

"Le plus important, c'est que les deux parties à plusieurs reprises par des efforts communs, la Chambre de commerce de services avec votre méthode pour réfléchir, vous étiez en vue de la résolution des problèmes, c'est formé d'un accord tacite, de compréhension et de produire, après une qualité contr?lée".

Ainsi, non seulement dans la gestion de leurs Cang Kun, également de l'expérience de gestion partagée avec de l'or, l'externalisation, de sorte que le ManagedService (services de gestion) ont mis en évidence un avantage réel, attention à la qualité de service et des mesures visant à améliorer l'initiative positive, de sorte que La différence de l'externalisation de la garniture du personnel à simple externalisation, permet également d'économiser de la main d'oeuvre beaucoup Cang Kun.