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"L 'achat d' un téléphone a co?té plus de 10 000 $, ce qui n 'a pas dépassé mille dollars."M. Yuan a indiqué qu 'il avait récemment rencontré une telle "agitation".Le 12 avril, la presse a appris que M. YuanPlaqueLe téléphone portable, acheté dans un magasin de Wuxi, a co?té 15 800 dollars.Il a dit que l 'utilisation a constaté que l' appel n 'était pas aussi efficace que les produits ordinaires, il a pris la livraison, sans s' attendre à ce que les commer?antsQualitéLe rapport d 'inspection "problème" a été rejeté pour refus de retour, le Comité municipal de désintégration a échoué à plusieurs reprises.

Plus de 10 000 $de téléphones portables pour les tests d 'abord payés, puis deux problèmes.

Le 15 mars, m. Yuan a acheté un téléphone portable p9521 au rez - de - chaussée du magasin, pour un prix de 15 800 dollars, ainsi que des batteries de 600 dollars, pour un co?t total de 16 400 dollars."L 'opérateur dit qu' on ne peut pas essayer sans payer!"M. Yuan a répondu qu 'il voulait essayer la performance de son téléphone portable, mais que l' opérateur lui avait dit de "payer d 'abord et d' essayer le téléphone".Il n 'a pas le choix.Il a ensuite inséré sa carte de téléphone sur place et a téléphoné à son ami, sans entendre de bruit, et il est rentré chez lui avec son portable.

Par la suite, m. Yuan a découvert deux problèmes de qualité dans ce type de téléphone: d 'une part, il y a la lumière bleue lors de la photographie avec le flash et, d' autre part, il y a trop peu de voix dans les téléphones cellulaires pour comprendre ce qu 'ils disent dans un Environnement tumultueux, ce qui n' est pas aussi efficace que les téléphones ordinaires qu 'ils utilisaient auparavant.M. Yuan a déclaré qu 'il avait appris que le magasin disposait de la règle des ? sept jours sans motif de retour ?, et qu' il s' était rendu le 21 mars dans l 'armoire du magasin pour demander la restitution.Mais l 'opérateur de casier a dit: "si le téléphone portable a un problème de qualité, il faut le tester avant de le savoir et ne pas en tirer des conclusions aveugles!"L 'autre partie a demandé à M. Yuan de laisser son portable sous surveillance, tandis que M. Yuan a porté plainte auprès de la Commission.

Le privilège de luxe "Aucune question de qualité ne peut être renvoyée", le consommateurDéfendreDifficile

Une semaine plus tard, m. Yuan a été informé de se rendre à nouveau dans le magasin, le rapport d 'inspection de l' entreprise est un "problème de qualité" des téléphones portables."Il n 'y a pas de tampon sur le rapport d' inspection!"M. Yuan a déclaré que le rapport d 'inspection n' était pas crédible, mais que les commer?ants avaient refusé de lui rendre les marchandises au motif qu 'il en était résulté.M. Yuan a indiqué que, selon les opérateurs, la marque internationale du Centre avait communiqué avec celui - ci au moment de son entrée, que les litiges de consommation étaient traités conformément à la pratique internationale et que la règle des ? sept jours de restitution sans condition ? n 'était pas respectée.

M. Yuan a dit au journaliste que le tampon rouge sur le document de vente "aucun problème de qualité ne peut être récupéré", qu 'il avait vu par la suite et que l' opérateur ne l 'avait pas informé de l' achat du téléphone portable.M. Yuan a déclaré à la presse qu 'il y avait une première raison pour laquelle les commer?ants refusaient de se rendre, à savoir ? l' existence de registres d 'utilisation des téléphones portables affectant la deuxième vente ?."Comment savoir si le téléphone est bon ou mauvais?"Monsieur Yuan n 'a pas de visage.à la suite de cette plainte, le personnel de la Commission a aidé à la médiation, mais les parties n 'ont toujours pas pu se mettre d' accord et sont finalement convenues de reprendre la médiation le 12 avril.

Les hommes d 'affaires demandent aux journalistes de se retirer de la scène de la médiation.

à l 'invitation de la Commission Municipale de dépannage, des journalistes du journal et d' autres journalistes des médias se sont rendus sur les lieux de la médiation de la Commission dans l 'après - midi du 12 avril.Monsieur Yuan, le premier consommateur, a raconté à la presse l 'histoire de la consommation.Toutefois, à leur arrivée, quatre membres du personnel du magasin ont demandé aux médias de se retirer du site de la médiation au motif qu 'ils avaient ? le droit de ne pas être interviewés ?.Les médias présents ont répété à maintes reprises qu 'ils ne participeraient pas au processus de médiation mais qu' ils assisteraient à l 'ensemble du processus en tant qu' observateurs, mais que le personnel du magasin n 'était pas d' accord, affirmant qu 'il s' agissait d' un règlement de bonne foi et que les médias ne pouvaient en fin de compte se retirer de la salle de médiation.

Le journaliste a essayé de prouver la réalité à un employé du centre commercial et a déclaré: ? Quelles sont les dispositions précises concernant le retour sans condition de la marchandise dans le centre commercial? ?."Est - il vrai que les marques du premier étage ne respectent pas les conditions de remboursement inconditionnel?""Pourquoi faut - il payer avant d 'essayer?""Les résultats des tests de téléphone portable sont - ils fiables?"Attends de poser la question.Le fonctionnaire a continué de refuser de répondre au motif qu 'il avait ? le droit de ne pas être interviewé ?.

Par la suite, le journaliste a contacté le consommateur, m. Yuan, pour lui demander les résultats de la médiation.M. Yuan a dit à la presse que cette médiation n 'était pas terminée.La maison de commerce a continué de refuser de renvoyer les téléphones sans problème de qualité et a indiqué que M. Yuan devait prouver que les téléphones étaient en mauvais état.à l 'heure actuelle, m. Yuan est en consultation avec le Conseil sur la prochaine étape.