Les Processus De Fonctionnement Raisonnable
Traite
Entreprise
Niveau de rationalisation au cours du processus
McDonald
Fast - food représentant doit être un modèle.
Maintenant, on pense qu'il est tout naturel, mais en fait, c'est extrêmement améliorée de l'institutionnalisation de processus de service, le mode standard.
Dans une certaine mesure, nous avons un peu détesté les services de modélisation et nous voulons être plus gentils.
Starbucks
Services de sous - Marin, ou d'enthousiasme - Désolé de pêche de services.
Mais, plus "bonne" services de base et de principe, c'est la rationalisation comme McDonald's.
La célèbre érudit George ritts, près de trois ans sur les phénomènes de McDonald's engendrés par la recherche, sera nommé pour "McDonald's", il suit la rationalisation Weber, il analyse le "McDonald's succès parce que c'était pour les consommateurs, les travailleurs et le gestionnaire fournit de l'efficacité, de la prévisibilité, prévisibilité et de contr?le".
La rationalisation de Weber, de supprimer des éléments dans la société de la sorcellerie, et de le remplacer par un système, des éléments de logique et raisonnable, mais la situation est trop extrême "enlèvement de l'humanité", le manque de soins pour les valeurs humaines.
Personne ne veut entrer dans ce genre de perfection raisonnables "cage", mais nous aussi, personne ne peut résister à la tendance de la rationalisation.
Le Ritz - une analyse détaillée de l'efficacité, de la prévisibilité, de prévisibilité et de contr?le de ces quatre facteurs: McDonald's concerne l'efficacité, pour le consommateur, il fournit le meilleur moyen de la faim à manger; McDonald concerne la prévisibilité, ou de souligner concerne le montant des ventes de produits (le nombre de copies, de co?t), met aussi l'accent sur la quantité de la fourniture de services (le produit); McDonald concerne la prévisibilité, c'est - à - dire afin de s'assurer que les produits et services en temps et en différents emplacements sont identiques; la quatrième est la commande, en particulier une technique non humains Au lieu de personnes.
Les clients et le personnel de ritzl sont contr?lés, déshumanisés et déshumanisés par de grosses machines McDonald 's, et les clients se contentent de nourriture passive plut?t que active.
En effet, à l 'époque de la création et de l' entrée en vigueur, McDonald 's a également été une innovation remarquable d' un autre point de vue: ? son objectif est de trouver des moyens novateurs et créatifs de créer une expérience où les mêmes biens et services peuvent être obtenus lorsque vous entrez dans le McDonald 's où que vous soyez ?.
Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'h?tels Ctrip.
Les quatre facteurs d 'efficacité, de calculabilité, de prévisibilité et de contr?le fournissent un cadre conceptuel d' analyse de la rationalisation, et la ventilation plus poussée de Georges ritzl est tout aussi préoccupante, dont une grande partie peut être utilisée directement:
McDonald's sur l'efficacité de la rationalisation des pratiques, y compris en pipeline, de simplifier le produit, permettant aux clients de travailler.
Dans la nature peut être calculée sur la rationalisation des pratiques sont à souligner l'importance de la quantité, y compris la quantité de produits de qualité que plut?t que de l'illusion de la quantité de réduction de la production et le processus; projets de services.
Parmi les pratiques rationnelles de prévisibilité, on peut citer les redondances, la réglementation écrite des communications avec les clients, le comportement prévisible des employés et des produits prévisibles.
Les produits prévisibles sont les mêmes go?ts et les mêmes nutriments que tous les produits que nous mangeons dans le monde, comme les hamburgers et les frites.
Ensembles répétés de référence, les arcs d'or McDonald's, magasins identiques partout dans différentes villes et de la ville de beaucoup de répétitions ouvert, ce qui permet aux consommateurs de formation prévisible, dans une ville étrange nous voir McDonald's sentir soulagé.
Bien s?r, la compréhension de la rationalisation McDonald, le but ultime est d'aller au - delà de la rationalisation.
L 'historien Huang yinyu a dit que la Chine manquait de gestion des mots numériques et que la quantification sous forme numérique était une rationalisation.
S' opposer à la tendance à la rationalisation n 'est ni possible ni souhaitable.
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